出版时间:2010-9 出版社:企业管理 作者:雅瑟//静涛 页数:377
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前言
生活中总会见到这样的情况:两个女人,拥有同样的美貌,一个神采飞扬,一个却精神不佳;同在一个职场,一个平步青云,一个却原地踏步;拥有同样优秀的老公,一个幸福甜蜜,一个却牢骚满腹;面对同样的生活困境,一个充满希望,一个却怨天尤人。为什么会这样?关键在于是否掌握了说话、交际、理财的技巧!做一个会说话的聪明女人很多女人十分注意自己的服饰与化妆,然而却很少注意提高自己的说话水平,这不能不说是一个遗憾。这是一个越来越注重“说”的时代:竞争职位、应聘面试、推销业务……都要有说服力,都需要口才。语言是连接人与人之间的纽带,纽带质量的好坏,直接决定了人际关系是否和谐,进而会影响到事业的发展以及人生的幸福。尤其对于女人,卓越的口才、有技巧的说话方式,不仅是家庭幸福的法宝,更是事业披荆斩棘的利剑,是增加自身个性魅力的法码。社交场上的佼佼者,必定会在言谈中闪烁着真知灼见。给人以深邃、精辟、睿智之感。事实上,谈话需要相当的经验,当你面临着各种各样的场合,面对着各色各样的人物,要能做得恰到好处,实在不是一件容易的事。一句动人的话,常常能带给人悠远深长的意韵,甚至产生“余音绕梁,三日不绝”之妙。优美、高雅的谈吐是女性魅力的显现,是展示女人气质的主要渠道。好口才还可以体现出一个女性的思想观念、性格以及她的反映能力、处世能力、思考能力。相反,如果女性举止粗鲁,满口粗话,那么即使她拥有出众的外表,也会成为社交场上一潭永不流动的死水。语言的力量能征服人们的心灵。妙语连珠、谈吐不凡已成为社交能力强弱的重要标志之一。
内容概要
懂得通过保险来保护自己的未来、保护自己的生命、保护自己的家人;在有保障的生活状态下,你可以邀上三五好友,尽情交谈、四处旅游,享受生命原汁原味的快乐与美好!懂得理财的女人,将金钱、亲情、友情、爱情,全都牢牢握在手中,享受最完整、最美丽的生命状态,做一个最好命的女人!这样的女人,就是未来的你,就是学习了理财之后的你!
书籍目录
第一篇 掌握说话技巧,做智慧女人 Chapter 1 一言改变命运,一语赢得幸福 口才,不似美丽,胜似美丽 良好的口才,利人利己 做好说话准备,三思而后说 含蓄,使语言表达更有魅力 寥寥数语动人心 用幽默表现语言的智慧 口才,既要广度,又要深度 女人要会说,也要会听 Chapter 2 以诚相待朋友。说话看准对象 不同人要用不同的言辞 女人如何看性格说话 女人如何看年龄说话 女人如何看社会地位说话 女人如何看性别说话 女人,要学会把握说话的时机 主动迎合对方的兴趣说话 Chapter 3 弄清说话场合,明晰自身地位 不同场合要用不同话应对 把握与朋友们交谈时插话的分寸 好辩的女人不受朋友欢迎 求人办事,自己先要低头 保护他人自尊.学会委婉拒绝 聪明的女人不说“你错了” 谈及自己,才女也要谦逊 Chapter 4 说话分寸得当,出言滴水不漏 话热过度反遭人反感 嘴下有卡,脚下有路 女人说话一定要点到为止 学会真诚赞美他人 言多语失,适度沉默 莫回肯定答案,要留有余地 女人,自嘲是你的“球拍” 如遇言语失当,及时灵活弥补 Chapter 5 学会低调做人,谦虚谨慎为人 不要在同事面前炫耀自己 用尊重口吻与“老资格”交谈 敢于说“不”,但要讲求技巧 聊天要注意避开别人的短处 客气迎人,讲话微笑 安慰他人有尺度 守住秘密,在职场中占据主动 为同事解围,挽回他的面子 Chapter 6 给上司提建议,多送赞美之词 老板爱吃“糖衣食物” 只给上司提建议,不要向他提意见 如遇上司批评,要说悔改之词 善用话聊与老板沟通 上司指令有误,学会委婉提出 甘心做领导的绿叶 女职员向老板汇报工作的技巧 想要加薪,你应当这样开口 Chapter 7会说柔情软话,巧说权威硬话 信任是最好的激励 充分尊重你的下属 批评不要过度,下属也要面子 积极引导,让下属说实话 学会用赞美奖励下属 承认错误并不丢领导面子 聪明的领导,要关心下属的身心健康 