出版时间:2011-1 出版社:金城 作者:吴静 页数:254 字数:230000
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前言
前言在职场上,你以为自己有傲人的学历、过硬的业务能力,为什么却总是不能做出成绩?在办公室里,你总是有一说一,待人真诚,为什么却总是得不到同事的好感?在上下级之间,你和老板的私人关系最好,可是你工作起来为什么却反而更不顺利?在工作上,你比老黄牛还卖力,可是你的薪水却是全公司最低的不管你是刚刚走上工作岗位,还是在职场上奋斗了好多年,这些让人困惑的问题也许每个职场中人都遇到过。所谓"职场中人",可谓是在夹缝中生存的人。既要对上司俯首听命,受其指使;还得费尽心机管理好下属,让他们乐于效劳;对平级的同事还得提防明枪暗箭,相互挤压。这些纷繁复杂的问题让大多数职场中人焦头烂额,疲于应付,往往还多方得罪人,弄得自己没有立足之地。但是,无论我们如何憎恨职场,恐惧职场,却没法离开职场。台湾漫画家朱德庸说过:你可以不上学,你可以不上网,你可以不上当,你就是不能不上班!办公室是现代人生活的重要场所,人们在这里赚钱养家,在这里寻求自己的定位,实现自己的人生价值。对于大多数的人来说,一天24小时,除去睡觉的8小时外,大部分时间都在做着工作或者一些和工作相关的事情。上班这件事变成了人们生活的主题。如果职场生活让你很痛苦,工作时间长期处在不开心的状态,不但影响自己的身体状况,还影响你的收入和生活质量。当一个朝九晚五,兢兢业业的人面对自己微薄的工资和巨大的生活压力的时候,的确是让人非常郁闷!本书用通俗流畅的语言,详细剖析了职场中不为人知的成功秘密,告诉你职场中什么是不能做的、什么是可以做的。同时,书中通过大量的事例教你认识职场中的明争暗斗,掌握同上司、同事、下属相处的艺术,把握好表现与低调的分寸和尺度,规避办公室风险的能……
内容概要
本书用通俗流畅的语言,详细剖析了职场中不为人知的成功秘密,告诉你职场中什么是不能做的、什么是可以做的。同时,书中通过大量的事例教你认识职场中的明争暗斗,掌握同上司、同事、下属相处的艺术,把握好表现与低调的分寸和尺度,规避办公室风险的能力与技巧;让你能够看清表象下面的真实,听出谎言背后的真相,悟透谬误中间的真理,从而在职场中永远立于不败之地。
书籍目录
第1天 像对待亲人一样对待自己的工作 1.人不能让自己太舒服了 2.永远不要在工作中说“好像” 3.别等了,立刻行动起来! 4.一定要咬牙坚持下去 5.任何时候,都不要表现得消极 6.认准了的事情就勇敢去做 7.天生我材必有用 8.把事情做到极致第2天 橡皮擦不掉失误——工作需要责任心 9.成也细节,败也细节 10.责任心,是一种工作能力 11.责任心是磨炼出来的 12.责任心,把你变成老板的“唯一” 13.出色的工作产生于“完美主义” 14.可怕的“蝴蝶翅膀” 15.“责任心”是团队精神的核心 16.天下大事,必做于细第3天 没做出成绩之前,请闭嘴! 17.少许诺,多兑现 18.不要让别人为你浪费时间 19.没有苦劳,只有功劳 20.做一个勤勤恳恳的“杜拉拉” 21.证明自己,用成绩说话 22.没有成绩,就没资格抱怨 23.莫做职场“跳蚤族” 24.竞争,就是看谁少一些愚蠢第4天 小心!你的情绪会影响你的职场生存 25.像小女孩一样热情——职场学“装嫩” 26.我们一起零帕吧! 27.适度的紧张未必是坏事 28.带上阿Q精神闯荡职场 29.抱怨让你“赔了夫人又折兵” 30.