出版时间:2010-11 出版社:印刷工业出版社 作者:瞿翔 页数:251
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内容概要
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书籍目录
CH1 明确表达意见的人,魅力无穷1-1 实力主义时代,“意见力”不可或缺1-2 明确表达意见,让你获得好评价1-3 越能表示意见,越能站在有利立场1-4 提升“意见力”,打造性格魅力1-5 无法表达自我意见的七大弱点1-6 性格左右了表达意见的难易度1-7 克服紧张心理的发言技巧1-8 表达意见时牢记三大准则CH2 意见表达模式大不同2-1 是“意见”还是“感想”2-2 “YES-NO”是表达意见的原点2-3 广泛使用的三大意见模式2-4 意见依目的不同可分为十三种模式2-5 意见和说明、提案、主张的相异处
章节摘录
在企业重整越发严苛的状况下,“员工是否具备意见力”成为了企业的一项用人指标。这也令那些善于明确表达自身意见的人在就业市场中处于有利位置。但是我们不禁要问:为什么企业主要将“善于提出意见”作为选用人才的标准呢?这是因为上班族的职场体制已经从终身雇用、年资多寡大幅转变成重视实力主义的体制了。 更进一步来说,所谓的“实力”与职位高低、头衔、年龄、性别无关,而是指当事人能够确实发挥自身具备的能力和技巧,例如提升绩效和业绩的能力、表达意见与观点的能力、在工作上缔造优秀成果的力量等。当然了,这种解释方法似乎过于抽象,若是用“实力就是拥有自己的意见,并将之明确表达、实践的力量”来解释的话,应该就很容易让人了解实力的定义。 笔者曾经听闻一些公司主管提及,当公司进行“自愿退职”等严苛的人力削减作业时,一开始就会将某些比例的优秀员工排除在考虑范围之外,因为这些员工被视为公司发展过程中不可或缺的人才,这让他们的工作获得保证,而且备受礼遇。某些现实的情况是,有时候公司还会为了这些人才的自愿离职感到苦恼。(我们不敢断言这种对待职员的态度没有任何问题,而是陈述一项事实。) 从各种意义层面来说,在这种情况下,被评价为优秀员工的人才往往是握有某些实权的人。他或许能发挥强大的领导力,协助工作团队达成业绩,也或许他能积极地企划、提案、充满创造力。总之,他是一个对职场与工作具有贡献的人。我们若再仔细深思就能发现,无论是领导力、企划或提案,这些握有实权的人都与“意见力”有深切关系。 这也就是说,一个能提出意见的人在任何状况下都能掌握主导权,并掌控局面。如果他没有自己的意见,或是无法让别人接受他的意见,他就难以在职场上成为重要人士。尤其在紧要关头时,他的意见力经常是决定成败的关键。 假设你今天是一位老板,你必须从两名总体实力相差无几的人当中选择一个人来担任你的重要幕僚,其中的A会经常提出意见,B则很少提出意见;在某些重要时刻,A甚至会强力主张自我意见而说服了B,请问你会选择谁?除非有特殊情况与另外的考虑,否则多数人会倾向选择A。这不仅凸显了意见力的重要性,也充分说明了现代职场欢迎的是善于提出意见的员工,而不再是唯唯诺诺的员工。 在以实力主义挂帅的社会里,固然意见力并不代表实力的一切,但你是否具备将自身意见向外传达的能力,将是决定你能否脱颖而出的重要因素。而这意味着一个平常越能明确表达意见的人,越有机会被视为宝贵的人才。 P2-3
媒体关注与评论
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