务实高于一切

出版时间：2008-7  出版社：中国致公出版社  作者：韦良军  页数：261  

前言

务实就是讲究实际，实事求是，力戒空谈。“实事求是”一词，最早出自《汉书•河间献王传》。它是东汉著名史学家班固赞誉汉景帝儿子刘德严谨治学态度的话。原文是：“修学好古，实事求是，从民得善书，必为好写与之，留其实。”唐代的严师古注释“实事求是”说：“务得事实，每求真实也。”这里是说：做学问，务必掌握详细真实的资料，以得出与实际相符合的结论。务实，必须靠实事求是。换句话讲，培养务实精神，首先必须在组织内形成一种实事求是的风气与氛围。实事求是是我们各级各类组织培养务实作风的一项最基本的原则。但实事求是地讲，我们的许多企业和部门缺乏这种实事求是的文化氛围。相反，形式主义的东西倒是盛行。俗话说：“实干兴邦，空谈误国。”现实工作中，有些下属不去认真领会领导精神，也不去了解工作中的详细情况，只习惯于做表面文章，空喊口号。最终的结果只能是表面上轰轰烈烈、热热闹闹，实际上是空空洞洞．无论是做人还是做事，无论是企业还是员工本身，都要有一种务实精神。务实对于企业来说，是所有工作业绩的有力保障：企业品牌的市场推广需要务实型员工踏踏实实地做好品牌推广工作；产品的销售需要务实型销售人员进行一次又一次的客户拜访和客户关系维护；而企业要想拥有更多的忠诚客户，就必须依靠客户服务人员脚踏实地地开展客户服务活动。台湾塑胶企业集团总裁王永庆就曾说过：“我认为IBM成功的根本原因，不在于它从事电脑科技行业，而在于它一向都能脚踏实地，从基础的地方着手，并且追根究底，探求出事物的道理之后，确实加以履行。IBM有员工手册近十种，而手册内容包括从如何开车到如何对客户提供良好服务，样样都有。从这一点就可以了解，他们的踏实做事的精神，实际上超过了其他任何开发中的企业。一位管理界的名人曾这样说过：“企业里的管理者和员工，不缺勤也不缺智慧，最缺的就是务实的工作作风和务实的职业精神。”在德国企业里，无论是高层的管理者，还是最基层的员工，他们都致力于自己的本职工作，兢兢业业、踏踏实实做事。“好”的意义在德国人的字典里比原来的“好”更加深了一层，他们不仅仅要完成工作，而且在完成工作后要先自行检查，每一个细节都要认真核对，绝不放松。对于德国人来说，90％的完美并不表示完成了工作，他们甚至会为了达到另外10％的完美而付出和90％的完美同样多的时间和精力。而这仅是德国人务实作风的冰山一角而已。事实证明，培养务实的工作作风有利于员工自身潜能的不断提升。员工通过扎扎实实地工作和学习，还可以开拓更广阔的发展空间。具有务实品质的企业员工完全可以通过踏踏实实地工作弥补学历以及资历等方面的不足，而且能够始终坚持务实工作的企业员工总是能抓住并创造机会获得成功。此外，务实还需要有高效做保障。当今社会，就是快鱼吃慢鱼的社会；商场如战场，谁能够以最快捷的方式出手，谁就掌握了获胜的主动权。“今天的生活在20年前是富翁，今天的生活在20年后是贫民”。“富翁贫民论”的定律揭示了“时间就是金钱”的真知。这就要求我们要时时刻刻讲究一个“快”字，把效率作为企业的核心竞争力。尤其是企业的管理部门，一定要讲究管理流程的简捷化：能够当场决定的事情，决不开会讨论；能够快速处理的事务，决不形成文件；能够自己解决的问题，决不推给他人；能够今天完成的任务，决不延迟到明天……高效务实，反对整天坐在办公室里遥控指挥、高高在上，不愿下基层解决“繁琐问题”的务虚作风；大力提倡下现场、见实物，面对面地沟通交流，服务基层，解决“瓶颈”问题。务实精神与一切成功相关，与所有美德相连，是事业的根基、人生的基础、道德的命脉。离开了它，社会将归于涣散崩溃，生命会变得暗淡无光，企业会变成一盘散沙。因此，求真务实是企业的重要价值观念、行为准则乃至道德标准的核心因素之一，是一切工作都必须贯穿始终的红线。本书从诸多方面诠释了务实的真谛，指出了务实的现实意义，探寻了不能务实的根源，并为如何做到务实提供了有益的建议。通过阅读本书，读者能够了解如何做一个务实的员工或者领导，如何树立务实精神，如何建立一个务实型的团队以及如何提高自己的务实能力等诸多方面的内容。编者2008年5月

内容概要

本书从诸多方面诠释了务实的真谛，指出了务实的现实意义，探寻了不能务实的根源，并为如何做到务实提供了有益的建议。通过阅读本书，读者能够了解如何做一个务实的员工或者领导，如何树立务实精神，如何建立一个务实型的团队以及如何提高自己的务实能力等诸多方面的内容。

作者简介

　　韦良军，职业培训师，参加工作18年，经历多教训也多。曾做过中专、高校的讲师、教授；曾任过团书记、团省委委员、主任、校长；创办过企业，任过总经理、董事长；今年主攻人力资源管理和员工培训，为300多家企业培养人力资源管理师，为ILO（SIYB）项目和IFC-PEP(BE）项目以及中国企业培训了400位高管人才，得到业界的认可，并主持过9场区域性高峰论坛（沙龙）。2006年以14万票海选进入“中国十大实战派培训师”，2007年被中国劳动和社会保障部评为（SIYB）创办和改善企业的全国优秀培训师。同年出版《落实重于一切》一书，在全国各机关和企业引起强烈反响。     
　　研究课题：以人为本在市场营销中的作用，企业管理生理学模式研究（BBMS），再造一个工业柳州发展战略构思。     
　　主讲课程：政府团队建设、政府执行力、政府绩效考核，落实重于一切——如何把事做到位，激活中层——卓越中层管理人员修炼。

