出版时间:2003-01-01 出版社:企业管理出版社 作者:[美]史蒂夫.卢恩-琼斯 译者:刘艳红
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内容概要
“互联网的泡沫最终肯定会被挤破”,作者卢恩以他特有的风格,智慧和无可争辩的事实向人们表达了这一观点。他力主在现阶段互联网调整时期就建立有效的营销机制、长期的收益体系。 互联网给我们带来了“一对一”模型,就曾经让我们受益匪浅。它打破了传统的商业信条(“产量是企业的唯一目标”),提醒厂商:消费者并不仅仅是企业报表中的数字,他们也是人。 但是,一对一是一维的,它夸大了互联网的力量,毕竟,互联网仅仅是企业最佳营销解决方案中的一个部分。 随着关系模型倡导的多对一营销在一些世界上最大公司的成功应用,它得到了巨大的发展和人们广泛的关注。但其实,关系模型是适合任何类型,任何规模的公司的,就像作者为我们提供了案例具有多样性一样。
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