商业的奥秘

出版时间：2011-5  出版社：企业管理出版社  作者：（美）加布尔雷斯  页数：372  字数：300000  译者：派力  
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内容概要

　　本书是一本来自美国、权威热销的、关于商业原理的普及性经典读物，通过一系列的经典商业案例和图表，为读者了解商业活动提供了广泛而深入解说。从丝绸之路萌芽的国际贸易到小摊小贩再到现代公司经营，作者剖析了现代商业的变迁、商业惯例的演化以及今天它们在各种类型（合资公司，合伙公司，私人控股公司，非营利组织）与不同规模公司中的实际应用；同时本书还解释了公司功能和职能部门——从营销到财务，行政部门到人力资源管理部门的实际运行。

作者简介

　　萨莎?加布尔雷斯，美国著名咨询顾问、研究员、演讲家和职业经理人。杰伊R.加布尔雷斯管理顾问有限公司的合伙人，主管市场营销、信息技术、合同谈判、人力资源和会计审核，并从事合资企业管理和商界女性研究。她在国际管理发展学院担任兼职研究员，为高级行政人员开展讲座、研讨会，并在卡尔斯滕顾问中心和富国银行担任管理职务。

书籍目录

前言
1 导言
 商业是什么
 商业的历史
 小结
2 企业基础知识
 企业类型
 基本经济原理
 基本的组织类型
 矩阵式组织
 小结
3 公司战略
 什么是公司战略
 战略级别
 制定战略的不同方法
 多元化战略
 战略制定流程
 一位首席战略官的一天
一位战略管理顾问的一天
 公司战略的工作
 网络资源
 小结
4 领导
 什么是领导?
 法约尔与泰勒：管理原理
 领导与权力：使用与滥用
 团队指挥官：领导者做什么?
 领导风格：如何成为一名领导者？
　实例
　董事会
　一些首席运营官的一天
　一位CEO的一天
　小结
5 财务与会计
 财务是什么？
 财务为何重要？
利率的概念
 什么是会计？
 财务报表
 会计与财务的结合点
 投资人：股东和债券持有人
 债权人
　一位CFO的一天
 网络资源
　小结
6 营销
 营销是什么？
　营销的重要性
　战略营销计划
　识别客户
　营销方法
　客户关系管理
　品牌与品牌建立
　广告
　一位营销经理的一天
　网络资源
　小结
7 销售
 销售是什么？
 销售职能的重要性
 分销渠道
 谁是客户？
　奖励机制
 一位销售经理的一天
 网络资源
 小结
8 管理信息系统
　什么事管理信息系统?
　MIS\IT 为什么重要？
　MIS 的人
　信息处理
　系统设计
　安全性
　一位MIS经理的一天
　网络资源
　小结
9 人力资源
　什么是人力资源？
　人力资源为什么重要？
　战略性与事务性HR
　招聘流程
　评估流程
　人才管理与人员发展
　激励
　组织发展
　一位HR经理的一天
　网络资源
　小结
10 供应链
　什么是供应链？
　供应链为什么重要？
　采购
　运营
　外包
　为什么要外包？
　物流与配送
　射频识别
　一位供应链经历的一天
　网络资源
　小结
11 研究与发展
　什么是研究与发展？
　 研究与发展为什么重要？
　历代研发
　寻宝
　我们造了他们就会买吗？
　一位研发经理的一天
　网络资源
　小结
12 其他辅助职能
　法律
　传播
　投资者关系
　公共事务
　卫生、安全与环境
　质量
　客户维护
　一位企业事务部主管的一天
　小结
附录：工作\职业培训及资源储备

章节摘录

版权页：插图：谁是利益相关者？他们包括集团股东（所有者）、员工、客户、供应商和公众等。股东或投资者希望领导者能够负责任地管理并明智地使用他们的资金，以获得稳定而丰厚的利润。员工都希望能够得到公正的待遇，自己投入的工作能够换得一份体面的薪水。客户希望能够购买优质实用的产品和服务，证明公司产品或服务的定价是合理的。如果产品出现问题，客户希望公司给予支持，修理或替换该产品。供应商希望公司能够按照协商条件支付款项。公众希望公司能成为“优秀市民，”不污染环境，回馈社会。每一位利益相关者都希望公司能够诚实地和他们打交道，没有欺诈行为。领导者的职责就是保证公司内部所有员工都努力满足利益相关者的不同期望。但是，正如我们看到的，许多公司领导并未起到模范带头作用。平衡术公司CEO必须对外部现实环境与内部决策流程进行平衡。如果公司在一个新市场或国家面临一个强有力的竞争者，公司必须对所采取的行为与利益相关者可能会受到的影响之间进行平衡。比如，一个在发展中国家做生意的公司为了获取更高利润可能会削减成本（通过雇佣廉价劳动力，工厂条件达不到美国标准，污染当地水源等手段）。但这些行为最终会阻碍公司发展（比如耐克被发现在亚洲雇佣廉价劳动力），通常会影响自身在本国的销售。

