金牌销售的48条狼性法则

出版时间：2011-6  出版社：中国发展出版社  作者：贾秋萍  页数：184  

前言

　　销售无处不在，随着商业的发展，越来越多的商品需要销售出去，因此，越来越多的人加入到销售这个行列，销售这门学问也越来越成为人们关注的焦点和热点，销售已成为现代商业活动的重要手段。　　可为什么在如今这么庞大的销售大军中，却只有少数人获得了成功、成为精英，他们在享受着高薪待遇的同时，享受着社会地位带来的满足感，而我们大多数销售人员的职业和前程却都是平庸的？　　如何从普通销售人员成长为顶尖销售高手？如何成为一名优秀的销售从业人员？销售人员的职业生涯究竟该如何走？这都是萦绕在所有渴望成功的销售人员心中的问题。　　解决这些问题，我们首先来看在这个行业中对销售的认识上存在的误区，具体表现在以下几个方面。　　误区一：不知道自己能做什么时，就选择做销售纵观目前的销售行业，销售是一个入门门槛很低的行业。有这样一句话：“天上掉下来一个物体，砸中了10个人，其中有8个人是做销售的。”这句话可以直观的说明销售行业的从业人员之多。同时，在众多的销售人员中，我们经常听到这样的话：“我没有什么突出的技能，也找不出自己的优势，我还是做销售吧。”这话的意思是：即使我什么都不会，与人交流我还是会的。因此，大多数人认为，当你不知道做什么好的时候，就选择做销售吧。销售难道只是会说话就可以吗？这是一个对销售认识上的误区。　　误区二：只要吃苦就能做好销售在销售工作中，许多人认为销售人员只要能吃苦、能说话、能跑就可以了。遵循着这个传统的销售法则，很多销售人员迷失了自我，没有任何销售技巧，辛苦地四处乱跑，然而在这样一条错误的路线之下，没有尽头的付出辛苦，也不知道有没有回报。销售是需要掌握一定的技巧和技能的，当你面对客户的时候，是想让你的思维“马达”转得比客户快，还是想让客户牵着你的鼻子走呢？　　误区三：做销售没有职业生涯“先挣点钱再说”是我们从销售人员嘴中听到最多的话，就是这样的一句话，显示出很多销售人员对于自己前途的迷茫。很多人认为做销售没有什么发展前途，只能趁着年轻多挣点钱，然后自己投资个小的生意，自己当老板。　　什么是销售人员？作为职业化的销售人员，是平衡公司、客户、个人三者利益的切实实施者。销售人员有没有发展前途？销售人员如何从菜鸟成为金牌销售？销售人员如何轻松成为年薪50万的职业经理人？正确的销售技巧将决定你的行动，良好的销售技能将成就卓越的销售业绩，卓越的业绩又会让你的职业生涯保持常青。　　面对销售的误区和销售中的疑惑，我们编写了这套《巅峰销售》系列丛书。丛书层层递进，让销售人员逐步成长：从菜鸟到金牌销售，从金牌销售到年薪50万销售经理，从销售经理到企业的合伙人，以此为广大销售人员答疑解惑。本套书共四册，既提供了实用的销售方法，又给销售人员指出了一条职业发展之路。作为一名销售人员，你会从本书中得到实用的、鼓舞人心的销售建议，涉及产品介绍、客户拜访、客户交谈、电话销售、网络销售、销售成交、销售服务、销售回款等方面的精彩内容，也能找到最快成功的方法，希望通过本书的学习，使你早日成为一名优秀的顶尖销售人员1　　1.《金牌销售的48条狼性法则》　　大家都知道销售是把产品卖到消费者手里，在这个过程中，需要销售人员掌握更多的知识和技能，掌握销售的法则才能在销售过程中占据主动地位，事半功倍完成任务。阿基米德说：“给我一个支点，我就能撬起整个地球。”阿基米德利用的是“支点”法则来撬动地球，所以，销售人员要学习销售行业中的“销售法则”。本书从自信、认识客户、开发客户、与客户沟通、销售技巧等角度，总结了销售中的48条黄金法则，供销售从业者学习使用，希望能为销售人员插上成功的翅膀，轻松无忧拿到订单。　　2.《60天成为销售冠军》　　从菜鸟到金牌销售再到销售冠军是一个循序渐进的过程，如何才能找到其中的正确路径？本书每天一个销售技巧、策略、方法，从冠军销售人员应该具备的素质、心态、自我准备、沟通技巧、产品介绍技巧、打造客户关系、促成成交的技巧及专业销售的5力——专业力、开发力、引发力、谈判力、协商力以及如何打造忠诚客户、如何带队作战、销售的执行力和全局意识角度出发，让销售人员60天轻轻松松成为销售冠军。　　3.《打造年薪50万的销售经理》　　也许你是一个优秀的销售人员、一个销售冠军，但你不一定是一个好的管理者。销售经理除了要有极强的销售能力外，还需要具备管理销售团队、制订销售计划、做业务分配、培训员工等能力，要掌握管理角色的技能。　　本书就是从这个角度出发，帮助销售人员成功转型管理者的角色，让你轻轻松松做管理。　　4.《从销售到打工皇帝——成为企业合伙人的10项法宝》　　从销售到打工皇帝，成为企业的合伙人，就意味着你的职业生涯走到了一定的高度，成为了企业的真正主人，这是每个打工者梦寐以求的事情。　　向着目标前进，我们应该为之做什么样的准备呢？首先，要学会从老板的角度看问题，要清楚忠诚是成为合伙人的第一资本；其次，要具备丰富的经营知识、熟练的业务技能、卓越的团队管理能力、强大的客户管理能力、乐在工作的积极心态、不断的自我管理与规划和不断学习的能力。只有这样，你才能真正与成功零距离。　　成功的大门是向勇者敞开的，只有笑傲生活、敢于同命运搏击的人，才能走进去领略人生的美景。谨以此书献给热爱并从事推销事业的有识之士，希望这套书能助你从平凡走向卓越！　　我们衷心地希望广大读者对本书提出中肯的意见和建议，以便本书再版时做出修订。　　贾秋萍　　2011年5月

