出版时间:2008-1 出版社:九州出版社 作者:陈文中 页数:271 字数:208000
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内容概要
人的缺点:自私、势利、不耐烦……人的优点:自尊、好强、同情心 ……都是心理弱点,用好它们,就可以百说百中。 盛大集团总裁唐骏、阿里巴巴总裁马云、著名作家海岩、张晓风、林清玄等用切身经历告诉我们掌握别人心理的诀窍。 本书精选了近二百个从生活中提炼出来的有关交际心理的经典事例,告诉我们如何摸准对方的心理,巧妙地进行交际,以便我们能够成为洞悉对方心理的交际高手。
作者简介
陈文中,口才和交际研究专家,《演讲与口才》杂志重点作家,在《演讲与口才》、《中国青年》等发表文章数百篇,其中被《青年文摘》、《今日文摘》、《女子文摘》、《中国书报刊博览》等知名刊物转载数十篇。
专著《超越卡耐基——最有效的38个沟通技巧》(九州出版社)
书籍目录
前言第一章 巧妙运用心理定势第二章 巧妙利用人们的自利心理第三章 巧妙利用人们的好胜心理第四章 巧妙利用某些人的势利心理第五章 巧妙利用某些人的贪婪心理第六章 巧妙利用人们的怀疑心理第七章 成全别人的成就感第八章 人人希望被尊重第九章 没有人不在乎面子第十章 人是可以被感动的第十一章 人们总是喜欢好人第十二章 用好人们的比较心理第十三章 大家都会宽待坦言不足的人第十四章 人们通常原谅主动认错的人第十五章 大家喜欢积极主动的人第十六章 世界上没有人不好奇第十七章 人人都关注特别的人第十八章 人很容易受到影响第十九章 用好人们的矛盾心理第二十章 没有人耐得烦第二十一章 “鬼也怕恶人”第二十二章 给别人找个借口第二十三章 顺着毛摸,狮子也会听你的第二十四章 如何才能打动人第二十五章 总有一招搞定你第二十六章 遇到问题怎么办第二十七章 和解是化解冲突的良方第二十八章 再学几招心理武器
章节摘录
第一章 巧妙运用心理定势: 心理定势是人们根据以往的经验和经历,来对当前的事物做出反应和判断,或者根据一种普遍的现象,来推断个体行为的一种心理。在生活当中,人们都会受到这种心理的影响,因而,我们如果能够巧妙地运用人们的心理定势,就会达到出其不意的效果。 1、人人都有心理定势: 文学名著《约翰·克里斯朵夫》有这样一段话:“多数人本质上只活到二十或三十岁,这个年龄层一过,他们就成了自己的影子,余生也只是在模仿自己的过程中度过,并且以一天比一天更机械、更离谱的方式,重复他们以前说过的、做过的、想过的、爱过的人与事。” 这句话,说的就是心理定势。思维定式有其自身的优点:它简化了日常生活,让我们在很短的时间内可以做出取舍、选择;同时它也保护着我们自身的安全,经历过的危险往往不会再对我们构成威胁——思维定式会提前预告那危险。 我们一旦检视自己的生活,就会发现思维定式的好处在生活的细枝末节中无处不在。上学时,一次次的练习、测验就是为了让你在大考的时候不犯同样的错误;工作时,老师傅教给你新的手艺、技术以及注意事项,都是思维定式的传递与养成;被骗了一次,思维定式让你避开了一次次的欺骗;受伤一回,思维定式让你躲过下一次的伤害。
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优点和缺点,都是人的心理弱点,都是你说动对方的突破口。28个心理弱点,200多个生动经典的故事,让你轻松掌握别人的心理,百说百中。盛大集团总裁唐骏、阿里巴巴总裁马云、著名作家海岩、张晓风、林清玄等用切身经历告诉我们掌握别人心理的诀窍。
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