出版时间:2003-8 出版社:中国社会出版社 作者:邢文英 页数:244
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内容概要
QC小组活动是一种群众性的质量改进活动,参加活动的人员因受教育程度不同、起点不同、经验不同,活动的水平和效果也很不相同,活动中存在着一样这样或那样的问题。中国质量协会,各行业、各地区质量协会,一些企业都先生组织过多次QC小组骨干培训。据不完全统计,2002年全国各地区、行业质协共组织QC小组骨干培训达400万人次,但仍然远远满足不了广大QC小组成员的需要。
作者简介
邢文英,北京师范大学经济系副教授。
书籍目录
第一章 QC小组活动程序概述第二章 选择课题第三章 现状调查第四章 设定目标第五章 原因分析第六章 确定主要原因第七章 制订对策第八章 按对策实施第九章 效果检查第十章 制订巩固措施第十一章 总结和下一步打算第十二章 QC小组活动成果报告的整理第十三章 QC小组成果的发表附录一:QC小组活动程序常用方法一览表附录二:QC小组成果案例
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