出版时间:2008-1 出版社:中国三峡出版社 作者:廖康强
内容概要
在日益激烈的社会竞争中,对人的素质要求越来越高,对做事的要求越来越严格。本书就是将“第一次就把事情做对”作为突破口,全面系统地阐述了把事情做对的态度、要求、方向、标准、途径、方法、细节、价值、绩效等等。本书避免简单而庸俗的说教,或以生动具体的事例,或以富有哲理的故事,从正反两方面论证能否做对事情的成败得失,启迪你做事的智慧和灵感,总结你做事的经验和教训,找出你最佳的工作状态和模式,克服你工作中的紧张、担心、忙碌和慌乱,追求最高的工作境界,创造“零缺陷”的工作绩效,使你的工作和事业无悔无憾,走向辉煌。
书籍目录
序 创造“零缺陷”的工作绩效第一章 第一次做对最便宜 第一次做对最便宜 50亿分之一的代价 “差不多”就是差很多 先要做正确的事,才能正确地做事 你应该是最优秀的 抢占先机,才能成功 靠什么基业长青第二章 做对意味着什么 做对就是符合要求 “上帝”也会“造假” 找出隐藏的需求 不断变化的要求 准确有效地沟通 做对是一种结果 不失时机做事才有意义 做对是实现价值的最大化 专家就是尽善尽美第三章 一开始就要选对方向 做事情要着眼长远,衡量得失 只做符合自然规律的事 公司的目标是自己努力的方向 把目标进行分解 成为客户的知己 谁是真正的客户 智慧是决胜的法宝 任何时候都要牢记:遵守规则 忙碌不等于能干 只做该做的事第四章 选对方法才能做对事 企业不需要蛮干的人 请永远记住:立即行动 培养过人的自制力 打造工作团队 成为上司的好帮手 简单就是力量 急于求成,适得其反 跟着目标走就不会迷路 创造机会,而非等待机会 选对人,做对事——人尽其才 先做最重要的事——急事先办 创造性:天才与庸人的差别第五章 避免救火最好的办法是不让火灾发 不小心酿成的灾难 风险无处不在 任何预防都不是多余的 坚固的防御是最好的进攻 避免一切小小的失误 挖一口自己的井 学习是一生的任务 不放过每一个细节 欲望常常是你的敌人 有备才能无患 有实力才能有作为第六章 为什么我们会做不对 没有“自知之明” 没有找到问题的关键点 思维定势限制了我们的思维 不懂得应对变化 想做的事情太多 忽视细节 因过分追求完美而错过时机 忽视团队的力量 头痛医头,脚痛医脚第七章 “每一次”都把事情做对 我们有责任把事情做对 没有做不对的事——有志者事竞成 追求“零缺陷”的工作标准 “零缺陷”之路:原则与流程 工作就是说到做到 “勤”字当头——勤能补拙 换位思考 态度决定一切 让“做对”成为一种习惯 坚持就是胜利 “每一次”都是“第一次” 勇气与忠诚结束语与忠告:“第一次就把事情做对”源于诚信的价值观
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