激励员工

出版时间：2001-01  出版社：企业管理出版社  作者：鲍恩  

内容概要

在当今复杂的环境中从事管理工作是非常艰难的。雇主与雇员关系的本质是一种不言而喻的心理契约，其在不断演进。雇员在组织内部以及组织之间的活动日益“自由化”。结构，时间，区域和权力的传统界限日益模糊。在全球经济中竭力竞争的各个企业都在减小规模，实行兼并，转变机制和进行迁徙，以便形成了更新的生存模式。管理人员与非管理人员一样，都受到了巨大的挑战，力求事半功偌，以超出常规的方式思考，并以全新的方式相互合作以达到共同的目标，旧的传统和体系被打破，更新的惯例则被搬上舞台来争取突破性的成果。
处在一片新的全球荒野中的是，先驱者们－－普通的与不普通的旅行者，管理人员，决策人员，自由职业者，“真正的”劳动力会聚于这片充满希望的土地上。如果你想在这片土地上冒险更确切一些说是在这片土地上生存，你需要知道如何做好准备，哪些工具是必备的，需要应用哪些旅行技巧和策略，最后你要知道的是――什么样的风俗。语言和货币能够使你对行程中将要遇到和对付有着多种的兴趣和能力的人了如指掌。
这是一本关于新的领域新的工作场所的书。这是一本关于新的劳动力――以“自由职业者者／自由员工”为缩影的需求和利益以及“认可和奖励”的工具书。你从中可以学到：
・新的工作场所－－它的“自由职业者／自由员工”的价值观，兴趣以及目标；
・工作－－如何使工作对人人来说有意义，以及如何令工作在战略意义上更加匹配；
・动机－－它的源泉及动力；
・团结协作－－团结协作的重要性，及其推动力与阻碍物；
・认可－－入可的多种形式以及认可的强大活力；
・奖励－－哪种奖励效果好，哪种不好，以及内部奖励和外部奖励有哪些区别；
・管理－－管理和领导有什么区别，以及它在新的工作场所有如此重要的地位。
这是一本关于工作中人们的书，尤其是关于认可和奖励的书。你或许会感到惊讶，或许会感到兴奋。我们希望这本书能够对你有所鼓舞。我们所提出的见解和所得出的结论都是为向人们传达一则启示－－到这片新的荒野中的旅游并不是为“漫不经心的”旅行者或是“有几分缘的”管理人员设计的。只有在更深层次上理解和掌握了动机、认可和奖励这三个概念，才能确保获得成功。
章节重点：
关于认可和奖励的主题是非常复杂的。奖励有着补偿的权力。作为一名身处新的工作场所的管理人员，你需要知道如何进行奖赏，我们希望读者理解：
・奖励和操纵的不同之处；
・工作的人类本性以及工作和工作的执行者／创造者之间存在的关系；
・领导的回报以及权力迷惑性；
・文化环境如何塑造预期的结果以及如何培养生产效率和团结协作；
・为何认可是一项“完整的个人”经历；
・什么样的奖赏体系会使人和团体更加接近他们的目标；
・怎样可以自然地培养责任心。
特征
成功之士必备之书系列中的图书，所隐含的思想是给你提供以一种友好的平易近人的风格写出来的实用信息。尽管该书的章节较短，但它涉猎一些战术问题，并列举了许多的实例。该系列书还以无数的花边文字为特征，这些花边文字旨在给你提供不同种类的具体信息。

书籍目录

第1章理解新的工作场所
与变革同步
事半功倍
自由职业者
劳动力大军中的新生力量
文化冲突
团队与工作
全球化
控制的范围
世界的紧密联系与真正的劳动力
探求真谛
本章重点提示
第2章区别：收买与奉承，认可和奖励
处罚与刺激
动力的真谛
反面的证据
企业环境，工作内容和对员工的关心
正确把握工作的重点
创造奖励员工的机会
本章重点提示
第3章人类的工作本性
人际关系
界限
相互尊重
接受多样性
领导与认可
控制与影响
自尊
组织荣誉
远见，使命，价值和其它梦想
工作体系服从于员工
本章重点提示
第4章领导有方，一种对员工的奖励
权力的错误观念
了解优先权
领导与管理
开明的关心举措
释放员工的创造力
价值的功效
以身作则，进行领导
增值
激发员工的才华
本章重点提示
第5章创造适宜的文化环境
预期效果和成果
团结协作
工作设计
策划 实施评估
投入时间
限制，结构及其它关怀的标志
本章重点提示
第6章认可：一项“完整的个人”经历
尊重员工
认可仪式
为“他们”做好准备
庆祝人生
完整的个人
赋予权力
选择合作
发现是一个持续的过程
本章重点提示
第7章认可的形式
交流
个人发展
表现反馈
依据事物的自然规律
增强自我价值
提高竞争力
非正式认可
正式认可
庆祝丰收
本章重点提示
第8章理解奖励的效用
所得即所付
补偿员工的工作
对需要和需求的理解
以正当理由奖励员工
为何奖励无效
使奖励成为不重要的问题
“选择”的奖励
本章重点提示
第9章内在奖励
有意义的工作
学习
创造历史
积累价值
个人的统一性
组织荣誉
本章重点提示
第10章外在奖励
基本工资和总奖励制度
工作管理和工作表现报酬
游戏，奖品及奖励的其它形式
发展和进步
创造财富
短期计划
长期计划
风险共担和回报共享
非传统工资制度
本章重点提示
第11章对自我实现的回扳
个人评价
竞争与协作
他人的需求
增值
在消费者的眼中
成为自由职业者
本章重点提示
第12章调整策略与影响
调整策略。结构和体系
远见、价值和行动
“行动”。“思考”和“感觉”合而为一
在重要的事情上投入时间
本章重点提示