成于细节赢在执行

出版时间：2012-1  出版社：中国言实出版社  作者：王明哲  页数：221  

内容概要

我们正处于一个细节制胜的时代，不管是企业，还是个人，成功很少有轰轰烈烈的时刻，大部分的成功都是建立在一点一滴、日积月累、坚定不移地做好每一个细节之上。无数事实证明，小事连着大事，细节关系成败。在我们的工作中，不注重细节，忽视细节，最终铸成大错的事例不胜枚举。无数事实证明，没有执行，一切都是空谈。没有执行，就没有个人和企业的发展。在这个日新月异的社会，只有那些跟得上时代脉搏、有着极高执行效率的人才能获得成功。
因此，《成于细节赢在执行》一书紧紧围绕细节和执行的两大主题，用经典的案例和全新的视角展现给读者朋友们一个完全不同的细节与执行的世界，《成于细节赢在执行》希望广大读者朋友们体会到细节与执行的威力，在日常工作和生活中能够“成于细节，赢在执行”！本书由王明哲编著。

作者简介

王明哲，资深员工培训专家，管理学博士，中国劳动关系学院副教授。中国颇具影响力的实战型培训讲师之一，曾任职于多家大型企事业单位，专职员工职业化素养修炼和员工职业管理技能提升的组织、培训与授课等工作。20多年企业基层至高管的工作历炼，使他积累了丰富的经验，善于理论联系实际，实操性强，颇受员工欢迎。

书籍目录

上篇  成于细节：不积小流无以成江海
第一章  细节是一种观念，成功源于细节
  1.成也细节，败也细节
  2.改变，要从细节观念开始
  3.竞争的最高境界就是细节
  4.成功是无数细节的累加
  5.在细节中培养实干精神
  6.立足细节，循序渐进
第二章  小事成就大事，工作要从细节开始
  1.万事皆因小事起
  2.天下大事，必作于细
  3.每件小事都要做到尽善尽美
  4.客户的小事就是我们的大事
  5.小事不去做，大事做不成
  6.成功从做好工作中的每件小事开始
第三章  细节做到位，工作责任才到位
  1.细节是员工最好的名片
  2.责任藏在每一个工作细节里
  3.每个细节都是责任链上的一环
  4.不可疏忽任一个细节
  5.用“零缺陷”的标准要求自己的工作
  6.将细节做到极致才是尽职尽责
第四章  安全无小事，关键在细节
  1.魔鬼藏在细节里
  2.千里之堤，溃于蚁穴
  3.忽视细节是我们的一大通病
  4.注重细节，才能抓好安全
  5.每个细节错一点，累积下来就是灾难
  6.在岗一分钟，细节安全六十秒
第五章  机遇藏于细节，细节成就财富
  1.细节无处不在，细节决定成败
  2.留心细节就意味着创造机遇
  3.捕捉细微的财富信息
  4.每个成功创意都来自于细节
  5.机会眷顾细心的人
  6.成功奥妙在细微处
下篇  赢在执行：没有执行一切都是空
第六章  执行到位才能赢，没有执行一切归零
  1.只说不做，永远没有成功
  2.执行就是把正确的事做正确
  3.第一次就把工作做到位
  4.不打折扣，才能执行到位
  5.灵活执行，把工作做到满意百分百
第七章  沟通无障碍，执行才有保障
  1.良好沟通，执行成功的保障
  2.别让说话毁了沟通的桥梁
  3.理解上司的意图，才能执行好工作
  4.执行不要搞个人英雄主义
  5.团结的队伍执行力量大
  6.在合作中保证完美执行
第八章  目标明确，执行更正确
  1.没有目标，就没有执行
  2.用心工作才能化目标为现实
  3.按计划执行是通往成功的阶梯
  4.尊重流程才能有效执行
第九章  绝对服从，执行不能有任何借口
  1.没有纪律就没有执行力
  2.绝对服从，有纪律的员工正当红
  3.用纪律和制度为执行护航
  4.有令必行是员工的职责
  5.不要让借口成为执行的绊脚石
第十章  立即执行，才能高效完成任务
  1.立即行动，有行动才有执行
  2.领先一步，执行结果大不同
  3.今日事今日毕，执行不过夜
  4.运用执行的80/20法则
第十一章  完美执行，把每一个细节做到最好
  1.完美执行从细节开始
  2.细节无小事，执行要到位
  3.大处先着想，细处多着手
  4.细节决定执行，把握好每一个细节
  5.细节上多付出一点，执行就更顺一点
  6.全心全意执行每一件工作细节

章节摘录

　　每个人都有自己的职位，每个人都有自己的工作准则。社会上每个人的位置不同，职责也有所差异，但不同的位置对每个人却有一个最起码的工作准则，那就是：第一次就把工作做到位。医生的职责是救死扶伤，军人的职责是保卫祖国，教师的职责是培育人才，工人的职责是生产合格的产品。要么你做好，要么你就别做。也许你也见过那些半拉子工程，耗费了大量的人力、物力和财力，到最后却仍然得不到竣工，不能投入使用，不由人不兴叹。这就是做事不到位的典型代表。扪心自问，在职场上的很多员工又何尝不是这样呢？　　张刚是《齐鲁晚报》的记者，2000年大学毕业后一头扎进社区，在胡同里走街串巷，与普通百姓交朋友。刚开始，面对跑社区成天和居委会大爷大妈打交道的任务张刚也非常郁闷，觉得既没有面子也没有出息。老父亲对他说：“在单位，要多干活，吃公家饭别张狂，千万别学成二流子。”朴实的话让浮躁中的张刚沉静下来。有人说，大灾大难方显记者本事；危险、刺激的地方才好施展身手，然而，张刚描绘的是百姓最真实的生活，反映的都是普通人身边的故事。第一次去槐荫区五里沟办事处，一位工作人员真诚地说：“我们这里很长时间没来过记者了。社区里不是没有新闻，而是没有记者。“在振兴街社区，老主任韩大妈亲切地拉着他的手：“以后可要常往这里跑，往居民家里跑啊。”　　从此，一辆自行车、一张地图、一瓶矿泉水成了张刚的基本装备。他所跑的槐荫区，有12个街道办事处、100多个居委会。张刚每天6点起床，到宣传部了解情况后就往小区里跑。有时半天就能跑两三个居委会，中午随便找个小摊吃点饭，然后又在小巷子里转。　　长期和老百姓心贴心，使张刚对新闻事件的判断也多了一份深沉到位。有一年8月份，正是济南市节水保泉的关键时刻，当其他记者眼睛盯着关闭自备井、引入黄河水时，张刚在社区里发现了建筑抽水黑洞这一问题，专题报道发出后引起很大反响。山东省委一位老同志特地给张刚打电话，赞扬这是节水保泉文章里最有深度的。　　……

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　　大一源自小事，工作成于细节，细节造就完美。　　工作重在执行，执行关系成败，执行赢得成功。　　细节是一种眼光，一种智慧　　执行是一种习惯，一种力量　　工作成于细节，不积小流无以成江河；　　工作赢在执行，没有执行一切皆是空！