出版时间:2008-5 出版社:现代教育出版社 作者:松涛 页数:223 字数:125000
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前言
20世纪前后,在风起云涌的美国出现了两位最伟大的企业家,一位是“汽车大王”亨利·福特(HenryFord,1863—1947),一位是“钢铁大王”安德鲁·卡耐基(AndrewCarnegie。1835—1919)。 安德鲁·卡耐基,这位身无分文的苏格兰移民家境贫穷,不得不白手起家。他当过童工、烧过锅炉,曾在电报公司打过工。也在匹兹堡买卖股票;但凭着超强的自信、精明强干的能力、大胆进取的精神,卡耐基在25岁左右变成百万富翁,不到30岁就经营钢铁业。同时很快成为超群的企业精英。1901年。他将卡耐基钢铁公司转让给新成立的美国钢铁公司,获得3亿美元的巨额股票收入。
内容概要
《时代周刊》曾这样评论:“或许,除了自由女神像外,卡耐基就是美国的象征。”从身无分文到变成钢铁大王。本书完整道出了卡耐基在用人、投资、管理、领导方面的成功奥秘,集结了卡耐基的人生智慧,是财富巨擘给想成功的人的忠告!也是企业家的管理圣经!更是能指引你走向发财之路的灯塔!
书籍目录
第一章 成功的首要关键 忠告1:心中想赢,才一定能赢 忠告2:正直诚信占尽先机 忠告3:必须有感恩的心 忠告4:坚持,再坚持 忠告5:犹豫不决误大事 忠告6:放弃虚名换实利 忠告7:放弃是一种智慧第二章 打造成功者的行为习惯 忠告8:用理想描绘成功蓝图 忠告9:勤奋是成功的催化剂 忠告10:将苦难当作财富 忠告11:善于表现自己 忠告12:领会上司的意图 忠告13:果断抓住机会 忠告14:执行力决定一切第三章 培养领导力 忠告15:享受工作,不要当拼命三郎 忠告16:合作是成功的快捷方式 忠告17:用信任获得尊重和回报 忠告18:充分授权。用人不疑 忠告19:教部属捕鱼的方法 忠告20:把肩膀借给别人 忠告21:微笑是神奇的电波 忠告22:用人格魅力产生凝聚力第四章 创造财富的秘诀 忠告23:节俭能累积财富 忠告24:学习获取财富的技能 忠告25:投资是获取财富的途径 忠告26:发挥聚合的力量 忠告27:财富应该回归社会
章节摘录
第一章 成功的首要关键 忠告1 心中想赢,才一定能赢 信心是成功的源头 2001年,美国当今最好的商业史作家理查德,泰德罗出版畅销书《影响历史的商业七巨头》,书中罗列美国过去一百年来最成功的七位企业家,钢铁大王卡耐基排名第一。在泰德罗的笔下,卡耐基虽然是赫赫有名的企业家,但他的骨子里却充满冒险和变革:他有超常的自信,无论如何,他只相信自己,经验证明他这种自信是正确的。创业之初,他认为自己有无限的能力和无限的前景,这种想法让他变得以自我为中心,并且支持自己获得成功。 卡耐基说过:“我想赢,我一定能赢,结果我又赢了。”野心也好,自信心也罢,都是不断挑战自己时获得的:能坦然承认自己失败的人,才能拥有良好的自信心。自信心是对自身能力的肯定,自信心是成功的源头。 自古以来,每个人都胸怀大志,但能成功的人为什么少之又少呢?那是因为他们少了一种野心,也就是追求成功的野心——对自己肯定的自信。有了自信,即可胸怀霸气,拥有成功的精神支柱,创造出无法想象的奇迹。 第一次工业革命的浪潮席卷大不列颠,而以裁缝和手工纺织为生的卡耐基一家,也因此丢了工作。卡耐基随着家人流浪到美国,在最艰难的时候,全家每周的收入只有五美元。对一个生活在只能获得温饱的家庭中的13岁孩子来说,任何远大的理想可能都是空谈,毕竟现实太残酷了。他最要紧的是找到一份能填饱肚子的工作,帮助父母分忧。于是卡耐基投入工作之中,不过他不甘平庸,从小就抱着成为百万富翁的雄心壮志,最后终于在事业上获得极大的成功。 