质量营销

出版时间：2000-08  出版社：企业管理出版  作者：孙毓霜  

内容概要

本书是对国内外先进企业的经验和企业质量管理创新的总结。包括：质量的革命、全面质量营销的销售战略、质量营销的核心流程、质量营销实现的步骤、质量营销与组织改进、质量管理方法在营销中的应用等内容。