出版时间:2004-6-1 出版社:京华出版社 作者:范云峰 页数:222 字数:200000
内容概要
“世界就是一张巨大的谈判桌”。尤其是商业活动更是离不开谈判,小而言之, 在集贸市场上我们与小商小贩计价还价是谈判;大而言之,豪华的圆桌边,我们和商业对手唇枪舌剑也是谈判。
中国自古就有“财富来回滚,全凭舌上功”的说法。在现代商业活动中,谈判已是交易的前奏曲,谈判是销售的主旋律。可以毫不夸张地说,人生就是谈判,生活在世,你无法逃避谈判,从事商业经营活动,除了谈判你别无选择。然而,尽管谈判天天都在发生,时时都在进行,便是使谈判的结果尽如人意,却不是一件容易的事。怎样才能做一参谈判中挥洒自如、游刃有余,既实现已方目标又能与对方携手共庆呢?
作者简介
范云峰,中国营销学会副会长;中国市场学会理事;北京工商大学客座教授、硕士生导师;中国商贸装饰材料公司、上《市场周刊》等杂志顾问:昆明安雅达装饰材料公司、上海康洁洗衣机构等数十家企业总顾问、总策划人;中国最具影响力的策划人;中国十大杰出营销人;中国十大
书籍目录
第一章 谈判——财富来回滚,全凭舌上功 人生在世,你无法逃避谈判,从事商务活动,除了谈判你别无选择。尽管谈判天天都在发生,时时都在进行,但要使谈判的后果尽如人意,却不是一件容易的事。 不光用嘴,更要用心和脑袋 无事不登在三宝殿——谈判的出发点是“有所需求” “相互满足”才能谈判成功 七嘴八舌话谈判 谈判的作用 构成谈判的要素 谈判的类别 谈判的6大原则 谈判的3大模式第二章 准备工作——谈判前必须要做的。 常言说,千里之行,始于足下。 谈判准备阶段是谈判基础,因为谈判既是心理的较量,更是知识、信息、谋划和组织得当与否的较量。 多存芝麻好打油 谈判前的信息储备 确立谈判目标 制定谈判计划 建立谈判组织 进行模拟谈判第三章 开局——良好的开端是成功的一半第四章 磋商——面对面的交锋第五章 签约——谈判的目的第六章 谈判中的沟通技巧第七章 谈判中的谋略
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