出版时间:2004-10-1 出版社:中国宇航出版社 作者:(英)盖温.肯尼迪 页数:477 译者:陈述
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内容概要
本书以极为生动的方式讲述了谈判策略和谈判技巧,涵盖了当今世界上商业谈判的最新发展和变化。通过本书26章的生动讲述及测试,每个人都会受益匪浅,大大增强把握商机,通过有效谈判获取最佳商业利益的能力。
作者简介
盖温·肯尼迪是英国剑桥大学博士,现为爱丁堡谈判咨询公司首席谈判专家。他是世界著名的谈判和谈判技能培训专家,曾为全球100多个国家和地区近千家公司进行商务谈判技能的培训与指导,并进行过上千次的关于谈判策略的演讲。
书籍目录
1. 枭、狐、羊和驴--为什么1万9千名谈判者都会失误?
2. 卷心菜--为什么要重提久已被人遗忘的谈判技巧
3. 谈判者最不该做的事--如何避免仓促成交
4. 谈判"情景"1:那么,您是想盘下这家店罗?
5. 为什么不能就尴尬事进行谈判呢?--为何不去改善本身处境
6. 什么时候即使八仙各显神通也是枉然--为什么连说七个"不"也赢不来一声"好"
7. 对谈判者最有用的问题--如何避免措词含混的合同
8. 谈判"情景"2:蠢材!要的是他们的可靠性!
9. "善意"的神话--"让步!"
10. 哈巴德妈妈的妙计--如何让他们降价
11. 为什么ONO实际只意味着NO NO
12. "育康"法则
13. 谈判"情景"3:未起跳先瞧瞧?
14. 对谈判者最有用的"两字"禅
15. 他们有权举止粗暴--如何应付难缠的对方
16. 谁有力量?--如何掌握谈判的杠杆
17. 如果没有首长,不妨虚构一个--如何掌握谈判主导权
18. 世上没有不能变的价格!--如何砍价
19. 谈判"情景"4:莫斯塔发·菲的同乐会
20. 加利柯的城墙--如何不再让步
…………
章节摘录
书摘如果对方拒绝自己的建议,你将:任择其一:a) 考虑对方意义的正当部分,据以修改己方的建议b) 等待对方提出解决问题的反建议c) 驳斥对方异议中的不正当部分d)要求对方提出建议释评:a) 这在“羊”看来似乎是“合情合理”的事,但它能推进谈判吗?对方对你的建议的部分既然存在异议,那他就有责任提出自己的反建议。过于乐意地接受对方异议中的“正当”部分,就会为处理其“不正当”部分埋下祸根。因为这两部分也许是相互关联、难分轩轾的。b) 你将像一头狡猾的“狐”那样,可能要等待很长时间。所以不妨更主动一些,告诉对方你想叫他们做什么。c) 只有“驴”才做得出!d) 正确!“枭”从其提出的意义中也看到了对方谋求解决问题的愿望。在对方明确提出其解决方案之前,不要另提新建议也不要修改原建议。谈判桌上就是需要有双方各自的解决方案才好经过谈判来达成共识。
媒体关注与评论
书评中国入世谈判首席代表龙永图推荐。欧美最经典谈判宝典,众多百万富翁的枕边书,世界著名谈判专家盖温·肯尼迪经典畅销书最新版。商务谈判的成功与否,并不取决于管理人员的专业技术而取决于管理者的谈判技巧。寸步不让,除非交换。不接受对方的第一次出价。对谈判者最有利的两个字是“如果”。 《谈判是什么》真是一本开卷就不忍放下的好书! ———龙永图
编辑推荐
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