乘务服务常用词汇手册（中英文对照）

出版时间：2006-7  出版社：中国民航  作者：李梅，余虹，杨爱  页数：137  

内容概要

　　民航是一个特殊的窗口行业，空中乘务员作为这一特殊行业的群体，不仅需要具有良好的外在形象，还要具备较高的业务素质。英语听说能力是乘务员最基本的素质之一，而专业词汇的学习和掌握对乘务员提高听说能力尤为重要。随着我国民航事业的不断发展，国际间的交往日益频繁，民航对空中乘务员的要求将会越来越高。　　近几年，为满足空乘培训市场日益扩大的需求，用于各种层面的乘务培训教材相继推出，这些教材既满足了在职乘务员自学的需求，也为社会上一些乘务学校提供了培训教材。但是从目前的市场调研看，还没有一本针对空中乘务员从事乘务服务所需要的词汇手册。为满足航空公司乘务员和各类空乘学校培训的要求，我们编写了这本《乘务服务常用词汇手册》。

书籍目录

第一部分　机上服务乘客与飞行机组人员客舱设备餐具与厨房用品机上娱乐机上购物机上应急设备疾病与药物第二部分　航行用语天气时间机票航行术语航班及航线第三部分　飞机与机场飞机与飞机部件机场主要设施机场车辆行李海关、移民、检疫第四部分　蔬果餐饮蔬菜凉菜水果、干果主食肉、禽、蛋类食品海鲜调味品烹调饮品酒水第五部分　相关词汇外交事务及外交人员体育活动宗教第六部分　附录中国主要航空公司名称、代码及航徽世界主要航空公司名称、代码及航徽中国主要机场名称及三字代码世界主要机场名称及三字代码世界主要国家、城市名称及三字代码世界主要国家、首都、主要城市及主要景点中国主要节日西方主要节日

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　　常用词汇、实用便携、一册在手、分类细致、易于记忆、尽在掌握