谁为你买单

出版时间:2010-1  出版社:金城出版社  作者:钟殿舟  页数:182  
Tag标签:无  

前言

  这是一个买单的时代。  人人都需要被买单。  买单,实在是我们社会最普遍最重要的关系。企业需要被买单,这样才能有业务,才能养活员工;个人需要被买单,这样才能有收入,才能养活家人。  2008年以来的全球金融危机,更加凸显了买单的重要意义。  订单不足,破产企业大幅增加,失业人员不断增多,成为各国政府关注的大事。而在中国,农民工和大学生的就业问题,成为从中央到各级政府关注的焦点。  这些问题的本质原因,就是一个买单与被买单的问题。  本书试图通过对最普遍的买单关系——老板与员工的关系进行梳理,厘清对企业、工作和老板的认识,认清买单人和被买单者关系的本质,创造更和谐的职场生态。同时,通过一些方法,帮助员工提升自身的被买单价格,从而获得更好的收入,创造出更美好的未来。

内容概要

本书通过对最重要却最易被忽视的买单关系——老板与员工的关系进行梳理,一方面促使员工理性认识企业、工作和老板,重视买单人,抱持感恩心态,对得起被买单的价格:另一方面提出一系列如何卓越工作的实用理念,帮助员工正确提高自己被买单的价格。

作者简介

钟殿舟,曾任北京仁达方略文化传播有限公司总经理,北京泊心湾文化传播中心总经理,北京仁达方略管理咨询公司出版总监、高级研究员,《中国企业文化评论》执行主编,多家财经媒体特约评论员。现为中国管理传播网、世界品牌网、价值中国网、博锐传播网、创业邦等网站专栏作家。出版过《有一种模式叫山寨》《信仰》《企业和谐的36个关键》《蒙牛思维》《人道》等作品。

书籍目录

序言:买单时代楔子:人人都需要被买单  老板的焦虑  白领=农民工?!  “才”≠“财?  靠自己上篇:感恩你的买单人 杀死偏见的魔鬼    偏见一:“老板是万恶的!”    偏见二:“这是我该得到的!”    偏见三:“凡事都要请示老板!”    偏见四:“老板要多体谅我才对!”    偏见五:“老板要慈善一点才好!”    偏见六:“老板不过如此!” 爱企业就是爱自己    没有它做后盾,你什么都不是    有了它,你可以飞得更高    只有它才能坚守你的承诺    只有它愿意为你的错误买单 有些事情,老板没有说    “我不得不无情一些!”    “我其实更不自由!”    “我的压力比你大!”    “我真的比你难!” 工作给你的额外“红利”    工作是一种带薪学习    工作是提升自己的道场    工作是资源的聚集池    工作是深入行业的通行证 懂得感恩,才会收获    珍惜和买单人的缘分    对得起买单人的出价    感恩是一种大智慧    感恩是最有力的武器 感恩的人们这样做    忠诚于企业和工作    摒弃抱怨这枚毒药    决不得过且过    让情绪远离工作    像维护生命一样维护企业声誉下篇:提升你的买单价格 做问题的终结者    将问题挡在老板门外    让老板画圈而不是填空    别让原因成为借口 多做一点,提升一线    比老板说的多做一点    比职责规定多做一点    只有全力以赴,没有尽力而为    没有最好,只有更好    早到半小时,晚走半小时 做过=0,做到=1,做好=100    没有做不到,只有想不到  做到,而不是做过  认真把事情做对  用心把事情做好 交差心态要不得    把工作当作信仰    给自己交代,不是给老板交差    是“我要负责”,不是“要我负责” 像主人一样思考,像仆人一样行动    心疼企业的钱,像心疼自己的钱一样    做企业的一块砖    融入团队    多换心态,不要勤换老板 现在,立刻投入工作    重要的事情第一    一分钟都不耽搁    今日事,今日毕    浪费工作时间就是偷盗    高效复命

