出版时间:2008-5 出版社:中国华侨 作者:葛三备 页数:228
前言
很多企业家都希望把自己的企业做大,的确,企业的“大”似乎就意味着企业的“强”。既然企业家们喜欢“大”,那我们就来说说这个老生常谈的问题。可是把企业“做大”已经被人说过无数次了,读者看起来就会有一种视觉疲劳,这是我不愿意看到的。于是,我还是想到了“大”,只是这个说法要怎样说才能具有新意。“大”难道只能是“做大”吗?对于企业,它可以是别的什么“大”吗?于是,我想到了如何把企业“坐大”!此“坐”非彼“做”,“坐”大意味着定位、坐标、坚持,企业只有坐稳、坐实、坐住,才能日渐“坐”大。 现实社会中,有很多“大”企业往往徒有其表而没有强劲的竞争力!这些大而不强的企业就像一个心脏有问题的人一样,没有了“心”,人还能活得长久吗?所以,心脏不好的企业难以做强、做久。那么企业怎样才能做强做久呢?首先就要学会坐,坐稳了开爬,进而才能学走。如果还没有学会“坐”稳,就开始往前冲,肯定是要摔跟头的,因为它还没有学会如何平衡。 很多企业家还有一个毛病,就是自认为自己的企业足够强大,有资本、有实力,还可以再大一些,最后发展到为了“大”而大。于是,那些膜拜“大”、一味求“大”的企业,追求大品牌、大市场、大企业;并购、扩张、夸夸其谈。可是这样的企业真的做大了吗?君不见,秦池败北,春都花谢,格林科尔解体,巨人黯然倒下,三株、爱多陨落成旧事陈谈。因此,如何“大”、怎样“大”就摆在了很多企业家的面前。 大要大得稳,大要大得实,不稳不实的企业即使再大也不会长久,中小企业也同样如此。对于企业来说,坐稳坐实就是要懂得怎样去选择——如何定位,如何坐稳,在战略、产品、品牌、渠道、运营、服务与培训等方面如何精耕细作地经营。 由此可见,企业真正的“大”是一条很艰辛的路。在这条路上,你要清醒地认识自己,这个认识就包括认识自己的实力水平、发展阶段、阶段目标等等。只有这样,企业本身的实力和市场需求才会达到一个相对的平衡。有了平衡点,企业才能健康持续地经营和发展,才能“坐”稳这个“大”!因此“大”重在“坐”,而不是“做”,关键在于这个“坐”字。企业只有“坐”得稳,“坐”得实,“坐”得住才能日益“坐”大! 如何“坐”呢?本书从战略与决策、渠道与市场、产品与品牌、服务与营销、管理与运营、培训与开发的角度一一介绍,目的就是要让各个企业的管理者们从这些方面明白:企业不仅仅只有“大”,它还必须有“坐”,这些方面坐稳了,企业才能谈得上好。因为好不同于强大,强大是外在的东西,好却是内在的,企业好了才能长久,才可能有百年甚至几百年的老店存在于市场中。 当然,本书只是一个媒介,每个人的思想观念都是不同的,本书的目的就是要提供给读者一种思想观念转变的契机,让读者慢慢品味。
内容概要
此“坐大”非彼“做大”,重在“坐”,而不是“做”。“坐”大意味着定位、坐标、坚持,并让企业日渐“坐”大、坐稳、坐实、坐住。 内容包括:决策、战略定位,市场细分,营销战略与竞争定位,品牌定位,(新)产品定位。针对价格、服务、竞争者、受众群体和风险等的定位,渠道、供应商、经销商(零售商)的定位和知识定位等。
作者简介
葛三备,世华集团董事、世华集团发展战略委员会委员、上海世华坐标管理咨询公司总裁、苏州世华管理咨询有限公司总经理。
精品课程:《高绩效团队建设——赢在中层》、《职业使命——从优秀迈向卓越的成功通道》。
培训特色:葛三备老师在从事教育训练行业的6年时间中,一直聚焦于企业《高绩效团队建设》、《职业使命》等课程的研究与实践。演讲超过380余场,直接听众达6万余人。其所授课程幽默风趣、深入浅出,让学员在互动体验中发现自身问题并校正方向,有效地触动数以万计的学员重新定义自己生命的价值与意义,并协助百余家企业突破经营瓶颈,打造出言出必行、行之必果的高绩效团队,深为企业家所信赖和推崇。
书籍目录