内容概要

在这个业绩为王的时代，销售人员该从哪些细节入手，提高销售的业绩呢？《金牌销售的48条狼性法则》从销售人员初期如何认识市场、如何寻找目标客户，到后期如何突破销售瓶颈、如何维护顾客群以及在销售过程中会遇到的各种细节问题，共提出了48条建设性意见。《金牌销售的48条狼性法则》从销售人员初期的如何认识市场、如何寻找目标客户，到后期如何突破销售瓶颈、如何维护顾客群，以及在销售过程中销售人员会遇到的各种细节问题，共提出了48条建设性意见。为您在销售过程中出现的问题做出详细的分析和解答，同时提供极具参考价值的方法和建议。本书由贾秋萍编著。

作者简介

贾秋萍，清华大学工商管理硕士(MBA)，研究方向投资金融，有十多年的股票投资经验，有深厚的理论功底和丰富的实战经验，擅长K线研究和股票趋势技术分析。曾在某大型金融控股集团从事股票研究分析工作，现在某大型文化事业单位做策划工作。

书籍目录

第一章知己知彼，百战不殆
1.胆识与成功
2.分析自身隋况
3.认真做好市场调查
4.认清销售中的障碍
5.了解竞争对手
6.制定销售策略
7.自我形象是门面
8.先给予后索取
9.细节决定成败
10.激情成就梦想
第二章洞察敏锐，雄行天下
11.目标明确
12.寻找潜在客户
13.吸引客户的注意力
14.定时给客户“量体温”
15.追求进步
16.全力以赴
17.拥有必胜的心态
18.与客户之间建立信任关系
19.不怕失败
20.主动出击
第三章逆境生存，王者必胜
21.正确看待销售中的低谷
22.欲擒故纵，走出困境
23.优质服务是关键
24.降低失败的可能性
25.旧路不通走新路
26.经受失败的考验
27.迎难而上
28.随时总结并战胜弱点
29.时刻寻求最佳机遇
30.突破困境
第四章追求效率，严谨务实
31.善于观察市场
32.积极与客户沟通
33.诚信是通行证
34.趋利避害，适时促成交易
35.提高对客户的影响力
36.改善个人的销售技巧
37.倾听客户的心声
38.正确处理拒绝
39.及时改进谈判策略
40.衡量客户，提高效率
第五章自立自强，奋斗一生
41.打破常规，建立竞争优势
42.增强自身优势
43.稳扎稳打，坚持不懈
44.加强团队精神
45.维护与客户的关系
46.开发新客户
47.让客户重复消费
48.建立长久的合作关系