自信方能赢得别人的信任 有自信的人,做什么事情都有自信:相信自己的能力可以达到理想的目标,就能勇敢地做自己想做的事。如果我们把自己当作金子,我们就能发出耀眼的光芒;如果我们把自己视为泥块。我们就将真的被人踩在脚下。 但现实生活中,许多人都认为别人拥有的幸福是不属于自己的——不是不能,是不配拥有。他们自惭形秽,自认不能跟那些命好的人相提并论。缺乏自信的结果是,不但自己没有胆量做事,同事和朋友也不敢信任你。他们在开口说话以前,总是先设法探听别人的意见——若与自己的意见相同。才敢说出来,结果只是人云亦云,丝毫没有创意。没有自信的人在机会到来时,总是犹豫不决,想抓住又怕没把握,想放弃又不甘心,结果坐等机会白白溜走。 拿破仑在战争中曾命令手下的士兵送情报到前线。由于没有合适的交通工具,拿破仑就把自己的战马拉了出来。 看到这匹威武雄壮的战马,士兵不禁说道:“元帅,您的坐骑太高贵了,我只是个无名小卒,根本不配使用它。” 拿破仑回答说:“在法国士兵的眼中,没有一件东西可以称得上高贵。不要贬低自己,相信自己是最好的武士!” 听了元帅的一席话,士兵这才心惊胆战地骑上战马,赶往前线报信。 士兵缺乏自信,连马都不敢骑,但幸亏拿破仑对自己的士兵有充分自信,不然可能耽误战机。连自己都信不过的人,怎么能得到别人的信任呢? 卡耐基在很小的时候就表现出强烈的自信心,而他的自信则帮他找到好的工作。 1849年冬天的一个晚上,卡耐基上完课回家,正准备和家人一道晚餐。电话响了,早年移居美国的姨丈告诉父亲:匹兹堡的戴维电报公司需要一个送电报的信差。 卡耐基一听,觉得机会来了!但父亲摇摇头说:“唉,你太小了,很多字都不认识呢。” “我行,我真的能行,不信你们让我试试。”卡耐基表现出来的自信打动了全家人。 第二天一大早,卡耐基穿上母亲为他准备的新衣服,将皮鞋擦得油光铮亮,并在父亲的带领下来到电报公司门前。他突然停下脚步,对父亲说:“爸爸,我想一个人单独进去面试,您就在外面等我吧!”原来,他担心自己与父亲并排面谈时,会显得个子矮小,不能充分地表现自己。 于是,卡耐基单独一人上到二楼面试。戴维先生先打量这个矮个头、高鼻梁的苏格兰少年,接着问道:“匹兹堡市区的街道,你熟吗?” 卡耐基语气坚定地回答:“不熟,但我保证在一个星期内熟悉匹兹堡的全部街道。”看着戴维先生半信半疑,卡耐基又急忙说道:“我个子虽小,但比别人跑得快,这一点请您放心。” 戴维先生被小孩子一本正经的模样逗乐了,他满意地笑了笑:“周薪2.5美元,从现在起就开始上班吧!” 在求职过程中,年仅14岁的卡耐基凭着自信为自己赢得这份工作,而他的薪水更足足是全家总收入的一半! 造价值,建立自信 一个人的自信心并不是天生就有的,它和勇气、品德一样,也来自于后天的培养。要培养自信心,首先就要为自己定下远大目标,明白知道自己要做什么,才能发掘自身潜能,发挥自己的长处;然后有计划地、果断而高效率地实践计划,不断地进行自我激励,坚持自我,持续强化自信心。身为一名从苏格兰来的穷光蛋移民,卡耐基并不具备充分的自信,他甚至不确定自己明天有没有面包吃。在一年多的童工生活中,少年卡耐基努力发挥勇于吃苦的长处,不断坚定自信心。 面试之前的卡耐基,坚信自己能胜任送电报的工作。于是说服父亲,并将父亲阻拦在公司门外。获得工作之后,他穿上宽大的绿色制服,朝着成为优秀信差的方向努力。在短短一星期内跑遍匹兹堡的大街小巷,很快地对包括郊区道路在内的所有地方了如指掌。 在接下来的日子里,他不断激励自己努力学习,甚至悄悄地学会收发电报技术。从信差变成了优秀的电报员。通过不断的强化,卡耐基的自信心越来越强后,当然不会满足于做一个小小的电报员了。 由此可知,自信也好,野心也罢,都需要不断创造价值作为支撑。