前言1、比较与诠释 1.1 所谓“坐”大 “坐”与“做” 大与小 “坐”大与“做”大 1.2 坐标与定位 支撑企业的两个坐标轴 寻找原点:企业定位法则 1.3 层级形态:深坐浅坐 “坐”得恰如其分 智猪博弈 管理坐态 1.4 稳如泰山 企业坐相:平衡法则 坐稳江山:基业长青2、战略与决策 2.1 定战略的胆与识 竞争导向 市场导向 成本导向 创新导向 2.2 坐稳之基础:资源分析 现有资源分析 企业资源规划 2.3 超越主流的智慧 学习直觉 领导者的决策智慧 2.4 风险决策 风险分析 风险防范 2.5 动态战略与聚合 动态战略能力 聚焦与聚合3、渠道与市场 3.1 蜕变 渠道博弈 稳坐钓鱼台 3.2 市场选择 领跑或跟随 由此及彼与非此即彼 3.3 坐稳供应链 供应链让企业“坐”不住了 批准座位4、产品与品牌 4.1 坐之灵魂:产品力 打造产品力 产品创新 4.2 品牌构建 CIS精髓凝注归属感 品牌架构与拉动 4.3 品牌之战 抢跑与防守 广告与窄告 品牌延伸5、服务与营销 5.1 找到目标客户 融化CRM的冰山 客户细分 5.2 营销坐态 把握深度分销尺度 转变中的角色 5.3 服务用嘴不如用心 铺心>铺货 服务创新6、管理与运营 6.1 知识管理 6.2 项目管理 6.3 质量管理 6.4 库存管理 6.5 流程再造7、培训与开发 7.1 培训需求分析 7.2 授之以渔 7.3 员工职业发展 7.4 绩效管理修炼后记
章节摘录
1、比较与诠释 思考 企业到底是要“坐大”还是要“做大”? 任何一个企业在创办之初,都希望有朝一日能够做大做强,可最终又有几个能真正做大做强呢?据统计,中国的集团公司平均寿命只有7~8年,中小企业的平均寿命更短,只有2.9年。中国的企业中,每天有1.2万家倒闭,每分钟有近10家关门。非但中国如此,据调查,排名《财富》杂志世界500强的企业从产生到衰亡,平均寿命只有40~50年;美国大约有62%的企业寿命不超过5岁,只有2%的企业寿命能达到50岁。为什么会出现这样的状况呢?究其原因,大多数企业在片面追求大而强、大而全的时候只注重于“大”,而忽视了“坐”——稳、实!由此,想到了一个故事: 故事 一个小职员正赶着去公司参加一个重要的会议,这次会议事关他能否升职,所以一定不能迟到。糟糕的是,会议当天他的闹钟坏了,以致于他起床时还差半个小时会议就要开始了。 匆匆地拦了一辆出租车,他对司机说:“师傅,我很赶时间,拜托你抄最近的路走!” 司机问道:“先生,是抄最近的路,还是抄最快的路?” 小职员好奇地问:“抄最近的路不就是最快的吗?” “当然不是,现在是上班高峰,大凡能够抄近路的路都会交通堵塞。你要是赶时间的话最好绕道走,虽然多走一点路,却是最快的方法。” 于是小职员选择走最快的路。途中他看见不远处一条街道交通拥挤不堪,司机笑说那就是人们喜欢选择的捷径。果然,司机带的路畅通无阻。虽然路程较远,但节省了时间,小职员按时到达了会场。 人总喜欢走捷径,认为捷径可以用最小的体力最快地达到目的,所以 满眼满耳看见、听到的都是投机、炒股、买彩票等等,希望一口吃个胖子。
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坐稳才能坐久,并日渐做大。 坐稳坐实就是要懂得如何定位,表现在战略、产品、品牌、渠道、运营、服务与培训等方面。 有了正确的战略和决策,还要有定战略的“胆”与“识”,才能让企业日益“坐”大。 “人是铁,饭是钢”,渠道和市场就是企业的“饭”。没有“饭”,企业不可能百炼成钢! 品牌是一个好东西,但品牌也是让企业变懒的坏东西。不研究产品,卖不好产品。 找到目标客户,引起客户的兴趣,掌握客户的心理,获取客户的信任,成为企业销售成功的关键步骤。 “种瓜得瓜,种豆得豆”,企业只有先把自己内部的管理与运营搞好,企业稳定平衡的坐态才能实现,“大”才有可能。 企业要“坐”稳这个“大”,仅仅做好战略决策、渠道市场、服务营销和管理运营还不够,还要做好对员工的培训与开发。 理想和抱负都是在脚踏实地的基础上爬上最高峰的,如果没有先坐稳的耐心和毅力,你的企业永远都不会真正大起来。在这个越来越凭智慧、凭细心赢得市场的环境中,真正明白如何“坐”的企业才会站在赢家的位置上,才能对于企业的最终走向有一个更好的把握。那么,如何“坐”呢?《坐大企业运营大道》从战略与决策、渠道与市场、产品与品牌、服务与营销、管理与运营、培训与开发的角度一一介绍,目的就是要让各个企业的管理者们从这些方面明白:企业不仅仅只有“大”,它还必须有“坐”,这些方面坐稳了,企业才能谈得上好。因为好不同于强大,强大是外在的东西,好却是内在的,企业好了才能长久,才可能有百年甚至几百年的老店存在于市场中。
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