出版时间:2000-08 出版社:企业管理出版 作者:屈云波 页数:364
内容概要
本书以公关经理在企业中的具体职能为主线,站在公关经理的角度,全面系统地介绍公关经理在企业中的地位、作用,以及一位合格的公关经理所具备的素质及知识;并详细介绍在企业经营管理过程中公关经理的工作范畴,通过具体、优秀的案例说明公共关系在企业经营、管理中发挥着不可替代的作用。
书籍目录
第1章 公关经理的工作与公关部门的构成
第2章 如何开展企业公共关系调研工作
第3章 企业公共关系的策划与管理
第4章 企业公共关系的协调与管理
第5章 企业公共关系信息的传播与管理
第6章 企业公共关系实战
第7章 公共关系危机管理
第8章 如何进行企业公共关系的效果评估
第9章 与公共关系咨询公司的合作
附录一:公共关系售货员国家职业标准
附录二:公共关系行为准则简介
附录三:广告管理条例
图书封面
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