完美员工“潜”规则

出版时间：2011-3  出版社：西苑出版社  作者：文舍平  页数：182  

内容概要

　　《完美员工“潜”规则：以最快的速度成为公司最需要的人》一个人的工作态度折射着人生态度，而人生态度决定一个人的一生成就。一个人如果事业遭受挫折，可以爬起来再干，然而一旦名誉扫地，丧失信用，就永远翻不了身。忠诚是一种核心竞争力，拥有了忠诚，你也就会逐步走向事业的顶峰。许多人生中的失败，就是因为那些一直麻醉着我们的借口，而让我们忘记了自己的责任。如果把工作视为一种享受，那么人生就是天堂如果把工作视为一种苦役，那么人生就是地狱。

书籍目录

前言：成功从做一个完美员工开始规则1知：甘于平凡拒绝平庸找准自己的定位岗位的平凡不决定业绩的平凡工作态度决定人生高度正面思考问题每日反省自己卓越是对生命的承诺忙碌中享受人生从行为上打造良好的个人形象规则2信：立身之本对客之道金有价信无价巧诈不如拙诚轻诺者寡信勇于对自己所犯的错误负责好评是最好的宣传为客户提供满意的解决方案别吝啬给顾客一个赞美规则3忠：勇于担当爱岗敬业拥有忠诚也就有了竞争力把敬业当成一种习惯细节决定你的饭碗别贪占公司的小便宜别把跳槽当饭吃敢于担当，领导才会委以重任公司机密不要到处讲你是在为自己工作规则4谨：不找借口完善自我职场中没有任何借口抱怨让你危机重重认同公司做“执政党”管好情绪，不给自己借口合理的是锻炼，不合理的是磨炼做到的永远比期望好你没有任何借口借口就是推卸责任规则5学：找对方法做对事情规则6勤：提高业绩创造卓越规则7礼：善待同事尊重领导规则8爱：享受经历学会感激

章节摘录

　　办公室是上班的地方，无论是你的上司还是你的同事，他们都承受着工作的压力，被那些琐碎的工作搞得头昏脑涨，在这种情况下，把个人情绪带到办公室，只能让你的上司和同事更加烦躁，久而久之他们只会这么想：这个人怎么连自己这么点小事都处理不好，他还能办什么大事？公私不分，没有一点敬业精神，这人不可靠！　　李洁住在五棵松，每天都乘地铁到国贸上班。这天早晨地铁很挤，出了地铁后，她发现自己精致漂亮的小坤包被小偷用刀片划破了。虽然钱包和手机这些贵重物品没有被偷，但她的小坤包本身就价值不菲，那是她托朋友上个月从香港带回来的。由于自己心爱的坤包被划破，她心情很糟，她沉着脸进了办公室。她刚坐下，她的一位同事就过来问她要份资料，见同事站在自己身边唠唠叨叨，于是，她没好气地说：“催什么催？等几分钟天就会塌下来？！”她的同事只好悻悻地走开。　　李洁的心情可以理解。当你自己心情不好时，你不也希望别人能谅解自己吗？但是，别忘记了，你现在是在办公室里！一般来说，办公室的同事对于你的不幸遭遇，会表示同情，但无法深刻体会，没有什么人愿意花时间来听你诉说不幸。即便是办公室里的铁哥儿们或铁姐儿们，也不知道如何恰到好处地关心你。他们只知道要尊重别人的隐私，怕自己问得太多会让你觉得反感，因为一般的人在遭受挫折或打击之后，都需要独自呆一会，有自我恢复的时间和空间。如果这时有人在一边唠唠叨叨，会让你感到更加烦躁。然而，事实正好相反，你在遭到挫折或打击之后，对身边的同事会更依赖，比如，你觉得同事应该比以往任何时候都关心你，你的上司应该更加照顾你。所以，当你周围的同事无动于衷时，你就更加失望，在这种状况下，你当然很难全心全意地做好自己的工作。 　　……

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