文员手册

出版时间：2002-10  出版社：中国华侨出版社  作者：崔俊芳  
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内容概要

优秀的文员首先从形象着手！穿着打扮是文员建立最佳形象的关键因素之一；同时一个文员拥有较好的气质与形象，离不开个人的文化素质与修养；更重要的是文员还应有精明强干的办事作风，并掌握与工作密切相关的专业知识和技能。这样，你就打造出了作为文员的黄金形象。

书籍目录

第一章  打造文员的黄金形象
一. 仪表举止要得体
二. 优雅的气质和修养
三. 专业的工作作风
第二章  金牌文员必备礼仪
一. 文员礼仪的重要意义