章节摘录

　　这样成功的案例实在太多了。由此可见，胆识有多大，事业就有多大。成功者与失败者的区别并不在于能力的高低，而在于是否具有非凡的胆识以及无所畏瞑的精神。要想彻底改变自己不好的处境，必须努力使自己像狼一样坚强，像狼一样有胆识，选择一种解决困难最可行的方法，然后放手去做。在追求目标的过程中，虽然会有多种意外发生，而且每种方法都可能会有错误，每个决定也都有可能行不通，但是千万不能因此而放弃了所要追求的目标。我们必须要有必胜的信念，不断增长敢于冒险、不怕失败的勇气。　　3.销售成功需要胆识　　一个有胆识的人，在需要做出决定的时候，不会瞻前顾后；一旦发现机会时，不会犹豫不决；对错误不会容忍，会果断处置，不会畏首畏尾。　　做销售也一样，这就是一项需要胆识才能成功完成的任务。要敢于想别人所不敢想的，做别人所不敢做的，为别人所不敢为的。敢于打破陈旧腐朽，才能开拓创新。在销售中拥有胆识，这是一种拥有财富的智慧。要有坚定的必胜的信念，在不违反法律法规的前提下，冲破一切束缚，攻克道道难关，勇往直前。　　有得必有失，销售人员要有承受失败的胆识和勇气。但凡天下大事，又必须要有胆识才能做得起、撑得住，机会总是留给有胆识的人。　　一个有胆识、有敏锐的洞察力、有超凡的创造力和源源不断的想象力的人，在销售中才能成功，才足以应付这个错综复杂、变幻莫测的市场。可以说，拥有胆识比拥有才能更重要，敢想敢干才能成就一切。　　在销售中，销售人员对销售学知识是必须掌握的。如果没有知识作为根基，这种销售只能看做是投机，且无法真正做到销售成功。因此，销售人员除了要有丰富的销售知识和销售技巧，还要具有强烈的风险意识和创新能力，即胆识。要想在激烈的市场竞争中取胜，相当的勇气和创新能力是必不可少的。除此之外，销售人员还要有强烈的宏观意识和市场观念，市场需求是销售产品的出发点，所有机会也来源于市场，为此，在销售之前就要密切关注市场并研究市场。　　有人说：“我天生就胆小，更不要说有胆识了。其实，胆识是可以培养出来的。不要气馁，从现在起，你要做一个有胆识的人。人的潜能好比一个宝藏，就等着自己去开发，开发这些潜能就是开发自己的胆识。你不能再守着那些一成不变的规规矩矩了，墨守成规只会让你更加畏首畏尾、不敢做大事，永远达不到成功的目标。你应该像狼一样勇敢，找准目标，向着目标一步步靠近，你最终会成功的，你一定会成为销售中的王者。　　2 分析自身情况　　狼从来不会盲目进攻，一旦认准目标就会坚定不移地做下去。它总是从自身的实际情况出发，找准自己的位置，全力以赴，坚韧不拔。销售人员就应该像狼一样首先认清自身情况，充分掌握自己所销售产品的用途和市场需求，对自我的才能做全面的提高，以使自己在销售中做得更出色。　　1.为什么做销售　　当问到这个问题的时候，很多人可能都会回答：“当然是赚钱了。”的确，销售的最终目的是为了追求利润，通俗地讲，就是为了赚钱。但每个人赚钱的背后都隐藏着一个梦想，这个梦想就是你努力工作的目标和动力。没有人会嘲笑你的目标的，这是一种敢于成功的心态。　　销售人员不同于企业普通职员和政府工作人员，销售行业的入门门槛较低，只要你想做就一定有发展的空间；只要你努力，就可能在一个月内获得其他职业人员一年才能得到的收入；只要你能将产品销售出去，能拿到单，就能得到老板和同事的尊重，也能得到客户的认可。　　做销售最重要的就是过程。对个人而言，在销售的过程中，通过与不同的客户接触、取长补短，以达到提升自己的办事能力、销售能力、谈判能力等目的；对公司来讲，销售的过程，也是一个给客户展示自己公司整体形象的过程。这些都将对公司在未来的发展中起到关键性的作用。服务态度好，销售人员素质高，产品质量过硬，消费者信得过，都会为公司产生积极地影响，这个过程，将不再只是形象而是财富。　　……

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用户评论 (总计5条)

•   几好几好！！！！！！！
•   帮公司的销售团队买的。评价不错
•   为了培训销售，购买此书，还可以喽
•   没看到啊，伤心……缺货了，真倒霉！
•   还没开始看，看到封面感觉还可以