媒体关注与评论

加布尔雷斯，一名为企业管理人员进行培训的著名管理咨询专家，她以一种轻松的写作方式，为对工商管理有兴趣的读者提供了一本涵盖商业原理的普及性经典读物。非常值得推荐！——《选择》 杂志这本书为大众读者介绍了商业的基本原理和企业战略方面内容，涵盖领导力、财务和会计、市场营销、销售、信息系统管理、人力资源、供应链、研发以及其他相关职能，是一本绝佳的商业入门指南。——《图书新闻参考与研究》本书以一种通俗易懂、引人入胜的写作风格，对那些很想了解商业领域，但没有或只有很少商业知识的年轻读者很有吸引力。加尔布雷斯用一种鸟瞰全景的视角，将庞杂的商业知识成功地浓缩成集可读性和指导性于一体的著作，这本身就值得钦佩。此外，她对各种不同学科的涉猎更是令人印象深刻。——《商业与金融》 杂志

编辑推荐

《商业的奥秘:是什么、做什么、怎么做？》与热播的CCTV大型纪录片及其图书《公司的力量》《华尔街》同类题材，一本洞悉商业原理的普及性经典读物，美国版权引进，亚马逊网站热销图书。鸟瞰全景、历史视角、通俗易懂、引人入胜，帮你了解商业的全貌、洞悉商业的真谛、成为商界的精英！

用户评论 (总计70条)

•   这是一本关于商业原理的普及性经典读物，通过一系列的经典商业案例和图表，为了解商业活动提供了广泛而深入解说。从丝绸之路萌芽的国际贸易到小摊小贩再到现代公司经营，作者剖析了现代商业的变迁、商业惯例的演化以及今天它们在各种类型公司与不同规模公司中的实际应用；同时本书还解释了公司功能和职能部门——从营销到财务，行政部门到人力资源管理部门的实际运行。
•   本人是派力营销图书的忠实阅读者.,实战性很强..也让那时刚刚大学毕业什么也不知道的我一下子找到了工作的感觉.所以我一直坚持看他们的图书,现在我的职位和收入都不错了.推荐给刚刚工作不久的朋友们,可以从这些书中学习到很多d的知识经验.
  
  商业的奥秘已经看了一半了,非常不错，值得推荐.这本书不但案例鲜明,而且实战性强,是派力图书的一贯风格.
  
