沟通高手

出版时间：2004-3  出版社：中央编译  作者：青木仁志  页数：197  字数：150000  译者：郭勰  
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内容概要

向别人表达自己的想法，让他按照自己的意图行动，这就是“说服”。说服别人，是人一生中从孩提时代起到成人阶段都无法摆脱的永恒主题。因为世界上没有比这更难的事情了。    如果你以前曾为自己“害臊”、“嘴笨”、“说话不风趣”、“不知如何开口”等而烦恼的话，以后您就可以脱离苦海了，因为我相信您一定比我做的更好！

作者简介

青木仁志，1955年3月北海道函馆市出生 。从10岁步入专业推销的世界国际企业Britannica，在推销工作的职业生涯里，获得了许多嘉奖。此后，出任能力开发咨询公司营业统筹本部部长。曾著有《推销动机提搞策略》、《最强的时间管理策略》、《商务X治疗》、《绝对营业力》、《21世

书籍目录

前言 营销能否成功，80%是由听说能力决定的序言 只要这样做，您说的话就会有惊人的说服力  一、小学校长有郁金香  二、推销获得成功的三点“精髓”  三、讲话时应使用通俗易懂的词语  四、“平视交流法”  五、提高言语的汇总能力第一章 不善言辞的人也能提高说话能力  一、有一个时期，我想尽快从客户身边逃走  二、在万分的“后悔”和“遗憾”中，我发现了提高说话能力的方法  三、“机缘”给我的人生带来了一百八十度大转变  四、香港商人“绝不妥协”的交涉能力  五、发展壮大“自家人”  六、世界一流销售员的一句名言  七、为自己的将来投资  八、对方的“接招方式”  九、惟一不会被顾客退货的方法  十、没有这四种自信，推销就不会成功的  十一、马上去拜访刚买完东西的顾客是最有效果的第二章 “说”与“听”的绝对法则  一、“逻辑型的人”与“感觉型的人”  二、向感觉型的人进行推销时的秘诀  三、一流推销员的六件法宝  四、会夸人的人和善于听别人讲话的人  五、讲话能力·倾听能力=（知识+技术）×炼狱体验×热情  六、“坚强”造就了一个人无比的魄力  七、说话应饱含激情第三章 插入话引子的讲话技巧  一、美国式的幽默开场白  二、增加幽默感的学习方法  三、勇于自嘲  四、“包袱”的效果  五、“一鸣”惊人  六、众多的信息可丰富一个人的话题  七、如何学习最有效的“包袱”和“引子”  八、灵活运用读书笔记第四章 这样做就会增加自己说话的分量第五章 吸引听众的说话技巧第六章 听的能力可以大大增强说的能力第七章 投诉处理与交涉的秘诀第八章 说话能力的综合实力

用户评论 (总计5条)

•   向别人表达自己的想法，让他按照自己的意图行动，这就是“说服”。说服别人，是人一生中的永恒主题。因为世界上没有比这更难的事情了。营销能否成功，百分之八十是由听说能力决定的，成功者百分之百都是听说能力十分优秀的人！
•   刚开始看时觉得一般，还想买错书了，认为主要是给做推销的看的后来看着看着觉得还是有它的普遍性。可以借鉴到其他方面。还想买青木其他的书，可惜都缺货。。。不知道什么时候会到货
•   很好,通俗易懂.不错的一本书.内容也很有价仁值,
•   这书还不错，通俗易懂，并且还很风趣，值得一看！
•   这本书在车上看的，里面的观点是有所不同，但却觉得不少还是别人都讲过的，估计也是翻译的原因，读起来不是那么的流畅。