规则系统的原理应用案例

出版时间：2003-2-1  出版社：南方日报出版社  作者：冯侠圣  页数：387  

内容概要

5R管理丛书第一期。来自中国企业第一线的实践报告，杜拉克管理思想本土化的操作大全，为中国企业提供高效实用的管理工具，全面迅速提高企业的规则管理水平。
    大千世界，无论生物组织还是社会组织，都无不在一定规则下运行。所谓规则乃指组织内部的规律，是事物的因果关系。本书规则（rule）包括与组织相关的法律法规、企业文化、组织章程、管理程序。在规则体系里，法律法规是任何公司或社会组织都需要遵守的大规则，企业文化是约束组织成员的软规则，组织章程是组织基本规则，管理程序是组织章程的具体规则。这些规则在本书中列举大量案例说明，提供实用参考。
    本书第一部分主要对规则原理与应用作系统的介绍，特别是企业文化，提供实用有效的工具与方法。在法律系统提供常用的合同、法规清单，希望对从事企业管理的同仁有所帮助。在岗位工作标准中，市场有很多版本，5R理论提供创新版本，在许多企业应用被证明有效。
    本书第二部分系统介绍营销管理实用案例，许多是笔者从事管理及管理咨询的实际案例。

书籍目录

总序
序言
知识体系概要
第一部分 原理与应用
第一章 规则的系统规划
第二章 法律法规系统
第三章 企业文化
第四章 管理制度
第五章 岗位工作标准
第二部分 案例：实用营销管理制度参考
第一章 管理职责
第二章 市场研究与开发
第三章 销售业务管理
第四章 销售行政人事管理
参考文献及阅读参考资料推荐
后记