出版时间:2011-7 出版社:工商联 作者:鲍勃·纳尔逊 页数:275
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内容概要
“干得不错!”一句简单的鼓励,可能激发员工努力工作的无限热情。与金钱相比,不花钱的激励往往更有效果,因为每一个人都希望自己的价值被他人认可。然而遗憾的是,大多数管理者会忽略认同和奖励的力量。除了升职和加薪之外,他们对于奖励和认同的其他方法一无所知,这正是许多公司人力资源管理中的关键症结所在。
鲍勃·纳尔逊的《1001种奖励员工的方法》包含了无数个激励不同类型员工的建议和方法,涵盖了正式和非正式的奖励体系。如果你没有足够预算来对员工进行金钱上的奖励,那么这里有许多低成本的、极富创意的奖励方法。有了《1001种奖励员工的方法》这本书,所有的员工都将变得优秀起来。
作者简介
作者:(美国)鲍勃·纳尔逊(Bob Nelson.Ph.D) 译者:王红丽 孙婧 易安静鲍勃·纳尔逊(Bob Nelson.Ph.D),纳尔逊激励股份有限公司的总裁,国家员工激励协会创始人之一,著有畅销书《1001种奖励员工的方法》、《傻瓜式管理》和《管理圣经》等。
书籍目录
第一部分 日常认同
个人表扬
书面表扬
电子手段的表扬
公开表扬
第二部分 非正式的无形奖励
信息、支持和参与
自主与职权
灵活的工作时间和休假
学习和职业发展
与管理人员的有效沟通
第三部分 有形的物质认同与奖励
优秀员工奖与杰出成就奖
现金、代金券和礼券
象征性礼品、商品和食品
特权、优待和为员工提供的其他便利服务
第四部分 团队表彰、奖励及行动
团队认同和奖励
乐趣、游戏和竞赛
庆祝、宴会及特殊活动
实地旅行和参观
第五部分 对于特定成就的奖励
销售业绩
客户服务
来自员工的建议
生产力和质量
员工出勤率和安全保障
第六部分 规范的组织激励程序
多层次激励程序和记分体系
公司福利及津贴待遇
员工与公司的周年纪念日
慈善公益与社区服务
公司股票和所有权
章节摘录
版权页:于是,范洛伊恩希望有这样一种奖励方式,即将名人们的成功事迹和部门员工的优异成绩一起展示。员工们有可能获得“业务能手”这个称号,范洛伊恩希望这能鼓舞大家发挥自己最大的才能。“转变是从小地方开始的,”范洛伊恩说:“因此我们想要让大家明白,每个工作都非常重要。例如,我们希望鼓励秘书们能够一次就把信件打印好,鼓励运输部门小心仔细运送货物,这样就不会有东西被打破,诸如此类。”管理层认可了这个想法之后,范洛伊恩开始和部门员工一起工作,来具体实施该项目。他们要考虑得非常周到,名单中要包括男性、女性、少数民族和团队,并且最终确定40名职业能手。为了让那些获得“业务能手”称号的员工有一个非常难忘的经历,公司邀请员工提名他们认为的合适人选,并说明原因。一个由志愿者组成的委员会对这些提名候选人进行评价。每个委员会成员都会拿到一个形状像字母G(代表Great)的别针,然后他们选出5名他们认为最能体现项目精髓的人选。公司对这些优胜者进行采访,之后会在海报上写出那些有趣的事情,就好像名人一样。每个海报上都包括有员工的照片、格言,以及对员工成绩和贡献的描述。“海报是激发自尊的一种非常显而易见的方法,”部门的公共关系经理查克·马达格里亚说:“这个方法是想要引导员工做正确的事情,并使他们肯定自己。”
媒体关注与评论
本书是史上最有趣,最富有创造性的一本商业书籍,是出版界的一个奇迹。 ——培训杂志非物质奖励比金钱激励更有意义,具有讽刺意义的是,不花钱的东西往往更加有效。 ——华尔街日报让员工来上班和让员工自动自发地工作有本质上的区别。要想获得第二种结果,需要你把员工当做是合伙人,而不是仅仅是下属。 ——西雅图邮讯报这本书有助于管理者学会如何进行适当的奖励,从而在他们的公司内塑造新型的管理模式。 ——纽约时报这本书创造了人类的奇迹!如果把书中的方法运用到工作中,将会为公司现有的激励体系带来革命性的改变。 ——成功杂志这是每个管理者的书桌上必不可少的一本书。 ——《一分钟经理人》作者肯·布兰查德
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