商务从业人员必备手册

出版时间：2001-5  出版社：企业管理出版社  作者：罗伯茨  页数：428  译者：韩劲  
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内容概要

本书对商务从业人员而言，是不可或缺的指导用书，尤其对缺少经验的新手和商界搏击中的失利者而言，更是久旱甘霖。本书涉及商务工作的几乎所有方面：办公室中的电话交往、办公设备的使用、网上商务与居家办公、公文写作与整理、商务礼仪与着装、公务旅行、商务会议的承办以及与残疾人打交道等诸多方面，而且在每一方面本书都给读者以尽可能详尽的、切实的指导、提示和启发。因此，本书除用作对商务人员培训的教科书外，更适合作为商务从业人员手边的工具书。