货物配送站

出版时间:2008-2  出版社:中华工商联合出版社  作者:姜雪 编  页数:214  字数:220000  

内容概要

本书将深入浅出、简洁明了地告诉货物配送站及快递公司老板们,如何抢占先机,如何赢得客户,如何完善服务,如何加强管理,如何规避风险,如何扩大规模,如何盈利赚钱……尤其是单就一家具体的配送站或快递公司而言,如何开发利用自己的“点”、“线”、“网”,成功创业、守业和迎接挑战。  本书内容翔实,可操作性强。既有很高的专业性,又兼顾大小不同的物流公司、不同文化层次的人群,深入浅出、通俗易懂。

书籍目录

前言关键1 位置上是否占“地利” 1.配送站选址要考虑哪些因素 2.为配送站选址要考虑哪些原则 3.如何把握配送站的选址技巧 链接:开货物配送站如何办理营业执照关键2 揽“客户”能力是否过硬 1.配送站如何寻找新客户 2.配送站如何接近客户 链接:货物配送站新手如何打电话 3.如何回复客户的“询问” 4.怎样应对客户的回绝 5.如何赢得认可、促成签单 6.确保拥有稳定的客户群关键3 向客户报价是否“有水平” 1.如何报价才会让人感到可信 2.如何用“引导报价”促成生意 3.向客户报价时要讲求什么技巧 链接:配送站汽车运输运价简介关键4 服务上是否能赢得客户满意 1.货物配送站的服务原则 2.货物配送站做好服务的方法 链接:配送站迎送宾客的一般要求和做法 3.如何让诚信为你增彩 4.如何做好配送站的后续服务 5.如何处理客户的投诉 6.如何保证服务水平具有竞争力关键5 配送作业是否合理正确 1.如何杜绝不合理运输 2.如何使货物运输更加合理 链接1:运输变更申请书 3.如何使货物搬运合理化 链接2:配送站设备租赁合同范本 4.办理业务时应注意的问题 链接3:配送站货物运送作业流程 5.如何找准和管好自己的市场关键6 工作人员是否“得力” 1.什么样的人适合在配送站工作 2.刚人行的新手如何开展业务 3.如何当好配送站的销售经理 4.如何防止业务骨干流失链接4:某货物配送站人事管理制度 关键7 管理上是否能抓出效益 1.如何让制度管理出效益 2.如何降低货物配送成本 3.如何让车轮子“转”出更多金钱 链接1:驾驶员须知 链接2:如何使用出车登记 4.如何让回程车为你“锦上添花”  5.如何选择伙伴型货物配送站 6.如何强化配送站业务管理关键8 是否能有效防控风险 1.货物配送站如何防骗 链接1:货物配送居间合同范本 2.如何防范货物盗窃行为 链接2:货物承运合同范本 链接3:配货站仓储合同范本 3.如何处理货运事故 4.如何跨越经营中的其他雷区后记

章节摘录

  1.配送站选址要考虑哪些因素  货物配送站在选址时需要考虑的因素很多,货物配送站的负责人都要认真对待。当然,在具体选址的时候,负责人可以根据自己的规划设想有侧重点地来区别研究。但无论怎么讲,货物配送站一些必备的共性的要素则必须要重点考虑,不能遗漏或舍弃。也只有充分考虑到了这些因素,货物配送站才会在正式运营以后少走或不走弯路,才能有效降低运营成本,才能使货物配送站实现利益最大化。  (1)配送业务的多少  货物配送站配送业务的多少,决定着货物配送站的经济效益。开货物配送站的目的就是充分利用自身的资

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  采集中小物流公司老板经营绝招,传授最赚钱货物配送站盈亏秘诀。  本书采集了全国配送业多年运营实践的经验,总结了物流业过去的一些经验教训,提出了切实可行的运用实施方案,并具有一定的前瞻性。深入浅出、简洁明了地告诉货物配送站及快递公司老板们,如何抢占先机,如何赢得客户,如何完善服务,如何加强管理,如何规避风险,如何扩大规模,如何盈利赚钱……  本书适用于那些正在经营和欲投入货运配载、零担运输、货物配送公司、配送站、配货中介、货物托运等部门的人士阅读;对那些关注、研究物流活动的专家学者以及相关的职能部门

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用户评论 (总计3条)

 
 

  •   对于如何使企业走向正轨有很好的帮助,但对于想初试这个行业的创业者不是好的选择
  •   此书简直是写给没涉及此行业、文化不超过中学,且特想迅速成功的人看的。内容广泛,但贫乏空洞,内容多为拼凑,如果给此书标价,它应该值1块钱,等于一包餐巾纸的价格
  •   简直就是写给小学没毕业的人,
 

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