出版时间:2005-6 出版社:中国言实 作者:洁岛
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内容概要
本书对授权过程中可能出现的难题,比如,谁是最合适的授权对象?哪些权力是不能授予下属的?权力授出后该如何监控?被授权人滥用权力该怎么办?发现授权不当或被授权人无法胜任工作时,怎样收回授权而又不让被授权人感到难为情等问题,给出了具有极强操作性的解决方案。
在行文方式上,既有深刻的理论分析,又有贴切的案例描述,有理有据,切中利弊,是领导者追求有效管理的明智参考。
作者简介
洁岛,自然撰稿人,著有《唐僧的马》、《10亿美元10句话》、《动物对人类的149个神秘启示》、《生活哲理枕边书》和《经商哲理枕边书》等畅销书。目前蛰居京城,专事写作。
书籍目录
序言/1第1章 授权是为了更好的管理一、真正的管理就是减少管理/2二、管理者的角色转变/4三、授权是现代管理的重要原则/7四、懂授权,才是好领导/11五、授权不会危及自己的职权/13六、管理的至境就是放权/15七、做一个授权的高手/17八、不要成为凡事包揽的老妈子/19第2章 早授权,早受益一、让别人取代你的工作/24二、早授权。早受益/26三、授权充分而不过分/28四、‘授权并遗忘”的管理法则/30五、将能而君不御者胜/32六、各担其责,实施分权管理/34七、将在外,君命有所不受/37第3章 把权力授给最恰当的人一、合适的人选是授权的前提/42二、谨慎选择被授权人/43三、麦当劳的授权之道/46四、授权是为了培养管理者/48五、从细微处考察授权人选/50六、授权要量‘型”而行/54七、有效任命的五个步骤/56八、用人才不用奴才/60九、用比自己更出色的人/62十、英雄不问出处/66第4章 既授之,则信之一、充分授权,大胆任用/69二、更精明而不是更辛苦地工作/71三、重视下属的权利和力量/73四、尊重下属权限,发挥最高水准/74五、不怕下属“大权在握”的司令官/78六、引而不发的授权之道/81七、离开员工,让他们自行其事/83八、用人不疑,松开下属的手脚/84第5章 这样授权最有效一、授权前的准备工作要充分/88二、授权所要遵循的共同准则/92三、捌又是目标管理的重要环节/96四、充分考虑与授权相关的问题/98五、给下属执行工作的自由与职责门03六、广泛地分配领导工作门06七、用好喇儿头”门07八、为下属设立一个竞争对手门10九、把问题交给发现问题的人去解决门13十、把下属当资产。授权给所有员工/116十一、派你们去是经过特选的/121第6章 控制不是为了限制一、授权后的监控是必要的门25二、保持信任与监控的和谐门27三、在自主与控制间保持平衡门29四、控制全局的有效方式门31五、撤权是有效控权的杀手锏门34六、授权太多太过是灾难门36七、构建有效的回馈和控制系统门39八、授权后不等于万事大吉门41九、防止授权的失控、失衡/144十、用透明管理防止权力集中门46十一、用‘特别顾客”监督授权对象门48第7章 避开授权的误区一、不愿授权的根由门51二、授权工作中易犯的错误门53三、善待优秀人才的过错门55四、授权的内涵门58五、这样的事不能授权门63六、不要苛求下属的完美门64第8章 及时杜绝滥用权力一、正确对待下属的越权行为门68二、昔日功臣该舍也得舍门70三、让下属自己对’自己负起责任门73四、分权并非削弱领导力/176 ’五、让被解雇的员工心存感激门78六、对该解雇的员工不能手软门81七、解除功臣大权时,要采用温和的方式门82八、让倚老卖老者付出代价/185第9章 授权是一种艺术一、把握授权的时机门88二、让你的下属立即行动起来门89三、对人员进行合理的统筹安排门9I四、责备下属时,要讲究技巧/192五、不要全权的基辛格门94六、最有威力的授权武器门96七、稳定人心的最佳方法门97八、不要在属下面前摆架子/200九、说不尽的铁腕统治/202十、让你的助手脸露忧烦之色/205
章节摘录