没有价值,再强的自信也会慢慢泯灭,理想也渐渐成为一句大言不惭的笑话。 纳兰若曾经是一位言多于行的人,说了不少空话,结果没有干成一件事,毕业时连学位都差点没拿到,在学校也受到同学们的鄙视。毕业后,纳兰若在求职的道路上更是吃尽苦头。 “算了,我什么都做不成。”他垂头丧气地来到乡下的阿嬷家散心。阿嬷得知他的情况后,就跟他说:“自小到大,我的孙子从来没输过,你一定行,肯定行的。” 纳兰若童年在阿嬷家度过,小时候的他在伙伴中是孩子头,确实有一段“辉煌的历史”。或许是阿嬷的教育起了作用,或许是童年故事的启发。纳兰若找到了童年的感觉,信心百倍地回到城市,他战胜自我,终于找到一份汽车销售的工作。 “你一定行,肯定行的。”他时时铭记阿嬷的鼓励,并给自己制定目标——汽车销售大王,近期则要做到全公司销售第一。 纳兰若订阅汽车杂志,了解汽车的性能和市场,同时研究消费者,琢磨营销技巧,一个多月过去了,终于卖出第一辆汽车。 汽车销售是一个费心耗时的工作。纳兰若是新手。常常被同事抢走顾客。第一个月下来,他在销售业绩表上敬陪末座,第二个月也是如此。但是,他告诉自己:什么也不能阻止我达到目标。 虽然一次次失败,但他并没有灰心丧气。他认为,不到最后决不能认输。在自我激励之下,他继续专心进行汽车销售业务。一年多的时间过去了,纳兰若终于摸索到一套独特的汽车销售方法,拥有了自己的顾客群,终于在公司年度销售排名上得到第一。但他的业绩跟汽车销售大王相比,还差得远,但他还是信心百倍。有了这种信心,纳兰若的目标迟早会实现。 可见,拥有自信,就可以克服消极情绪,就可以大胆设想,不失时机地寻找突破,发掘自身潜能,获得不断向目标前进的精神动力。 忠告2正直诗集占先机 正直赢得尊重和机会 安德鲁·卡耐基出生于苏格兰,外祖父是一位性情开朗、机智幽默,又具有不屈不挠精神的人:卡耐基以外祖父的名字命名,从小也以有这样的外祖父为荣。 他的外祖父是天生的雄辩家,也是一位富有才智的政治家,更是当地颇为活跃的政治领袖。从事纺织行业的父亲虽然生活捉襟见肘,但为人处事非常正直。少年时,卡耐基常跟随鳏居的叔叔到处参观古迹:在接触英国历史的过程中,他对骑士华莱士(WilliaIllWallace)揭竿起义的故事非常着迷,同时被其正直守信的品性深深打动——童年的教育和濡染养成卡耐基诚实正直的品质。 移民美国后,十多岁的卡耐基进入电报公司,工作一年后,由于表现优异,他被拔擢成为管理信差的监督者,在同事间开始被称为“dean”。Dean是一般用来称呼教会的祭司长或大学的院长的,可见小小的卡耐基在信差中获得多么崇高的威望——这种威望和尊重来自于他出色的工作。 当时,美国的电报公司是很吃香的行业;每个城市都分区投递,如果投递的电报超过责任区,可向主人收取一毛钱的小费。电报童常为这一毛钱的外快争抢这份差事,同时引起冲突。卡耐基当上监督没几天,纷争就消失了。原来,卡耐基规定:“小费全部放在箱内,到月底大家再平分。”到了月底,诺言果然兑现,卡耐基按人数平分。从不徇私舞弊。 一个延续许久的矛盾化解后,每个信差的积极性大大提高:每天早晨,大家轮流提前一个钟头到公司打扫,而卡耐基每天都提前一个钟头到达公司。他正直的品格起了很好的带头作用。 我们从少年时代的卡耐基身上可以看见:正直表现在行为的各个方面,它是内在高尚品格的外化。在个人的品格中,正直和诚信是一体两面:信任是他人基于你的正直而对你做出的回报。你获得了别人的信任,就意味着你在别人的心目中是一个诚实而可靠的人。正直要求我们必须坚持自己的原则和价值观,坦然地面对不公和错误,及时予以纠正,并将所作所为规范在道德准绳之内,绝不能抱持任何侥幸心理。 正直是人格的重要组成部分,常表现在日常决定和行为中。