职场情商步步高 31.请注意清洗“情绪污染” 32.微笑一下,一切都会好起来第5天 和上司相处也有大学问 33.“拍马屁”也是一种能力 34.一定要听懂领导的暗语 35.永远不要和领导称兄道弟 36.任何时候都要严守公司机密 37.既然同舟,那就共济 38.在职场,掌握你“命运”的人是上司 39.站在上司立场想问题,站在自己立场办事情 40.在嘴上安个哨兵第6天 没有工作能力,只能靠边站! 41.先看看别人是怎么干的 42.不要把改善工作能力寄托在公司培训上 43.让你的工作效率飞起来 44.不让自己成为职场“处理品” 45.让自己的工作能力提高再提高 46.每天你要自己淘汰自己 47.不要拒绝你以为不可能完成的任务 48.“按钮式”员工做不得第7天 不要让“加薪”成为心理的“痛” 49.鼓起勇气谈加薪 50.以退为进——跳槽是加薪的借口 51.如何巧妙谈加薪? 52.谈加薪的12条戒律 53.剑走偏锋,与老板过招 54.当心!加薪也可能是“糖衣炮弹” 55.想加薪也要重细节 56.与老板见招拆招第8天 办公室里的“厚黑学” 57.坚持在别人背后说好话 58.办公室恋情,不病而死 59.成就感,无法从“独角戏”中支取 60.职场“抢劫”,你遇到了吗? 61.不遭人嫉是庸才,常遭人嫉是蠢材 62.做人不要太优秀 63.职场午餐有玄机 64.好事不要一次做尽第9天 不要被职场中的潜规则给“潜”了 65.平庸的沙僧为何能修成正果? 66.给富二代做下属不好玩 67.不要混日子了,小心让日子给“混”了! 68.怎样和职场冤家共事? 69.五险一金,一定要抓住的基本权益 70.谁动了我的加班费? 71.不做人才,做“庸才” 72.职场中牢牢把握“一鸟在手”第10天 想安全,做一条职场“变色龙” 73.借用“变色龙”的保护色 74.“笨”一点才安全 75.职场拒绝“乖乖女” 76.职场示弱也是一种智慧 77.小心使得万年船 78.永远说实话的只有儿童和傻子 79.看人下菜碟儿 80.小心背后的“小动作”
章节摘录
第1天像对待亲人一样对待自己的工作1. 人不能让自己太舒服了在职场上,有一种人,他们消极地听取上司的指示,被动地原地待命;他们死搬硬套地完成上司交给自己的工作,从来不主动关心上司所嘱咐的任务之外的任何事情;更不会想到额外地多做一点工作,好让接手的人更加容易上手,工作更加顺利地进行下去。在职场上,有一种人,和相熟的同事之间有说有笑,遇到没有好感的同事或者新同事,他们会装作没有看见,继续自己的工作。在职场上,有一种人,私下对别人品头论足时说得头头是道,一到聚会或会议上,就噤若寒蝉,总是等着别人发言。如果有人发言,他们正好乐得当观众;如果没人发言,他们就随大流,"反正大家都不说话,我何必当出头鸟呢?"这些人就是停留在心灵的舒适区域的人。与此相反的另一些人是敢于打破舒适区域的人。敢于打破舒适区域的人,敢于在适当的时候,提出自己不同的看法和见解,总是在得到上司认可或指点之后把手头的工作尽快地完成,做好随时接受别人的批评并调整自身的准备。他们永远不会等待别人为自己"代言",他们一定会自己说出自己的想法。敢于打破舒适区域的人会主动化敌为友,向对方伸出橄榄枝,遇到新同事他们也会大方客气地自我介绍,并了解对方和自己在工作上的关系。敢于打破舒适区域的人,在聚会时会勇敢地和一同吃饭的人开始自我介绍或闲谈。这看起来很困难,有时候会有失面子,但往往你会发现,对方也是多么希望能和你说几句话。毫无疑问,职场中的我们应该做一个敢于打破舒适区域的人。