出版时间:2011-12 出版社:中国言实出版社 作者:王世滨 页数:240 字数:233000
前言
成为一个管理者后,我常常思考公司如何才能实现快速发展?我时常与其他公司老板及经理们探讨,公司为什么很难打破发展瓶颈?为什么在运营中存在种种问题,着手解决时又常感到力不从心?探讨出的诸多原因之中,有一个最重要的而且亟待解决的问题是:员工为什么不能成为高效高能的员工? 深刻思考这一问题,我发现有一个非常重要但却容易被我们忽视的要素:员工有没有尽心尽力尽责的觉悟,公司有没有尽心尽力尽责的风气。在这个思路下,产生一个最直接的问题——公司有没有提倡过尽心尽力尽责的工作精神? 公司不能超越平凡,不能跨过瓶颈,不能强过对手,不能领袖市场,是因为缺少尽心的人。 公司业绩平平,效率不高,不能快速发展,是因为缺少尽力的人。 公司经营困难重重,问题多多,是因为缺少尽责的人。 领导者、管理者感觉孤独,感觉孤立无援,感觉似是在孤军奋战,感觉身陷十面埋伏,无数问题令自己应接不暇,是因为组织中缺少尽心的人。 领导者、管理者感觉处处乏力,感觉好多事情总是差了一线,差了一把火,处处差强人意,总是跳不过某个坎,不能够破茧而出,是因为组织中缺少尽力的人。 领导者、管理者感觉处处都有问题,处处都是阻力,处处都需要克服困难,精力被内部人员耗尽,无暇思考更重要的问题,是因为组织中缺少尽责的人。 公司都是尽心的人,领导者和管理者的许多麻烦会自动有人解决,他将可以集中精力思考最重要的问题。 公司都是尽力的人,领导者和管理者的意图就会实现,想要达成的目标就会最快最好地达成。 公司都是尽责的人,领导者和管理者最害怕的问题就不会出现,不会后院起火,不会自己把自己打败。 公司都是尽心尽力尽责的人,就能够实现真正的自我管理,领导者和管理者就可以垂拱而自治,无为而成功。 公司的成功,系之于人;人的成才,本之于心。以此而论,公司运营的中心就是人心,而人心的高度境界就是尽心。所以本书中特别强调尽心工作,这一点应该引起广大企业、事业、行政单位管理人员的重视。 如果一个企业,没有能为公司尽心的员工,这个企业将会出现多少漏洞?将会面临多少麻烦?员工不肯尽心,管理者就会时刻操心,就会每日提心吊胆,最终心力憔悴,疲于应付各种层出不穷的问题。 如果一个企业,没有能为工作尽力的员工,这个企业要实现一个目标将会有多难?员工不肯尽力工作,管理者就会忙得焦头烂额,甚至要亲自披挂上阵,带头冲锋,就连这样都未必有效率。 如果一个企业,没有尽责的员工,企业何来发展之说?没有尽责的员工,公司将无法正常运营,老板不仅会面临经营困境。还会蒙受种种损失。 对工作不尽心,就不会产生工作的热情和创造的激情。 对工作不尽力,就不会提高工作效率和工作成绩。 对工作不尽责,就不会杜绝问题和完成任务。 一个员工不肯对工作、对公司尽心,结果会如何?他对工作无法投入热情和喜爱,不会过多付出,不会思考如何干好工作,更不会创造性的工作,不会发挥自己的主观能动性,把自己的工作智慧扼杀在不肯尽心的状态之中,把自己的工作潜能也扼杀在无心工作的状态之中。不尽心的员工只会得过且过,这样的员工没有任何前途。 一个员工不肯对工作尽力,结果会如何?他手里的工作永远不可能干出色,总是离老板的希望差了点,离优秀员工的水准差了点,与同行业的竞争对手相比差了点,与同事相比差了点。这差了的一点,最后造成他永远比别人差。 一个员工不肯对工作尽责,结果会如何?他的不负责任一定会给公司带来损失,一定会给同一“战壕”中的同事带来包袱,成为累赘,公司如果不开除不负责任的员工,公司就会受伤害,所以公司最后只能抛弃他。 尽心的觉悟,是工作的源动力,是根本动力,它好比是事业的心脏,是努力工作的充足血液。 尽力的觉悟,是带动工作稳定运转的齿轮,是推动工作快速前进的车轮。 尽责的觉悟,是保证工作正常进行的轨道,是控制运转的机械不会散架的铆钉。 只有尽心工作,才能达到别人不敢想象的境界,实现梦寐以求的创新,创造事业的奇迹,达成飞跃般的突破。尽心就是听从心灵要求卓越的呼唤,发挥自己最高智慧和才华的内在动力,是一种实现最好的自我的内在动力,是一种实现最完美自我的内在动力,是一种对自我良知的最高责任感。 只有尽力工作,才能有更多的成果,才能有更高的效率,才能超越眼下的平凡,做出更好的成绩。尽力就是一种遇事就全心全意付出,只求做好的行为习惯,是一种对人对事竭尽所能所有来服务的高尚境界。 只有尽责工作,才能避免工作中的种种过失。尽责就是以一种外在的标尺和标准,以一种内在的强烈的感情和认知,来要求并约束自己。 尽心,是事业的强化剂;尽力,是事业的催化剂;尽责,是事业的防腐剂。不尽心,事业将会损坏;不尽力,事业将会停滞;不尽责,事业将会落入平凡。 尽心的觉悟,好比汽车的方向盘,用了心,方向就不会错,就不会撞车,不会开到沟里,也不会绕远路,走错路。尽力,就好比汽车的发动机强劲,轮胎质量好,能够快速开动。尽责,就好比有好的刹车,有效的反光镜,响亮的喇叭,可以将意外事故控制到最低。 尽心尽力尽责的精神,在公司中如同空气一样不可或缺。这三种精神,作为企业的一员,我们必须具有;作为企业的管理者,必须大力提倡。当公司具有了尽心尽力尽责的公司文化,当员工具有了尽心尽力尽责的品质,还有什么企业目标是我们不能实现的呢? 让我们呼唤这三种觉悟的回归,让我们弘扬这三种宝贵的精神。企业和员工携手做好“尽心尽力尽责”这三种宝贵事业驱动力的建设,让员工成为尽心尽力尽责的员工,让公司成为有着尽心尽力尽责之文化的公司。