书籍目录

序言第一章　务实是做好一切事情的前提　培养务实作风　务实是一种观念　务实是成功的第一步　务实是创新的基础　务实能将知识转化为价值　务实让理想着眼于现实　成大事需要靠务实第二章  务实的关键在于转变工作态度　务实是一种态度　用100％的热情做1％的事情　改变态度，才能改变问题　务实效而不为虚名所累　敷衍工作就是敷衍自己第三章  敬业是务实的集中体现　自觉主动是务实的关键　不要将问题的包袱推给他人　无论如何也不能放弃努力　你为什么还不是优秀的员工　你会是被替代的那一类吗　追求薪水的人不可能获得高薪第四章  空想是务实的最大敌人　天下没有不劳而获的东西　没有万事俱备的时候　付诸实际行动　成功的95％在于执行　想法太多等于没有想法　目标比幻想更贴近现实第五章  浮躁是缺少务实的根源　浮躁心态的几种表现　不积跬步，无以至千里　务实首先从脚踏实地开始　不要给自己找借口　尽职尽贵 永不放弃　指责别人最该受到谴责　为自己树立一个能够实现的目标第六章  务实是一种能力，更是一种责任　务实是经验的积累　责任蕴含着成功　想解决问题，先培养责任心　责任制的核心就是责任心　务实之人绝不推辞　务实需要坚强的意志做后盾第七章  注重细节是务实的根本　细节就是从小事做起，并持之以恒　天下大事，必作于细　务实就是将细节做好　做好每一件小事　成功就是简单的事情重复做　每一件事都值得我们去做　任何时候都要重视细节第八章  说实话，办实事，求实效　千里之行，始于足下　务实离不开“诚信”二字　务实让你快乐无虑　口能言、身能行，国之宝也　马上去做，亲自去做　争吵只会让问题变得更糟　坦承过失是务实的必备素质第九章  做一个务实型领导　既要求真，更要务实　求真务实必须“五观端正”　做一个执行型领导　上清而无欲，则下正而民朴　把合适的人请上车　正确授权给把信送给加西亚的人　抓务实要处理好五个关系第十章  做一个务实型职员　全心全意尽职尽责　对工作保持足够的耐心　结果第一，用业绩说话　带着一颗感恩的心去工作　专注于自己的工作第十一章  打造高效的务实型组织　务实作风需要培养　拒绝“差不多先生”　务实的三大原则　明确责任，才会更好地承担责任　找准自己的角色定位　组建一支具有良好协作能力的团队第十二章  务实需要明确制度做保障　没有规矩，不成方圆　制定合理的制度　制度得不到执行的原因　实行责任制才有高绩效　巴斯夫公司的责任制原则　建立领导问责制　好制度才能成就好员工第十三章  务实讲方法，成效是关键　结果是一切工作的要务　用脚走不通的路，用头走　学会“换地方打井”　仅有务实还不够，还要有创新精神　把工作完成在今日

章节摘录

第一章　务实是最好一切事情的前提培养务实作风何谓“务实”？现代汉语字典里是这样解释的： 从事或讨论具体的工作； 讲究实际，不求浮华。由此看来，务实就是实事求是、脚踏实地地做好具体工作。但“言语永远是行动的矮子”，看似简单易行的两个字，实施起来却绝非易事。看看我们伟大的祖先是怎样做的：夸父逐日、精卫填海、愚公移山等寓言早已享誉古今中外，万里长城、都江堰、京杭大运河等巨大工程如今尚造福着千百年后的中华子民。中华民族上下五千年，纵横几万里，从人猿相揖别，到燧人氏钻木取火，仓颉创制文字步入文明，我们的先祖们披荆斩棘，夙兴夜寐，勤劳苦干，为我们展示的是一部实干兴邦的历史画卷。而对于现实生活中正在建邦立业的我们来说，务实尤为重要，它也是我们值得且亟须培养的一种工作作风。具体来说我们应做到以下几点：一、相信有行动才有收获与杞人忧天相反，天上也永远不会掉馅饼。有行动才有收获，不劳而获的思想无论何时何地都与务实的工作作风格格不入。对于具有务实精神的人而言，如果不付出努力，成功永远不会自动来到自己身边；机会也永远是留给有准备的人。同样，残酷的市场竞争不允许企业白白地养活那些不努力工作的员工；况且为了实现利润最大化，企业也决不会让那些企图不劳而获的员工拖企业的后腿。因此，作为一名企业员工，无论何时你都应该记住一点：如果你不能为企业创造更大的价值，那么企业就没有必要继续为你提供创造价值的发展空间；如果你辛勤工作了、努力付出了，那么企业自然会提供给你相应的报酬和发展空间，这便是双赢！

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《务实高于一切》由中国致公出版社出版。务实是一切工作都必须贯穿始终的红线，没有实务，就没有成功！务实就是讲究实际、实事求是。实，就是充盈、稳固、脚踏实地；就是实在、实际、实话、实干。所有工作都要求真务实、少说空话，不做表面文章、不搞花架子、不搞形式主义。实干兴邦，空谈误国。要处处坚持重实际、说实话、务实事、求实效，必须大力发扬脚踏实地、埋头苦干的工作作风。