章节摘录

  上篇:感恩你的买单人  杀死偏见的魔鬼  偏见一:“老板是万恶的!”  说老板坏话,这是员工之间最有共鸣的话题,也是最能拉近彼此距离的话题。  在吃饭的时候,在茶水间,互相交流一下对老板的看法,控诉一下对老板的不满,指责一下老板的无能,或者传播一下老板的八卦,然后在一阵笑声中,内心得到一种畅快和满足,也抒发了自己心中的郁闷和不满。  老板吝啬,老板变态,老板没事找事,老板太黑,老板不懂得管理,老板没有人格魅力,老板不公平,老板太不靠谱,老板不地道,公司不人性化,公司做事没有规矩,公司的制度说变就变……  但是,老板真的是万恶的么?我们在埋怨甚至咒骂老板的同时,有没有想过,老板为什么要这么做,而我们自己又是怎么表现的?  我们可以来看看一些员工的表现。  其中一家公司,当老板不在办公室的时候,来了一位卖女性用品的销售员,于是,女性雇员们纷纷放下手头的工作,拥到销售员周围开始挑选商品。就这样,办公室变成了一个集市,闹哄哄将近两个小时。该公司是一家从事文化事业公司,编辑需要安静的环境,因此,一个下午就这样浪费了。  另一家公司,老板在里面办公,来了一位办银行卡的业务员,直接闯进办公室问有没有人要办卡。前台没有阻拦,有的员工甚至放下手中的工作,迎上去打昕。直到老板听到了动静,走出来把办卡的人赶走。而在该公司的大门外,明显张贴着“拒绝推销”的字样。  还有一家公司,制度明确规定早上9:00上班,下午13:00上班。可是,上班迟到的人非常普遍;中午吃饭回来晚的人也不少;有人到了上班时间还在睡午觉;更有人,上班时间出去办私事,甚至连招呼都不打一个,有事的时候连人都找不到,主管还在担心是不是出了什么意外,然后就看见她吃着雪糕悠然地走回办公室。  有一家公司的老板曾经给我说起他们公司的一件事:大家都喜欢喝茶,每天早上,总有很多的隔夜茶叶被倒掉。对于垃圾,自然要做妥当的处理,公司专门准备了一个倒茶叶的桶,桶的上方贴了“茶叶倒入桶里”和“倒茶叶桶”的标志,并且在水池旁边贴上“此处不许倒茶叶”的字样。公司虽然再三强调茶叶要倒入桶中,但是,每天早上上班后10分钟,到水房看看,茶叶总是到处都是,水池子里有,装纸的篓子里面有,甚至地上也有,几乎天天如此。  他还给我总结了他们公司办公室目睹之怪现状:  上厕所后不冲水的,随处吐痰的,上班讨论问题不注意声音大小的,公司财物随处放的,手机在公司充电的,用公司电话打私人长途的,上班时间聊天的,上网打游戏的,下载电影的,听歌的,在办公室串门的,说是为公事出去却借机办私事的,上班时候手机铃声大作的,等等,种种现象不一而足。  对照着上面的行为,有谁能够理直气壮地说:我不是这样的人!我没有做过这样的事情!用该老板的话说:“我就不知道了,大多数员工都是研究生、本科生,怎么素质就这样差呢?”  如果你是老板,面对这样的员工,你是不是也要问一句:我凭什么给你更好的待遇和更高的职位?  如果你是老板,是不是也要建立起一套制度,进行考核,以此作为奖惩依据?!是不是当员工出现这样的行为的时候,也要对员工的“血汗钱”下手扣除?!面对这样的局面,是不是即使某人在公司待了多年,也从来不会考虑给他涨工资和升职?!  偏见二:“这是我该得到的!”  很多员工认为,只要我进入了企业,不论我工作绩效如何,只要我在企业待了一天,老板就必须给我发一天的薪水,这是我该得的。他们这样想的时候,不但觉得这是理所当然,甚至还觉得自己理直气壮。在这样的员工心目中,老板就像是欠他的一样。  而如果薪水推迟发送,即使是一天,他们也会满脸苦大仇深的样子。而如果扣了工资,他们一定认为老板太黑了,连员工的血汗钱都会下狠手。  可是,他们从来不问一问,自己在企业的这一天,是否存在出工不出力的情况?是否有不尽心尽力的情况?自己给企业是否创造了与一天工资相应的价值?是否为企业带来了对等的业绩?自己的工作,是否值得企业为它买单?  当企业情况尚好的时候,他们理所当然的要求高薪水,认为企业的成绩有自己的一份功劳。而当企业面对困难的时候,他们却不肯降低薪水,不认为这里面也有自己的一份责任。  老板不欠你的,你们是合作的关系,而不是债权债务的关系。通过老板,你的潜在价值才能得以转化成现实价格。如果你的潜在价值根本就没有体现出价值,又怎么能够要求有现实的价格呢?  偏见三:“凡事都要请示老板!”  在惯常的想法看来,毫无疑问,老板是主人,员工是佣人,也就是俗称的“打工仔”。但是,有些员工,却能把老板当佣人。  可能吗?完全有可能!  当有事情的时候,总是问老板的意见。这在表面上看起来,是一种比较好的做法,毕竟,必须知道上头的意见,这样才能确保事半功倍。