用人情话赢得下属的心 Chapter 8 走进顾客心里,满足顾客需求 喊出客户名字,选择合适称谓 积极“套近乎”,让客户放下戒心 让优雅的笑容为你的语言加分 学会用发问摸清客户虚实 唤起顾客的好奇心 有效倾听是为了交出更好答卷 积极在顾客的自尊心上下工夫 Chapter 9 寻找幸福爱人,用心经营爱情 主动开口,追到你的“白马王子” 女人初次约会时,要三思后说 热恋之中,保持语言温度 如何表达自己的结婚意愿 是女人,撒娇一点又如何 Chapter 10 变换表达方式,熟谙沉默智慧 换个说法,效果不同 即使“老夫老妻”,也要甜言蜜语 唠叨是丈夫最烦的声音 丈夫失意时,积极安慰,切莫冷嘲热讽 积极倾听,给丈夫发牢骚的机会 敢于为自己的错误而道歉 附:沟通能力调查问卷第二篇 掌握交际策略.做聪明女人 Chapter 1 社交改变命运,人际创造财富 女人的社会属性 商品社会,人脉就是财脉 无钱无能,凭口才也能成功 信心满怀,克服社交恐惧症 读懂社交心理,女人也能成为社交天才 女人社交,首先要有良好的心态 发挥性别优势,做男人做不到的事 Chapter 2 学会低调做人,莫招别人妒忌 为什么我不犯人,人却犯我 女人,恭谦礼让是你的社交工具 锋芒外露,你将危机四伏 控制情绪,喜怒哀乐要深藏心中 露出“软弱”一面,博取对方同情 大智若愚才是聪明之举 闭口不谈得意事,只字不提光荣史 淡化别人评论,坚守自己原则 Chapter 3 事事趋利避害,时时扬长避短 小人,要谨慎提防,更要灵活应对 察言观色,随机应变 女人社交不可或缺的是笑容 凡事留余地,绝处得逢生 社交的关键是对自己了如指掌 发挥光环效应,以长荫短 眼睛与耳朵,女人社交的重要工具 Chapter 4 发言依人依景,讲话冷暖兼用 判断对方身份,挑选应对之词 语言,不同场合,不同方式 嘘寒问暖。极其必要的社交虚词 发挥温柔秉性,运用暖话感化他人 批评讲方式,“软”话更有效 沉默是美,言多语失 万不可在背后说人坏话 适时亮明观点,应对他人欺凌 Chapter 5 铺路实交之前,储备人际资源 投资社交,难以衡量的高回报率 选择朋友就是选择坦途 悬挂信誉牌匾,矗立美德口碑 乐善好施,广结人缘 关注他人危难,及时雪中送炭 坚持双赢思想,吃独食会卡到喉咙 Chapter 6 把握社交分寸,不越雷池半步 坚持刺猬法则,保持合适距离 过度热情常会让人“感冒” 莫揭人短处,勿戳人痛处 忽视关键细节,社交就是败笔 办事留有余地,做事不可做绝 凡事点到为止,不要将窗户纸捅破 Chapter 7 掌握进退心法。学会通权达变 强在弱中取,进在退中求 小女人也要有大局观 好马要吃回头草,智女要吃眼前亏 只要能赢,你可以超常规出牌 女人,柔弱就是你的制胜法宝 将错就错,真理未必越辩越明 社交达人,一切以中和为尺度 Chapter 8 真诚赞美他人,学会巧妙拒绝 踩上巨人肩膀,命运至此改变 女人必学的“戴高帽”式求人法 及时感恩回馈,人情债不可多欠 拒人有方,不去轻易承诺 危急时刻,切莫完全仰仗他人 Chapter 9 完美推销自己。让伯乐找上门 绽放个人魅力,让伯乐主动敲门 及时捕捉机会,该出手时就出手 装扮自己,恰当穿着 带着自信社交,你一定会满载而归 幽默感会为女人的社交锦上添花 说出自身缺点,让别人放下戒心 如何让面试官一眼相中你 Chapter 10 瞄准对方内心,剔除陌生感觉 社交有方,交心为上 恰当的赞美是社交的灵丹妙药 “套近乎”,没人愿与陌生人说话 先了解后行动,不打无准备之仗 与人为善,交际时应有豁达之心 萝卜加大棒,社交的不二法门 以和为贵,无谓争吵,害人害己 附:人际关系自我认知问卷第三篇 掌握理财方法,做幸福女人 Chapter 1 理财改变命运,金钱创造幸福 告别依赖,活得更有尊严 女人有钱,一定要从点滴开始 理财女一定要会定义幸福 看透金钱本质,不做“拜金女” 不做守财奴,存钱不是生活的全部 不同的女人,不同的理财方案 制定理财计划,金钱需要慢慢打理 Chapter 2 确定赚钱目的,制定财务计划 确定理财目标,然后将它付诸实践 发现女人的理财优势 理财行动,早开始,早有钱 多存本金是为了今后幸福 制定财务报表,将钱数字化 财务有计划,理财才科学 理财依据自身特点,切莫照搬照抄 理财贵在坚持。