快递实务

出版时间：2005-10  出版社：中国商务出版社  作者：李力谋  页数：303  

内容概要

　　《全国外经贸高等职业院校物流专业系列教材：快递实务》在策划与选题过程中，得到了“北京市对外贸易学校”、“对外经贸大学高等职业学院”、“对外经贸大学国际运输与物流系”以及“顺丰速递公司”、中外运-欧西爱斯国际快递公司等单位的支持和帮助，是一本“快递ABC”的入门书籍，旨在使读者对“快递服务”形成初步概念，为今后学习“快递管理”、掌握“快件操作”打下一个基础。

作者简介

　　李力谋 1939年10月生于河北省，毕业于对外经济贸易大学国际金融专业。　　高级商务师、知名国际货代专家。　　历任美国华运公司副总裁、中外运总公司财务部副总经理、中外运一敦豪公司董事兼副总经理；现任中国国际货运代理协会副会长兼秘书长。　　社会职务：对外经贸大学大田物流研究中心高级研究员、北京市对外经贸教育中心专业建设与指导委员会专家、中外物流杂志顾问等。　　发表的论文有：“速递业务与邮政专营的区别”、“快递的历史特点及作用”、“国内快递市场综述”、“货代市场的巨变”等。　　出版的著作有：《国际货代英语函电》等。

书籍目录

上篇 快递导论第一章 快递业的产生与特性第一节 快递的背景和性质第二节 快递的定义和特点第三节 快递的种类和方式思考题第二章 著名国际快递公司发展史第一节 UPS联合包裹运送服务公司第二节 DHL德国邮政全球网络第三节 FedEx联邦快递公司第四节 TNT荷兰邮政集团第五节 OCS欧西爱斯国际快递公司思考题第三章 中国快递业的发展和现状第一节 国际快递业在中国的发展第二节 在华著名国际快递公司简介第三节 国内快递业的发展和现状第四节 中国快递业的特点第五节 国内主要快递公司简介？思考题 3第四章 快递与物流的关系第一节 物流业的产生背景第二节 物流的基本知识第三节 运输企业与物流企业第四节 快递是物流的重要组成部分第五节 快递提供了物流外包的基础第六节 国内快递业滞后是制约中国物流业发展的要因之一思考题第五章 快递的作用和对国民经济的影响第一节 快递的作用第二节 国际快递对中国国民经济的影响第三节 国内快递业滞后，已严重影响中国财富的积累第四节 中国国内快递业滞后的原因第五节 促进中国快递业发展的几点看法第六节 中国快递业的前景展望思考题 5中篇 业务操作第六章 快递入门第一节 航空快递第二节 报关知识第三节 快件保险第四节 客户须知思考题第七章 快递管理第一节 作业管理第二节 客户管理第三节 销售管理第四节 财务管理第五节 信息管理第六节 岗位管理思考题第八章 快递作业1--国内快递第一节 作业知识第二节 接单服务第三节 查询服务第四节 收取服务第五节 派送服务思考题第九章 快递作业2--国际快递第一节 作业知识第二节 地面作业第三节 口岸作业第四节 进出口操作思考题下篇 知识备忘录一、快件价值保险二、服务条款三、分运单四、形式发票五、到付业务六、快递术语七、目的地代码八、作业文件图例九、有关快递的政策与法规附录：快递实务教学大纲

用户评论 (总计4条)

•   不错 挺好
•   快递行业发展日新月异,书中的管理手段和技术手段已明显落后过时,适合初涉本行业的人阅读.
•   书的目录很不错，但内容不怎么样，但现在市面上这个方面的书又太少。它就显得比较好了
•   内容深度不够。