书摘一、真正的管理就是减少管理 授权是一门管理的艺术,充分合理的授权能使管理者们不必亲力亲为,从而把更多的时间和精力投入到企业发展上,以及如何引领下属更好地运营企业。 奥尼尔被一家汽车公司聘为销售总经理。上任之初,他每天都是最早一个来,最后一个走,总感觉有处理不完的事务,很是疲惫。然而,他所期望看到的公司的职员们能以他为榜样——勤勉、主动的工作情形一直没有出现。 细心的奥尼尔对这种情况有所警觉,他感到一定是他的管理出了什么问题,才造成这样的情形存在。他很清楚,这种情形如果再持续下去,公司会毫不客气地让自己卷铺盖走人。 在经过一番思考后,他开始试着把要做的所有工作按重要性、难易程度排序,把各项工作分派给适合的下属去完成,自己只负责三件事:一是布置工作,告诉下属该如何去做;二是协助下属,当下属遇到自己权力之外的困难时,出面帮助下属解决困难,否则要求下属自己想办法解决;三是工作的验收,并视下属完成工作的状况给予激励或惩罚。 这些举措实施后不久便收到了成效。奥尼尔惊奇地发现,自己有一种获得了“解放”的感觉。下属开始表现出极强的主动工作劲头,公司业绩明显攀升,而自己更是从大量事务性工作中解脱出来。他开始制定新的销售计划和销售策略。他描述自己就像一个自动化工厂的工程师,每天只是在优雅的环境里走动,视察自行高效运转的流水线可能出现的问题。 此后,“日理万机”的工作情形离奥尼尔远去,他现在甚至每天能抽出四五十分钟与小女儿一块儿看动画,每周陪妻子逛一个下午的商场。难怪奥尼尔意味深长地说:“充分地授权给下属,让我更多地享受到了亲情和生活的乐趣。” 授权并不是为了偷懒,而是为了更好地管理。奥尼尔所做的正是被管理学大师们所称道并倡导的“授权”的管理艺术。 真正的管理其实就是减少管理,一个善于管理的管理者不但自己要有真才实学,而且还要懂得如何去挖掘属下的潜能,这样才能确保自己不用事必躬亲。 贞观之治时期,有一天,唐王问房玄龄:“隋文帝是什么样的君主?” 房玄龄答:“隋文帝克制自己的欲望,恢复礼制,勤于政务,思虑政事,每一次临朝,总是从清晨直到日影西斜,凡五品以上的官员,他都要亲自与他们谈论政务。到了中午,只由宫廷的卫士送来食物,在朝堂用餐。他虽不算秉性仁德明智,也算是个励精图治的君主。” 唐王听后,苦笑了一下说:“你只知其一,不知其二。此人秉性极为精细,可是头脑并不明智。头脑昏暗则思考问题就会受到阻塞,过分的精细就对事情多有怀疑。他自己因为欺负孤儿寡母而得天下,就以为天下人都不可信任,所有事情都亲自决断,虽然劳心费力,也不可能把所有事情都办得面面俱到。朝廷的大臣既然知道了皇上的心意,也就不再敢直言不讳,宰相以下的官员,只是接受皇上的命令罢了。朕认为不应该这样。天下这样广大,事物如此繁多,怎能由一个人独自决断呢?基于这一点,朕才选拔天下的人才,处理天下的事务,对他们个个委以重任,使他们尽自己的才能,发挥自己的作用,这样用人才是合理的。” 从唐王的言谈中,我们不难看出,管理的关键在于发现和培养伟大的管理者。让更多的下属成为管理者,并为他们提供一切可以提供的资源,让他们都能够独当一面。不要怀疑他们的能力,让他们放开手脚去做尝试。作为管理者所要做的就是把握大局的方向,从整体上进行掌控。 如今的时代变化莫测,因此,要想建立一个在快速变化的环境中能够快速反应的组织,就需要一定的决策权,这个决策权不仅必须掌握在管理者的手中,同时也必须掌握在下属的手中。这也正是成功的管理者都会将手中的权力大胆、合理地授予属下的根本原因。P2-4
媒体关注与评论
书评管理者所要做的是全程控制,是做属下无法做或没有权利做的事,而不是埋首于琐碎事务中。管理者的工作效率不高,最根本的原因,就是他们被一些琐碎的事给拖住了后腿。 ——管理学大师柯维 卓越的管理者至少都有一个共同的特质:相当程度的授权,让下属无限的潜能得以发挥。授权让下属去做,你会发现下属远比你想象的还要尽心、卖力和能干! ——管理学大师华伦·班尼斯 ——美国著名管理咨询专家艾德布利斯 一位好的领导总是有一幅忧烦的面孔一一在他的助手脸上。 ——美国著名管理咨询专家艾德·布利斯
编辑推荐
管理者没有三头六臂,不能事必躬亲,但管理者又必须对每件事承担自己的领导责任。怎么办?授权!管理者的职责是引领而非运营,对别人能做的事,绝不自己动手去做!本书就为您讲述成功领导的授权之道。
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