出版时间:2009-4 出版社:九洲 作者:阿兰·皮斯 页数:111
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内容概要
本书告诉你的是,如何做,说什么,如何说,才能说服你的目标客户。 赢得客户的五大黄金定律;说服客户的“四把钥匙”;如何发现客户的“道要动机”与客户沟通的六大策略技巧;如何让客户不断地说话;如何通过模仿和客户保持同样的心理节奏;留下良好印象的六大神奇技巧;成功解读客户的身体语言。
作者简介
阿兰·皮斯,国际著名励志作家、演讲家、营销专家、肢体语言专家:他的作品《身体语言》被翻译成36种语言,全球销量达500万册。他的另一本超级畅销书《为什么男人不听话,女人没方向》销量更是超过千万册。他的电视节目在全球受到热烈欢迎,观众人数超过了1亿人次。
书籍目录
序言 卢克与米娅 我为什么写作本书? 承诺 你的个人涡轮增压器第一章 第一步 获得成功的五大黄金定律 定律一:约见更多的人 定律二:约见更多的人 定律三:约见更多的人 定律四:运用平均率法则第二章 说服客户的技巧 “四把钥匙”技巧叭 目标客户为什么会反对 打开营销宝库的四把钥匙 目标客户为什么会加盟 罗恩为什么不愿加盟 简的误判 如何发现人们的“首要激励因素” 安吉约见雷和露丝 布鲁洛如何啃掉一块硬骨头 如何攻克牙医 如何对待没有优先选择的目标客户 沉默的力量 如何挑出山羊中的绵羊 如何对一群人使用“首要激励因素”清单 这个系统为何行之有效第三章 强有力讲解的六大策略技巧 技巧一:巧用过渡语 聆听时的身体语言 技巧二:点头 技巧三:使用轻微鼓励语 技巧四:目光控制 技巧五:镜像模仿 猴子看见什么,就模仿什么 营造良好氛围 镜像模仿的男女差别 技巧六:保持同步第四章 留下良好印象的六大神奇技巧 技巧一:手掌的力量 技巧二:握手 如何通过握手营造融洽关系 避免这样握手 技巧三:左手拿物 技巧四:微笑的力量 技巧五:尊重他人的领地 一个敏感的话题 技巧六:为成功而穿着第五章 身体语言——如何解读身体符号 解读身体语言的三大原则 为什么女性更敏感 如何学会解读身体语言 身体语言解读速成指南 交叉手臂 因果问题 手脸接触 积极的身体语言 消极的身体语言 最后的话 结束语 记录你的平均率 我的“美元老虎机” 我如何成为顶级销售员 定律五:提升你的平均率 营销的平均率
章节摘录
第一章 第一步 获得成功的五大黄金定律 定律一:约见更多的人 这是最重要的一条定律。只要有人愿意停下来听你讲,你就要讲给他们听。不要只会精心分析、挑选理想的目标客户。如果你发现自己在浏览目标对象名单时说:“他们年龄太大了……年龄太小了……太有钱了……太穷了……距离太远了……太精明了……”那么,你就走上了失败之路。在你的业务拓展初期,你需要见人就讲解你的计划,因为你需要积累经验。一旦向所有人讲解了你的计划,平均率法则就将证明:你肯定会取得成功,只是成功大小的问题。只要工作量增加了,业务拓展过程中碰到的任何问题,都会迎刃而解。如果你对自己的人生方向感到茫然沮丧,只需加倍讲解自己的计划。如果业务的拓展速度不如你意,那就增加你的时间和精力投入——约见更多的人。增加活动量是排除干扰、解决万难的灵丹妙药:向任何人讲解你的计划,此乃第一定律。 定律二:约见更多的人 不断地打电话给目标客户,见人就要讲解你的计划,你完全可以成为全城的最佳计划讲解者。可是,如果没有约见到足够的目标对象,你的事业将一败涂地。你可能很会穿着打扮,你的性格可能讨人喜欢,但是,如果不进行大量的计划讲解,你将永远是平庸之辈。向所有目标对象讲解你的计划吧。
编辑推荐
顶尖人际营销的秘密排名第一的畅销书《身体语言》,《为什么男人不听话,女人没方向》作者最新力作阿兰•皮斯,8部畅销书的作者,他主持的电视节目吸引了一亿观众。《问题就是答案》五大黄金问题九大激励因素帮你赢得客户
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