领导不可不知的心理学常识

出版时间：2011-7  出版社：金城  作者：祝晓芹  页数：237  
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前言

领导是一门艺术，也是一门科学，有的领导充满了魅力，走到哪里都受人欢迎，而有的领导却离群索居，走到哪里都遭遇冷落；有的领导能很好用人，而有的领导却整天愁着没人可用；有的领导能很快处理好和部属之间的矛盾，而有的领导却怎么也驾驭不了自己的部属；有的领导在挫折面前越挫越勇，而有的领导遭遇挫折，就再也站不起来了……    同样是领导，为何区别如此之大？这关键还是领导自身的问题。要做个优秀的领导，不一定非得各个都是非常优秀的心理学家，但要当好领导，就一定需要了解一些心理学常识，不知人心者，就不是好领导。作为领导，你只有真正从内心深处掌控了部属，抓准了部属的心，并打动了部属的心，你才能让部属心甘情愿地追随你。    因此说，想当好领导就必须学心理学。心理学是世界上运用最广的一门学问，对于管理一批人、一个部门、一家企业的领导来说，心理学就更为重要了，因为常言总说“管人先管心”说的就是这个道理。管理，其实说的通俗一点就是与人相处的一门学问，而人是世界上最复杂的动物，你要想领导好这群世界上最复杂的动物，最有效最有用的方法无疑就是从“心“开始，赢得了人心才能让自己处于高位而不倒。    本书从魅力、用人、下属、沟通、决策、挫折、激励、情绪、人际关系、心理障碍等十二个方面，用通俗易懂的语言诠释了领导一定要知道的心理学常识，这些心理学常识就是人类的智慧结晶，通过它们，你可以探寻到领导的真谛，解读管理的奥秘，让自己真正成为一名非同一般的领导。    只要你认真阅读此书，你就会成为一名最富有魅力的领导，然后带领出一个高效运转的团队；只要你认真阅读此书，你就能减少失误的决策，让自己真正成为市场的领先者，从而赢得源源不断的财富。    领导难当，这是大多数人的感慨，但本书从领导的实际需要出发，站在领导的高位上为你分忧解愁。因此说，本书既是领导的实用工具书，又是领导的心灵解愁书。

内容概要

　　心理学是世界上运用最广的一门学问，对于管理一批人、一个部门、一家企业的领导来说，心理学就更为重要了。人是世界上最“复杂的动物”，要领导好这群“最复杂的动物”，最有效的方法无疑就是从“心”开始，赢得了人心才能让管理游刃有余。

书籍目录

第一章 让部属追随你的秘密——领导不可不知的魅力心理
　巴菲特定律——要走别人没走过的路
　威尔逊法则——行动的人是最有魅力的
　杜利奥定律——你的热情时时在影响下属
　特里法则——勇于承认自己的错误
　激情心理——随时随地向团队传递激情
　宽容——宽容能为自己的魅力加分
　以德服人——魅力领导者的必修课
　踢皮球效应——责任到此，不再推卸
　担当——部属的错就是自己的错
　
第二章 领导之道关键在领“心”——领导不可不知的用人心理
　信任——是对下属最大的鼓励
　情绪管理——让下属把不满说出来
　自信心——干好工作的先决条件
　雷尼尔效应——亲和是留住人才的根本
　特雷默定律——正确对待人才的“长”与“短”
　乔布斯法则——网罗一流人才
　海潮效应——待遇吸引人，感情凝聚人，事业激励人
　适才适所法则——恰当的人做恰当的事
　麦克莱兰定律——让下属都有机会成为领头人
　沃尔顿法则——把权力充分授予下属
　
第三章 下属是打造商业帝国的筹码——领导不可不知的下属心理
　南风法则——对下属多点人情味
　波特定律——批评不如宽容来得重要
　互惠法则——关爱员工就是关心企业
　鲶鱼效应——有竞争下属才会有活力
　横山法则——员工自发管理是最好的管理
　公平——不容忽视的部属心理感受
　保龄球效应——人人都渴望被肯定和赞赏
　蓝斯登定律——下属都希望快乐地工作
　同仁法则——员工就是自己的合伙人
　
第四章 “说服”是一项真本事——领导不可不知的沟通心理
　蜂舞法则——沟通决定命运，技巧决定成败
　平行沟通法则——让沟通不再发生位差效应
　肥皂水效应——批评需要技巧
　……
第五章 做决策：领导无法避免的难题——领导不可不知的决策心理
第六章 成功总是在挫折之后——领导不可不知的挫折心理
第七章 让部属从工作中获得快东和满足——领导不可不知的激励心理
第八章 情绪是工作的晴雨表——领导不可不知的情绪心理
第九章 人脉 是是事业脉——领导不可不知的人际关系心理
第十章 别让“心”断送大好前程——透视领导者的心里障碍
第十一章 有健康才有好前程——领导不可不知的健康心理
第十二章 用激情点燃工作欲望——领导不可不知的激情心理

章节摘录

版权页：如果把成功比喻为海滩上的贝壳，在别人走过的海滩上，你是捡不到漂亮的贝壳的。如果你想捡到漂亮的贝壳，你就只能走别人没有去过的海滩。无数投资人士的成功，无不或明或暗地遵从着这个定律。对于一位领导来说，巴菲特定律也可以说是一种眼光，一种能够引导企业向前迅速发展的战略眼光，有了这种眼光，企业定能走向成功的顶点。而对于部属来说，这样的领导者就具有了一种无法抗拒的魅力并自愿去跟随他。马云可以说是中国当红的商业领袖之一，作为阿里巴巴的创始人，已经成为了年轻人的偶像。在阿里巴巴，无论公司陷入如何的困境，马云的核心成员都只会选择追随。十年来，和马云一起创业的18个人中有做到总裁级的孙彤宇，也有还是经理的麻长炜，但没有任何一个人从阿里巴巴流失。柳传志认为，企业领导人有两种类型，一种是孔雀型的，以个人魅力取胜；一种是老虎型的，以发号施令树威。根据柳传志的这种分类，马云应该属于前一种。因为无论在外界如何被误解、无论阿里巴巴陷入如何的困境，追随马云的18罗汉始终没有放弃掉对他的信心。就像18罗汉之一的阿里巴巴副总裁戴珊所说，“无论什么时候看到他，你在他眼中看到的都是自信，我一定能赢的信心。你跟他在一起就充满了活力。”在创业一开始，当所有人都还没有听说过互联网、把马云当骗子的时候，他的18罗汉相信了，当他宣称，阿里巴巴会成为最伟大的电子商务公司的时候，他的部将们相信了。这些都是马云作为一位领导者的魅力所在。在马云的这种个人魅力下，长江商学院教授曾鸣、原百安居中国区CEO卫哲、雅虎中国新任总经理谢文、原百事可乐中国财务负责人吴伟伦都投奔阿里巴巴而来。而马云的这种魅力就来自于他走的是一条别人没有走过的路。

编辑推荐

《领导不可不知的心理学常识》让部下追随你——魅力心理领导在于“领心”——用人心理商业帝国的密码——下属心理说服是门艺术——沟通心理无法避免的难题——决策心理成功总在风雨后——挫折心理工作中的满足感——激励心理人生中的晴雨表-情绪心理人脉的经济学——人际关系心理有健康才有将来——健康心理解读心理的奥秘，探寻领导的真谛。领导干部的心理解愁书，有效管理的实用工具书。

用户评论 (总计2条)

•   领导学习心理学常识的一本书。
•   单位买的，没看，包装蛮好的。