发现潜在的贵人

出版时间:2011-8  出版社:金城出版社  作者:(美)梅琳达•布劳,卡伦•菲格曼  页数:151  译者:张百顺  
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前言

瑜伽老师、女服务生、健身房的好伙伴、宠物保姆、前同事、Facebook社交网站上的“朋友”、老爸当兵时的好友、喜爱的服饰店老板、大多只靠电话联系的同行,我们每天都和这些非核心圈成员互动,他们微小却影响到我们的生活。这些人际关系各个不同,但他们全都是陌生贵人,也就是在日常生活中频繁出没、被我们视作理所当然的人。    本书也是两位陌生贵人之间合作的成果,一位是新闻记者梅琳达·贝乐,另一位是社会科学家暨普渡大学教授凯伦·芬格曼。若说作家写的都是自己懂的事,那么有创造力的学者也是基于个人的经验在做研究和发展理论。我们可以读读别人的故事,看看各式各样的概念和研究发现是如何在那些故事中粉墨登场的。在我们认真检视自己的人生时,才会领悟到陌生贵人的重要性。贝乐和芬格曼也是如此。    走出迁居之后的孤立感    对于贝乐来说,事情始于1990年她搬离曼哈顿的时候,那是她和芬格曼产生交集前的几年。当时她迁居到麻州的北安普敦,而当新环境的邻居问她是否想念纽约时,她的回答是:“不,我想念的是纽约客。”她想到了卡西,她们那栋大楼的房客,两人常在大厅里闲聊;还有一位七十多岁的作家亨丽叶塔,贝乐对她相当敬重,并视之为学习对象,但两人只会在纽约市立大学下课后一起喝杯咖啡。贝乐想念以前可以随时走进麦迪逊大道上驰名的肉摊,他们会给她的小孩波隆纳香肠切片。贝乐也记得韩裔蔬果商海伦,她每年秋天都会特别为贝乐留一箱上等葡萄。这一群人不时介入贝乐在曼哈顿的生活。她终于意识到,“纽约客”是一个非正式人际关系类别的代称,而现在差不多已从她的生活中销声匿迹。    为了减轻自己的孤立感,贝乐展开了她所谓的“熟人关系运动”。她寻求的不是朋友;她需要的是非正式的人际关系。她认识了一位心理学教授、一名地方报的编辑,以及一个她为了写和离婚有关的文章而访问的女人。她也接受房东的邀请,和“一些你可能会喜欢的人”共进午餐。    有过一次“约会”之后,这种试验性的联系有的不再发展下去,有些变成了好友。但大多数会让贝乐很满意地留在她的社交圈边缘,帮助她在北安普敦有落地生根的感觉。因为他们,贝乐的生活变得更丰富、更有趣,常常得到意想不到的契机和连结。她终于有人可以询问某家餐厅好还是不好,或是哪位医生最有口碑。    从三个人的小世界往外延伸    九十年代中期,研究成人人际关系的芬格曼,开始注意到非亲密性的社会关系。这些外人对我们的感受有什么影响?为何我们需要培养这些重要却被忽略的关系?不过,一直到第一个小孩出生后不久,她才真正认同这些人的重要性,而且还是在意外的情况下。    2000年,芬格曼体验到新手妈妈所有的必经之事:对宝宝深情的爱,不得不想办法将工作和家庭结合的压力,以及对自己可能永远不能再穿比基尼的体悟。但有一种感觉却从来没有人事先警告过她。她的世界变窄了!这个新的宇宙中只有三个人,芬格曼、她的先生和她的宝宝。起初,他们感到很幸福,把全部的精神都投入到这个迷你的小家庭里。芬格曼热爱他们自己建立的茧居生活。但她也想念往昔生活的许多层面,包括义工工作、到欧洲参加学术会议,以及自备午餐和研究生讨论的光景。    回去教书后,芬格曼开心地在新作息中安顿下来。但某个下午,当她开车进入托儿所的停车场接儿子时,突然心有所感。那是个对她来说已经再熟悉不过的场景:每天下午五点到五点半之间,五十辆左右的车子会在托儿所后面的停车场进进出出。由于那里最多只能容纳十五辆车,所以停车场爆满时,有些家长就只能在人行道上暂停。不过,没有人抢车位,也没有人鸣按喇叭。大家都客客气气的。每个家长要离开停车场时,无不耐心地等候前面的汽车慢慢驶出。芬格曼对这些父母的文明有礼惊奇不已,但也了解他们何以如此自制。一切都是为了他们的社会关系。这些人是邻居、同事、托儿所老师,还有大学图书馆员,彼此之间至少都有一些认识。她开始把这些人想成“陌生贵人”。    就这样,芬格曼开始注意到,周边众人其实用了各式各样的方式支持着她那备受庇护的家庭。可以说,她的先生和宝宝总是在她的视觉中心,其他不那么亲密的人际关系则在模糊的边缘。随着她的小孩成长,她在游戏场遇到其他家长,发现他们很熟悉学步期幼儿的体能和音乐课程。此外,她也使用某些人所提供的服务,让他们帮她剪发,或是提供法律建议。福利社有个女人每天下午都会打电话通知她,说她的冰茶好了。    学术研究告诉芬格曼的事情,放到生活中去看反而更能体会:对一个人来说,亲朋好友以外的人也很重要。    陌生贵人跳了出来    贝乐和芬格曼的合作从一通电话开始。芬格曼发表了一项有关母女关系的研究报告,所以贝乐打电话采访她。两个人交换电子邮件地址和电话号码,保持联系,为彼此打开一扇窗,进入对方的研究和新闻世界。两年后,芬格曼把她刚写好的、有关周边人际关系的章节,传给了贝乐。当贝乐的打印机吐出第一页时,标题“陌生贵人”仿佛从页面上跳了出来,令贝乐的眼睛为之一亮。    本书正是要探讨所谓的“陌生贵人”,研究那些看似不重要但其实很重要的人。第一章谈的是周边社会关系的优势:为何我们大多数的人到现在为止都没有对他们的重要性多做思考,以及为何我们需要新的词汇去描述生活中碰到的人,用语言去承认和颂扬一种难以捉摸的亲密性。    接着,我们在第二章把镜头往后拉,俯瞰整体社交环境,看看每个人如何在社交“护卫队”的守护之下,在日常的生活中往返,并在业务上和社群内漫游。了解这些社会关系能让我们驾驭陌生贵人的力量——一种现在对个人和组织的成功都至关紧要的力量。    第三章检视生活中的小人物如何拓宽我们的视野,让我们触及无法从亲朋好友处得到的信息和资源。这些人也有可能让我们的生活更具新奇感、规模和色彩。同样的,说到健康,也就是第四章的主题时,不论是为了自己还是我们所爱的人,我们都需要动员所有的社会关系才能保持康泰或是战胜一场疾病。    第五章检视“存在空间”,即最初缔造人际关系的地方,好比健身房、美容院、钟爱的咖啡馆或是小酒馆、游戏场,以及其他有利于外人进入的环境。为了避免听起来太过盲目乐观,第六章强调,尽管大多数陌生贵人在我们的生活中具有正面功能,但他们不一定会对我们好,对我们而言也不见得都是好事。    最后,在第七章,我们放眼未来。我们的生活和场所日益多样化,陌生贵人只会越来越重要。意识到这些人际关系的重要性,了解他们会为我们做些什么,以及发现我们日常活动中隐性的休戚与共的关系,是在复杂社会中生存的关键。    本书是一本不同的人际关系书籍。它不会教你规则或是给你十个让你更有吸引力、更惹人爱或更成功的秘诀。它会让你思考,改变你对于什么是“重要人际关系”的定义。它会让你更加意识到你在职场、邻里、游戏场、公共场合和虚拟空间中遇到的人的重要性。你可能很怀疑:这些非正式的人际关系影响力有这么大吗?看下去你就知道。    你将会看到一群各式各样的陌生贵人,如何帮助你发展更有弹性的自我。你将会了解周边人际关系的矛盾之处——那些和我们不是太熟的人,反而更有可能让我们得到信息,并对生命保持高度热忱。读到本书的最后一页时,你将用崭新的眼光去看这些在生活中看似不重要的人。他们和你社交核心中的人可能略有不同或迥然不同,但每个人都会给你一点独一无二的东西,那或许是新的契机,或许是看待一个问题的方式,或许是意料之外的和善,又或许是你在别处可能永远不会有的经历。    这可能就是J.K.罗琳在哈佛大学发表毕业致词时,心中所想的事情吧。她建议毕业生思考一个关于“想象力”的不同定义。除了是“幻想不存在的事物这种专属于人类的能力”之外,这位给了我们哈利·波特的作家告诉我们,想象力也是让我们能与自己从未有过的人类体验同理的能力。罗琳在演说的最后又说:“我们不需要魔法来改变世界。我们内在早已拥有所需要的力量:我们拥有想象的力量。”    启发你的社交想象力,就是我们对本书所寄予的厚望。