否则,如果发生方向性错误,就会前功尽弃,白忙一场。而且,事事都请示老板,不正表现了对老板的尊重吗?  然而,实质总不是表面看来那般简单——  大事小事都请示老板,一方面表明自己没有认真思考过,没有认真思考就问老板的意见,这是一种不负责任的行为;另一方面,当有事情总是习惯问老板意见的时候,也就是将问题推给了老板,利用问意见的形式,将老板推到了替你解决问题的位置上。  综合起来,你成了一个名副其实的甩手掌柜,不管最后是不是你经手完成了整件事情,在那一刻,你是主人,老板是佣人,是为你服务的工具。  如果说这种行为还不是很普遍的话,那么,另外一种“自己做主人,老板做仆人”的行为就普遍得多,那就是需要老板不断地给自己断后,给自己善后。  一件事情怎么做,整体的脉络如何走,应该注意什么关键问题,这些其实都是具体工作的人应该很清楚的。而且,因为它们重要,往往也容易得到重视,因而会得到有效解决。但是,细节决定成败,一件事情有没有做好,最大的可能并不是大方向错了,而是因为细节没有做到完美。  于是,我们发现,在这些员工做完事情之后,就好像是屎壳郎经过,一路上到处都是细小的粪球,老板必须随时查漏补缺,填窟窿,以保证事情得到完满的解决。  马克思在《资本论》中曾经描绘了这样一幅画面,说的是资本家在前面趾高气扬,背后跟着的是卑躬屈膝、蹒跚前行的工人。我看这幅图画用在这里也很合适,员工做了一件事情,非常得意,兴高采烈地在前面疾走,老板跟在后面,谨慎地将各种可能的问题扑杀在萌芽之中。这样的员工,难道不是在“自己做主人,老板做仆人”吗?!  偏见四:“老板要多体谅我才对!”  职场中,每个人年龄上都必须达到成年人的标准,否则,老板将背上雇佣童工的罪名。但是,很多人虽然身体上成年了,心理上却没有,他们无法为自己的行为负责,把老板当作佣人,甚至把老板当作父母。  经过多年市场经济的洗礼,那种视单位为终身依靠的观念有所减弱,但还是有一些人对企业的依赖感很强。他们认为,我到企业来了,企业就应该给我提供保障。他们常说的一句话是:“没有功劳也有苦劳,没有苦劳也有疲劳。”  总是希望老板给自己安排简单轻松的工作,但是,又希望获得丰厚的报酬,最起码,不能比其他人差。至于那些困难复杂的工作交给谁,与我无关,只要不是交给我就好了。如果实在没有人呢,那就老板自己担着吧。  “钱多事少离家近,睡觉睡到自然醒,别人加班我加薪,数钱数到手抽筋……”这段流行的顺口溜清楚地表明了很多人的真实想法。  犯了错误,不能从中汲取经验教训。当老板说起问题的时候,没有感觉到是在说自己,或者知道是在说自己,却也不怎么放在心上。通常是用卖乖、害羞、傻笑等蒙混过关,或者请老板“大人不计小人过,多多体谅”。对于这样的员工来说,他们以能安然离开批评现场作为最大的胜利,其他的,那就到时候再说,而到时候说不说则看当时的环境和心情了。  这些想法和行为真正体现出来的,是这些员工还不具有独立行为能力,还没有真正长大成人。试问,哪位已经长大的人,会要求老板“大人不计‘小人’过”呢?在要求老板大人不计小人过的时候,你既把老板当作了“大人”,同时也把自己当作了“小人”。  上述的想法和行为还体现出,这些员工没有真正进入职场,不具有职业素养。除了对父母我们可以如此外,对于其他的人,都需要别的合适的对待方式,那些撒娇、卖乖、逃避,都是只能在对自己父母时才可能用的手段,现在在老板面前一一使唤出来,不正说明这样的员工潜意识里把老板当作父母了吗?

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  《谁为你买单》  老板给员工买单,才有人干活,员工被老板买单,才不会失业。  这是一个买单时代。  人人都需要被买单。  没有人为你买单,你就没有工作,没有收入。  没有人为你买单,你就不能承担对家庭和亲人的责任。  没有人为你买单,你就不能发挥才干,一切都只是空谈。  没有人为你买单,你就会发现生活变得一片灰暗,没有前途,没有希望。  如果你干好工作,老板就会为你的称职买单。  如果你兢兢业业,老板就会为你的责任买单。  如果你热爱企业,老板就会为你的忠诚买单。  如果你多做一点,老板就会为你的敬业买单。  如果你心怀感激,老板就会为你的感恩买单。  如果你站在老板的角度想问题,老板就会为你的自动自发买单。  ……  总之,只有你对得起老板的出价,他才会给你买单,或者继续给你买单,甚至给你出更高的价格买单。  员工不被老板买单,只有失业  企业不被市场买单,只有破产

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