  这本书主要解释了公司功能和职能部门——从营销到财务，行政部门到人力资源管理部门的实际运行。适合的人群比较广.推荐给大家.
•   语言通俗易懂，引人入胜，对想要了解商业全貌的人很有帮助！
•   这本书涉及了商业的方方面面，全面的涵盖了商业的基础知识，附有生动的例子，所以是很好的一本入门指导书。希望学习商业管理的人，开卷有益。
•   书中对公司中每部分都做了大体的介绍，举例都是用些世界知名大型企业的案例，很开眼界。整本书大体看后，我明白了依据自己的优势和兴趣可以在公司的那部分成长和发展，而且明白应该怎样识别企业当前的管理模式是否能够帮助企业长远的发展。
  是本管理学方面，职场新人入门的好书！
•   认识商业的入门读物，非常好。
•   初步了解商业世界的好书。
•   让我真正认识到了商业的奥秘，很高兴能买到这本书
•   了解商业从这本书开始！不错！！
•   通过阅读这本书 我了解到什么是商业及商业的一些相关知识 觉得很受用
•   只有真正洞察商业本质的人才能在商战中生存，走得更稳更远，遗憾的是，现在这种选题的教材过少，《商业的奥秘》写得很精彩很有深度，正在阅读中。
•   老师推荐的商业启蒙书，很不错，有益于对商业整体概念的了解。现在中国商学院缺少这样整体概述的书，值得一看！
•   让我们了解到商业之间的事务，同时也能参与其中的思考 让我们如果身在其中如何去化解
•   本书让人对商业的运作一目了然，随不能深入，但已能掌握其流程。
•   学习商业基本知识的入门级书本。
•   对于一些 刚进入大学，或是社会的人，，提高一下商业知识 很不错的书，
•   对中国人，真的非常值得一读的好书。这是一本以西方观点看商业的好书。
•   这本书跟公司的力量是一类，但是它的范畴更广，案例更丰富，封皮很有厚重感，值得阅读和收藏
•   因为喜欢公司的力量，听说是和公司的力量同题材，所以就买来看，感觉还行，值得一读。
•   系统地讲解了公司运营方方面面，不错！
•   图书质量很好，内容浅显易懂，值得一读
•   这本书讲的很细致，是什么，做什么，怎么做,都告知的非常清楚，很不错！
•   看了之后，觉得有一点了解吧
•   很多事情只有做了才有能有充分的仍识
•   好书和差书的区别从封面设计就可以看出，这本书不错！
•   很好的一本书，很有意义！
•   正在阅读中，内容很不错
•   看起来稍微有点晦涩 不过还是推荐
•   书是好书，不过写得太西化了，难理解
•   很厚一本，分量感十足，满意
•   浅显好懂
•   送到一个很特殊的地方给人看的，还不知看后有没得益
•   很不错的书，名声在外，读完应该很有收获
•   这本《商业的奥秘》是一本非常实用的书，如果你想创业，如果你觉得你对商业还不怎么明白，这本书绝对是值得一买的。这本书很实际的告诉你什么是商业，以及商业上的各个实践要素。企业基础、公司战略、领导、财务、营销、销售管理等各个方面介绍了公司的结构与运营。你可以依据这本书来进行实战
•   适合想了解商业运作原理，不错
•   有很多商业常识，对于学习经济的人而言，有些简单。不过视野还是比较开阔的。有不少不一样的表达方式。可以看一下。
•   书还是不错的，从商业的历史开始，讲的挺广的，适合初学者看看。就是纸的质量不行，看上去像盗版的啦！
•   “商普书”，本人不是学金融的，不是从商的，但不想是个商盲，所以挑选了本书，感觉比较适合我。
•   还没来得急看，不过翻了一下，感觉还不错吧
•   讲得很清晰，很适合志在创业的同志们
•   比昂同事买的
•   对大企业公司战略及职能部门高层主管工作内容做了一个简单的全景式扫描
•   帮朋友买的，本人不会看这类的书
•   看了一部分，鸡肋，那些xxx的一天，创意不错，但是结果有点不知所谓，全是记流水账回头有时间仔细看的话，再补充吧
•   读完这本书后感觉一般般没有给我太大的触动，也许是我领悟不够吧！
•   质量一本，书的内容跟别的也差不多。
•   没什么内容，没意思
•   标题党，催眠的书，不推荐了。
•   印刷质量一般，如果不考虑内容质量，有点对不起这个价格
•   大而全，但基本上都是蜻蜓点水式的介绍，对于没有太多管理和商业经验的人来说可以看看
•   文 题 不符，而且翻译的不咋地。
•   由于喜欢这个名字，买来读，感觉的确不错，可读性较强。
•   这本书跟公司的力量是一类，但是它的范畴更广，案例更丰富，封皮很有厚重感，值得阅读和收藏。
•   这本书基本涵盖了工商管理各方面知识！
•   可能很多年轻人都会有这样的想法就是自己创业，但是创业是何其的艰难，从何开始，怎么开始，这个问题恐怕就使很多人打退堂鼓，《商业的奥秘》看了名字我就觉得应该值得一读，也许它真能告诉我们商业是什么，做什么和应该怎样去做！
•   这本《商业的奥秘》整体上感觉很大气，并且很厚重。涵盖的知识很全面，很长见识。
•   看派力营销的图书已经有十年以上, 派力图书的内容实战性很强,如归哦你是从事和市场营销相关范畴的工作，建议你在买书时候可以先看看派力出的书。我已经看了12年了。这本商业的奥秘不错,这本书里讲到的现代商业的变迁、商业惯例的演化以及今天它们在各种类型（合资公司，合伙公司，私人控股公司，非营利组织）与不同规模公司中的实际应.我在私企,外企,民营企业都呆过,很实用的一本书,我觉得除了营销部门,其他关联部门的人都可以阅读.
•   这本书涉及的内容很广，涉及商业所范畴的各个方面。言简意赅，通俗易懂。
•   和《公司的力量》同类题材，买来拜读中，还不错！
•   此书英文版没看过,但你把此书用低成本印像盗版书一样,实在很让人不敢恭维！认识商业（59.5元,16开本-168mm*235mm,372页,300千字,照片模糊）,同期我买的另一本认识商业,好好看看人家出的认识商业3色印刷（68元,540页,1/16开本-787mm*1092mm,750千字,照片清晰）,印刷质量好,编排用心,整体看了就舒服！用户两本自己买来比较吧！看是不是我所说的这样！屈云波的书就只知赚钱, 真后悔没即时把你的书给退了！
•   书是不错的，纸质就差了点，另外为什么前面几页不是折角就是脏了呢
•   很好，概括的说明了商业的奥秘
•   很不错的一本书，从中了解一个公司，一个企业的商业操作
•   对于商业一窍不通，一点儿不懂得童鞋，不妨读读此书。
•   书的内容还可以，没有宣传的好，主编在里面广告太多了，一下子降低了书的品味。。说是正版书吧，装订也太差了，第一次翻就开页了，唉。。。。。
•   内容没看。但一看纸张，真是烂，像盗版，不值这个价
•   还没看完，老师推荐的，应该不错吧
•   就是我想要的那本书，是原装正版，比书店便宜许多
•   说明了商业的基本规律，是什么、做什么、怎么做?
•   浅显易懂,大而全,值得初学者浏览.