出版时间:2011-4 出版社:企业管理出版社 作者:刘颖 页数:192
内容概要
高科技的飞速发展使得远程办公成为可能,虚拟团队应运而生;另外,随着全球化的推进,跨文化团队的管理日益变得重要。刘颖编著的《成功管理虚拟团队》基于全面的理论综述和权威的原始数据,主要探讨如何通过成功管理来提高虚拟团队的有效性。读者可以通过本书了解虚拟团队的基本理念、前沿理论,科学的研究方法与实践技巧;本书有助于帮助组织中的管理者理解团队的内涵、评估虚拟团队的科学方法和管理虚拟团队的实践。
书籍目录
理论篇:全方位认识虚拟团队
第一章理解虚拟团队
一、团队的概念
二、虚拟团队的内涵
三、虚拟团队的特点
第二章有效管理虚拟团队绩效
一、何为团队绩效
二、虚拟团队绩效的内涵
三、虚拟团队绩效的特点
四、影响虚拟团队绩效的重要因素
五、虚拟团队绩效管理的常见误区
六、虚拟团队绩效考核的特点与原则
七、虚拟团队绩效考核过程l
第三章塑造成功虚拟团队的行为
一、虚拟团队中的信任
二、虚拟团队的冲突
三、虚拟团队中的沟通
第四章出色领导虚拟团队
一、虚拟团队领导的概述
二、虚拟团队领导的素质及评估
三、虚拟团队领导管理方法
第五章跨文化情境下的虚拟团队
一、何为跨文化虚拟团队
二、跨文化全球虚拟团队中的文化差异
三、多元文化对全球虚拟团队的影响
四、文化对全球虚拟团队的影响
五、跨文化虚拟团队管理措施
实证篇:虚拟团队管理——基于68位虚拟团队领导访谈的分析
第六章影响虚拟团队有效性的核心要素
一、衡量虚拟团队有效性的指标
二、虚拟团队生命周期
三、虚拟团队文化多样性
四、虚拟团队规模
五、虚拟团队的领导者
第七章高效虚拟团队的管理过程
一、高效虚拟团队的目标确定
二、高效虚拟团队的文化管理
三、高效虚拟团队的沟通
四、高效虚拟团队成员角色定位
四、高效虚拟团队的成员互动——团队过程分析
五、高效虚拟团队的绩效评估
第八章高效虚拟团队的支持系统
一、高效虚拟团队的组织支持
二、高效虚拟团队的技术支持
三、高效虚拟团队的培训支持
第九章虚拟团队理论与实践发展展望l
一、我们研究的结论l
二、虚拟团队管理实践的发展方向
三、虚拟团队管理研究展望
四、结论
参考文献
图书封面
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