内容概要
一个尽字,尽得中国文化的精髓,也尽现中国人的优良品性。做到了尽心尽力尽责,工作中的事就都做到了。把心尽到,把力尽到,把责尽到。只有尽心工作,才能脱颖而出,只有做事尽心,才能与众不同。尽责是最基本的职业操守;尽力是最佳的职业状态;尽心是最高的职业境界。
“心”是广阔无边的,“力”是用之不尽的,“责”是没有界限的。提高责任心,提高效率,提高业绩,落实工作,完成任务,打造最优秀的员工,尽在三尽精神之中。
书籍目录
尽心篇 时时都要尽心——公司最缺尽心的人
第一章 从心开始——只讲责任并不够
1 为什么中国人强调一个尽字
2 只讲责任还不够
3 哪里心没到,哪里就做不好
4 只有不尽心的人,没有做不好的事
5 与哪里都需要尽心尽力的人
6 用心处处有机会
第二章 用心工作——成就公司也成就自己
1 用心工作才是真正的聪明
2 无一事不尽心,无一事不尽力
3 空杯心态,改“自大自满”为“时刻归零”
4 以尽心来弥补经验的不足
5 往多里用心,往深里用心,往新里用心
6 用心去做,才能做到完美
第三章 安心工作——工作就是眼前的事业
1 安下心,你才能成为一个真正的职业人
2 放低姿态,认认真真做好眼前工作
3 脚踏实地,勤奋苦干
4 化抱怨为提升力量,把批评当成长补品
5 公司的事情要上心
6 公司的问题要操心
7 公司的麻烦要忧心
第四章 开心工作——保持最给力的状态
1 工作是你的切实需要
2 谁最应该对公司尽心
3 调整心态:修正对待工作的态度
……
尽力篇 整整都要尽力——力到才能功成
尽责篇 处处都要尽责——从小责任到大责任
章节摘录
版权页:工作好心态:积极、乐观、热情前面我们讲到工作要有好的心态,但是好的心态究竟指什么呢?其实答案很简单,好的心态就是要求我们能够积极,乐观,热情地对待我们的工作。我们对待工作就应该像战场上的士兵必须向前冲那样,要想把自己的工作做好,首先就要热爱自己所从事的工作,为自己的工作而感到快乐。如果你讨厌自己的工作,做工作就像是被老板逼迫一样去做的话,那你一定会存在应付的心态,这样的心态又怎么能把工作做到精益求精呢?优秀的员工,总是能够在工作中得到自己的快乐,并且得到自己想要得到的成绩。曾连续6年被评为“全美50位最有影响力的商界女性”的钟彬娴。她的成功就不是偶然的,而是因为她具有良好的心态,所以她有很强的决断力、执行力,还有惊人的忍耐力。关于成功,钟彬娴曾经这样说:“事实上,使我成功的很多因素都在于中国文化对我的熏陶。我大学一毕业就进入了商界,我有过许多美国同事,我记得当初参加过一个培训课,一共有35个人左右。2个月后,就剩下我和另外一位,许多人认为那份工作没有什么意思,工作太苦、工作时间太长,但我父母对我说,你不能打退堂鼓,因为你是中国人。我深信:持之以恒、努力奋斗的工作态度,对我的事业帮助极大,使我做到了今天的职务。”
媒体关注与评论
一个用心工作的员工,我们应该发给他双倍的薪水。 ——长江实业集团董事长李嘉诚每一天,都要尽心尽力地工作;每一件小事情,都要力争高效完成。尝试着超越自己,努力做一件分外的事情,不是为了看到老板的笑脸,而是为了自身的不断进步。 ——微软公司董事长比尔•盖茨不管你在哪里工作,都别只是把自己当成一名员工,应该把公司当成是自己开的一样,这样才能事事尽职尽责,尽力而为。 ——英特尔公司总裁安迪•葛洛夫一件简单的小事情,所反映出来的是一个人的责任心。工作中的一些细节,唯有那些心中装有“大责任”的人才能够发现,能够把它们做到位。 ——通用电气公司前董事长杰克-韦尔奇在公司里,员工与员工之间在竞争智慧和能力的同时,也在竞争态度。一个人的态度直接决定了他的行为,决定了他对待T作是尽心尽力还是敷衍了事,是安于现状还是积极进取。 ——NTL公司总裁罗伯特•威尔茨
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《尽心尽力尽责》:倡导三尽精神,缔造优秀员工!尽心尽力是做好一切事的基础和前提。不尽心,难卓越;不尽力,难优秀;不尽责,难持久。三尽之中,诞生一切优秀的工作品质。心里装着公司一时时想着公司一事事向着公司,尽心尽力尽责,我们将能承担更多的责任,做更多的事情,实现更多的业绩。
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