不要轻言放弃 Chapter 3 理性消费,把钱花在点儿上 哪怕说得天花乱坠,也不盲目消费 别浪费用钱买来的学习机会 信用卡不是免费的午餐 利用信用卡的优势为自己省钱 列出购物清单,避免额外支出 用性价比权衡购买 掌握讨价还价的购物艺术 少花钱也能美容养颜的秘诀 Chapter 4 先给自己充电。再去大胆投资 书中自有黄金屋,无事翻翻经济书 发现电视、网络里的投资信息 投资债券如何稳赚不赔 基金,让你的投资遍布全世界 外币投资的赚钱攻略 黄金投资,让你成为金女人 倾听专家建议,进行专业咨询 Chapter 5 率先存够本金,做个会存钱的人 你每月该留多少“储备金” 储蓄,最具防御性的理财方式 不可不知的存款计息小窍门 定期存款还是活期存款 坚定存钱信心,不做“月光族” 女人,你应该做谁的债主 教育储蓄,好处多多 Chapter 6 在大盘中捞钱,成为炒股高手 股票,女人新的理财名片 保持清醒,不要盲目跟风 抑制贪念,见好就收 没有承受压力,就别踏进股市 Chapter 7 智慧购买保险,拥有忠实守候 投保需考虑年龄与职业 什么样的保险公司值得信赖 如何辨别保险经纪的真伪 当你生病,让医疗保险照顾你 如何给丈夫上保险 给孩子投保,你该做何选择 投保女性专属险,连带你的小宝宝 发生理赔情况,你该如何操作 Chapter 8 购置不动房产,讨价为你省钱 选择风水宝地,你该考虑这些因素 房产骗子的骗术揭秘 购置房产应履行的必要手续 只要抓住低点,任何时候都是买房时机 第一间房并非最后一间房 最有潜力的房产坐落在哪 讨价还价,与商家进行口舌之争 如何还房贷付息最少 Chapter 9 发现主妇优势。增强自身实力 女人一定要有一技之长 将你的兴趣转化为赚钱能力 家庭主妇也有职场竞争力 拥有健康,才能享受金钱 每月一拿到钱,请先付钱给你自己 小本生意最适合家庭主妇 网上开店,不再为门面贵而发愁 Chapter 10 手握友情存折,积累人际资本 家庭主妇的择友守则 会说话,你会更有人缘 多施小惠,积累人情资本 无事也要常登三宝殿 用真诚去经营友情 近因效应,好朋友要常见面 学会找外力刺激友情附(1):你是不是金钱的奴隶调查问卷附(2):你有没有金钱焦虑症调查问卷
章节摘录
领导夫人便到厨房收拾了一下家务,然后回到房间对丈夫说:“人家这么晚来找你。你快点给人家想个办法,别让人家总这样等着。”然后又对客人说:“您再喝杯茶吧。”这位职员听出了领导夫人的弦外之音,很知趣地马上告辞了。这位领导夫人就懂得说话之道,既把自己的意思曲折地表达了出来,又尊重了客人.不至于让客人难看。表面看她是在为客人说话,为客人帮忙,但实际却在传达另一个含义,以得体的表达方式达到了自己的目的。总之。女人说话不一定要直来直去,委婉含蓄地表达,不仅让人更易接受,还可深得人心。下面也是一个这样的例子。战国时期,楚国有一位能言善辩的人名叫优孟,他善于在谈笑之间劝说国君。楚庄王有匹爱马,楚庄王非常看重这匹马。比如他为马披上锦绣的衣服,将马养在华丽的房舍里,马站的地方设有床垫,并用枣脯来喂它。可是,马因为吃得太好太多,不久就患肥胖病死了。楚庄王非常难过,下令全体大臣给马戴孝,不仅准备给马做棺材,还要用大夫的礼仪来安葬马。群臣对楚庄王的做法都非常反对,纷纷上书劝楚庄王别这样做。然而楚庄王对群臣的劝说十分反感。并下令说:“谁再敢对葬马这件事进谏,格杀勿论!”慑于楚庄王的淫威,群臣们都不敢再进谏。优孟听说这件事后,来到殿门,刚步入门阶就仰天大哭。楚庄王见他哭得这么伤心,觉得很惊奇,问他为什么大哭。优孟说:“这匹死去的马是大王最疼爱的,楚国是堂堂大国,用大夫的礼仪来安葬,礼太薄了,一定要用国君的礼仪来安葬它。”楚庄王听到优孟不像群臣那样拼死劝谏。而是支持他的主张,不觉喜上心头,很高兴地问道:“照你看来。应该怎样办才好呢?”
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