每个人的心中都有一个"舒适区域"。在这个舒适区域内,我们很自我,不愿意被打扰,不愿意改变任何原有的习惯,不愿意经受超强度的压力,不愿意在令自己不自在的时限内做事;在这个舒适区域内,我们不愿意和陌生的面孔交谈,不愿意主动去关心别人,不愿意去思考还有什么没有想到"舒适区域"就像是一个"温柔乡",给我们带来"比上不足,比下有余"的"舒适感"。然而,正如《士兵突击》里伍六一所说的一句话:"人不能让自己太舒服了。"总是偏安于自己的"适区域",不关心任何让自己感到"不舒服"的事情,不愿意在工作中提出自己的任何看法和建议,消极被动地完成上司交代的工作,那么,很快我们就会成为同事上位的"垫脚石"。职场如逆水行舟,不进则退。当我们默默无闻地待在"舒适区域"内,我们的同事也许正摩拳擦掌地为自己的事业添砖加瓦。不久我们就会发现,曾经在同一起跑线上的同事,已经悄无声息地成为了我们的上司,而我们,则成为鸡尾酒会上无人理睬的可怜虫。在职场畅销小说《谁动了我的奶酪》中,小矮人哼哼因为害怕改变而拒绝变化,在原来的奶酪站里,觉得很舒服。即使奶酪一天一天地减少,他也不愿离开这个"舒适区"。他害怕走出"舒适区"之后的彷徨与恐惧。很多时候,我们就像这个小矮人。小陈是公司新来的业务员。月初时,公司交给他的销售任务是10万元,如果完成这10万元的销售任务,就可以拿到全部的奖金。小陈是个努力的人,不到半个月就完成了一个月的销售任务。经理很满意,心想,这个月小陈完成20万应该没有问题。可是,结果却出乎意料,下半月,小陈没有任何业绩,这让经理既失望又惊讶。为什么会这样呢?因为小陈怕超额完成任务后,经理会在下个月交给他更多的任务。根源就在于小陈不思进取,安于"舒适区域"。人之所以会有一个难以突破的"舒适区域",很大一部分原因就在于习惯的巨大力量。换句话说,一个人形成的习惯就是他的"舒适区域",要走出"舒适区域"就要改变不好的习惯。研究表明,一个习惯的培养需要三个月的时间,并非一朝一夕就能完成的。因此,一个习惯的改变也不是一时半会儿就能做到的,需要我们坚持不懈地努力。摆脱情绪习惯,突破情绪舒适区域。有的员工在失去了一次进修或者加薪的机会时,就立刻变得愤愤不平,甚至坐立不安,恨不得所有的同事都知道自己所遭受的不公平待遇;有的上司在知道下属把事情搞砸了之后,就忍不住劈头盖脸一顿责骂。虽然喜怒哀乐是人们面对外部刺激时的本能反应,但是,如果对这些消极的情绪不加以控制,往往对事态也会产生消极的后果。人在职场,你的情绪并不完全属于你自己,所以,你不能任由自己发泄而不顾及别人的感受。摆脱沟通习惯,突破沟通舒适区域。每个人都有自己的沟通方式,这和每个人的性格和脾气有很大的关系。有的人心直口快,嘴边没个把门儿的,有什么说什么;有的人一字千金,有什么话都放在心里,不愿让别人知道自己的想法。每个人都在用自己所习惯所喜欢的沟通方式与别人沟通。然而,在良好的工作沟通中,我们应该实现同理心沟通,那么,就必须改变自己所习惯的沟通方式。摆脱交际习惯,突破交际舒适区域。物以类聚人以群分,人们都习惯于和自己秉性相投的人交往。因此,在任何一个单位,都存在小团体的现象。但是,在职场中,我们必须和团体之外的同事,以及外部的客户打交道,我们必须学会和不同性格的人交往。因此,想要摆脱交际习惯,突破交际舒适区域,就要有意识地和不同性格的人打交道,主动和与自己性格不同的人聊天。
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