科特勒行销全攻略

出版时间：2004-09  出版社：现代出版社  作者：菲利浦・科特勒  译者：曹辰  
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内容概要

本书是汲取了科特勒全部行销思想的精髓，将其贯穿于整个行销过程的各个环节，形成了一套贴近现时，可操作性强、系统化的行销策略。本书结构简单明了、内容新颖。
    科特勒，全名菲利浦·科特勒，生于931年，被誉为“现代行销学之们”，现任西北大学凯洛格管理学院国际和销学终生教授。
    科特勒胩有麻省理工大学博士、哈佛大学博士后研究以及其他八所大学的荣誉博士学位。他是全世界最早开设行销课程的学者，培痛出数不清的美国大型公司企业家，获奖无数，包括：“杰出行销学教育工作者”奖、“行销卓越贡献”奖，他是美国管理协会第一位“行销教育家”的获奖者，也是至今惟一三度获得《行销杂志》年度最佳论文奖的人。
    科特勒博士著作众多，已翻译成二十多种语言，被五十八个国家的行销专家视为行销宝典，其中《行销管理》更被奉为行销圣经。

作者简介

科特勒：
全名菲利浦・科特勒，生于931年，被誉为“现代行销学之们”，现任西北大学凯洛格管理学院国际和销学终生教授。
科特勒胩有麻省理工大学博士、哈佛大学博士后研究以及其他八所大学的荣誉博士学位。他是全世界最早开设行销课程的学者，培痛出数不清的美国大型公司企业家，获奖无数，包括：“杰出行销学教育工作者”奖、“行销卓越贡献”奖，他是美国管理协会第一位“行销教育家”的获奖者，也是至今惟一三度获得《行销杂志》年度最佳论文奖的人。
科特勒博士著作众多，已翻译成二十多种语言，被五十八个国家的行销专家视为行销宝典，其中《行销管理》更被奉为行销圣经。

书籍目录

第一章 行销是什么
行销是一种“文明战争”
三个行销时代
“4P”行销的重新定义
“口碑式”行销
形象与感性行销
“体验式”行销
企业对企业的行销
电话行销
关系行销
网络行销
行销趋势
第二章 行销管理
行销策略的制定、执行与监控
做好行销计划
产品品质是企业的基石
品牌的魔力
有效利用行销媒体
促销的双面性
从产品革新管理做起
企业“瘦身”易导致利润滑坡
创造未来
第三章 行销定位
市场区隔至关重要
选择目标市场
怎样做好市场调查
产品的市场定位
以客户为导向
市场以创意取胜
第四章 行销客户的认知
了解潜在客户
建立客户信息系统
了解客户的真实需求
重要的是客户转换率和保留率
了解客户才能影响客户
如何吸引客户主动购买
客户没有需求时如何行销
第五章 行销团队的建设与管理
制定适度目标
团队的有效激励
绩效管理
打造学习型团队
第六章 行销渠道
第七章 开启成功行销的大门
第八章 创建永续行销之道