内容概要

  你需要用崭新的眼光去看待那些在生活中看似不重要的人!我们从来都不是独立的个体,我们有家人、伴侶、同事和同学,但我们总是忽略了每天与我们擦身而过的“陌生人”。你可曾想过,这些我们视为习以为常或一面之缘的陌生人,也许就是改变我们生活、让我们事业迈向成功的贵人?没错,这些萍水相逢的人并不像我们的亲朋好友那样重要,但往往就是这些人,提供我们事业的机会、看问题的方式、生活中的趣味,还有人与入之间最基本的支持与关怀。《发现潜在的贵人:开发和用好陌生贵人的秘诀》将改变你对重要人际关系的定义,让你意识到不论在职场,还是在生活领域或虚拟空间中.所遇到的这些非正式的人际关系对你的影响究竟有多大。这些陌生的贵人比亲朋好友更有可能创造新契机,帮助你得到所想要的,并使你的生命保持高度热忱。《发现潜在的贵人:开发和用好陌生贵人的秘诀》告诉我们,陌生贵人在生活中如何扮演重要的角色,以及如何有效开发与管理陌生贵人,以帮你开启经营人际关系的另一扇大门!读过《发现潜在的贵人:开发和用好陌生贵人的秘诀》,你将用崭新的眼光去看待那些在生活中看似不重要的人。