没有正直的质量,很难获得同事和上司的认同,更遑论事业成功。很多企业在用人的时候,宁可找一位才能平平但正直的人,也不用那些心怀鬼胎的能人。因为上司需时时提防这种人,特别是涉及到管理钱财的工作;面对利益分配,同事也会对他倍加防范,小心谨慎。无论在职场还是在生活,为人正直都是立身之本,此人也能获得信任和拥戴。 作为美德的正直是什么?那就是处事公正,为人真诚。言行一致,表里如一,质朴敦厚,光明磊落,无私无畏。刚正不阿。正直的,也必然是诚实的。正直的对立面是虚伪、奸诈、欺骗。卡耐基的一生,无论是在电报公司工作,还是为当时美国宾夕法尼亚铁路西部管理局局长汤姆·斯考特先生工作,还是从事股票生意、管理钢铁企业,都展现正直的品行。正直是卡耐基获得巨大成功和建立钢铁王国的支撑力量。 今天。我们在向卡耐基先生学习的时候,可以认真思考一下,自己在正直方面还有哪些不足之处?在面对金钱利诱的时候,你能否泰然处之;面对公司(同事)利益与自己的利益发生冲突的时候,能否做到公私分明:在面对朋友和陌生人、亲疏不同韵同事的时候,你能否公平、不分内外;在面对邪恶势力和不公平待遇的时候,你是否能刚正不阿、奋起反击;在面对部属和上级的时候,你是否都能不卑不亢? 人可以犯很多次错,但绝对不能违背正直的原则。在一个企业组织中,正直能在不同的阶层发挥作用。对员工来说,上司的要求是否需要我在个人的道德原则上,有所牺牲或妥协?对经理人来说。同事或部属的行动是否跟我的道德原则有所冲突?身为一名优秀的上司,具备正直的人格,能避免部属去做不被接受的事,也能让部属不致做出不合正直原则的事。 上司透露给部属的机密会不会生出许多谣言?经理人交到另一人手中的机密数据会不会被偏私地运用?某人能托付公司的钱财、信誉或机密吗?某人的行为是否符合经理人的指示和公司的政策? 一些似乎并不起眼的细节却反映出人性的内蕴;一个小小的失误就会让你蒙受巨大损失。正直是一个人通往成功之路的扶梯和基石。 与人交往,待人至诚 在众多品德中,诚信也是倍受卡耐基推崇的。他曾经说过:“与人交往,待人以至诚,才能换取真挚的友谊。”的确,在他与人打交道的一生中,都能看到诚信的魅力。 卡耐基与汤姆,斯考特的认识源于拍发电报:刚一见面,卡耐基就打心里敬佩这位尊贵的先生。斯考特所有的重要电报都经由卡耐基之手,无论是机密电报,还是重要电报,卡耐基从没有出半点差错,两人也因此产生友谊。斯考特上任铁路管理局长不久,就对运费进行调整、降低,并收购铁路运营权。竞争者恨之入骨,纷纷指责和谩骂斯考特,但卡耐基仍一直很尊重斯考特。待人真诚的卡耐基不久后就获得了回报。 当斯考特筹划在铁路线的终点与匹兹堡的管理公司之间,架设专用的直通电报线的计划刚刚酝酿时,他马上就想到卡耐基。于是,卡耐基不顾原来公司的高薪挽留,毅然追随斯考特。斯考特是真诚的,他给卡耐基每月35美元的高薪,同时负责事务所内全套电报收发装置,还负责监督公司内的会计。 斯考特和卡耐基在工作上是上司与部属的关系,在生活中还是好朋友。他们本着诚信待人的原则,相互信任,相互帮助。从两人的交往中可以发现:诚信是相互的。真挚的友谊从诚信的交往中获得。不管是生活中,还是工作上,都需要诚信。同时,诚信会带来意想不到的回报。 在铁路公司里,卡耐基的一项重要工作是,每逢月底把员工的薪水送到一个叫阿尔图那的地方。铁路现场就跟码头及矿山没有什么两样,工人个个都是彪形大汉,一言不合就会大打出手,甚至动刀杀人。 卡耐基一开始搭客车去阿尔图那,但后来觉得不但单调而且危险,就改乘火车。火车上的工作人员都是同公司的员工,卡耐基与他们相处得非常愉快。有一次,他请司机教他驾驶火车,并帮助伙夫烧锅炉。
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