作者简介

  梅琳达·布劳(Melinda
Blau),美国国际人力资源管理协会(IPMA-HR)评估中心主任。国际著名人力资源与人际关系专家。
  卡伦·菲格曼(Karen L.Fingerman),美国哥伦比亚大学社会学教授,美国人力资源管理协会(SHRM)成员。
  张百顺,北京师范大学心理学系毕业,北京大学光华管理学院MBA,加拿大约克大学管理学博士,现为软银集团合伙人。其作品和译作散见于《GQ智族》、《财经》、《职场》等国内一线期刊。

书籍目录

前言 我们早已拥有力量
 走出迁居之后的孤立感
 从三个人的小世界往外延伸
 陌生贵人跳了出来
第一章 陌生贵人的蛔起
 你的百大名单中一定有陌生贵人
 80%的贵人是陌生人
 弱连结:陌生贵人的强大力量
 科技改变人际关系
 统领自己的社会护卫队 
第二章 这些都是你的人脉
 人生关乎你与谁来往
 源于交际的满足感
 你的护卫队在哪儿?
 少了陌生贵人走不了太远
 跨界合作助推成功
 影响力地图让你掌控全局 
第三章 掌握尚未发掘的力量
 展现多面向的自己
 陌生贵人让我们勇往直前
 延伸自我:源源不绝的赠礼
 陌生贵人带来文化智慧
 超越“意见领袖”的陌生贵人 
第四章 陌生贵人护卫你的健康
 拒绝死亡:正面情绪是良药
 抵抗感冒:社会融合作用大
 戒酒或减压:来自社会融合的思想
 陌生贵人是救命稻草
 局外人才是真正的局内人
 量身打造护卫队 
第五章 转角遇见陌生贵人
 地点决定人际质量
 随时保持与人为伍
 家以外的家:另一份归属感
 抵御孤单的情绪食粮
 另一种心理咨询师
 对陌生人说话 
第六章 陌生贵人的负面影响
 当他们很恶劣时
 流言蜚语越传越烈
 谎言及偏见
 “变质”的人际关系
 难以跨越的社会落差 
第七章 陌生贵人的未来
附录一 二十个问题
附录二 行业测验 
  

章节摘录

版权页:瑜伽老师、女服务生、健身房的好伙伴、宠物保姆、前同事、Faccbook社交网站上的“朋友”、老爸当兵时的好友、喜爱的服饰店老板、大多只靠电话联系的同行,我们每天都和这些非核心圈成员互动,他们微小却影响到我们的生活。这些人际关系各个不同,但他们全都是陌生贵人,也就是在日常生活中频繁出没、被我们视作理所当然的人。本书也是两位陌生贵人之间合作的成果,一位是新闻记者梅琳达。贝乐,另一位是社会科学家暨普渡大学教授凯伦。芬格曼。若说作家写的都是自己懂的事,那么有创造力的学者也是基于个人的经验在做研究和发展理论。我们可以读读别人的故事,看看各式各样的概念和研究发现是如何在那些故事中粉墨登场的。在我们认真检视自己的人生时,才会领悟到陌生贵人的重要性。贝乐和芬格曼也是如此。走出迁居之后的孤立感对于贝乐来说,事情始于1990年她搬离曼哈顿的时候,那是她和芬格曼产生交集前的几年。当时她迁居到麻州的北安普敦,而当新环境的邻居问她是否想念纽约时,她的回答是:“不,我想念的是纽约客。”她想到了卡西,她们那栋大楼的房客,两人常在大厅里闲聊。

媒体关注与评论

引领我们去重新思考生活周遭的人际关系……一本打开视野且相当有启发性的书。  ——丹尼尔·戈尔曼这本引人入胜的书,唤起我们注意每天用众多不同方式组成的微妙而重要的人际关系……  ——《纽约时报》清楚易懂且令人折服,结合慎重的科学研究,告诉你那些在你的核心生活之外的人,对你在社交和事业上的成功有多么重要。  ——《华尔街日报》

编辑推荐

《发现潜在的贵人:开发和用好陌生贵人的秘诀》:美国人力资源管理协会(SHRM)研究显示:个人成功中80%的力量是由陌生人提供的!速变时代全新人际关系学的经典之作!美国人力资源管理协会(SHRM)推荐必读!《情商》作者丹尼尔•戈尔曼(Daniel Goleman)倾力推荐!

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