消费者行为学

出版时间：2011-7  出版社：东北财经大学出版社有限责任公司  作者：荣晓华  页数：327  

内容概要

《消费者行为学(第3版)》第三版由大连交通大学荣晓华教授修订。在《消费者行为学(第3版)》的修订过程中，作者大量查阅了各类文章和信息资料，并部分引用、消化到《消费者行为学(第3版)》中，在此对所有的作者一并致谢。另外，由于时间仓促，加上作者的学识所限，《消费者行为学(第3版)》中肯定还存在着不少纰漏甚至差错，恳请各位同仁、读者谅解并不吝赐教。

书籍目录

第一篇 消费者行为基础
 第1章 导论
 ◆学习目标
 1.1 消费者行为的含义
 1.2 研究消费者行为的意义
 1.3 消费者行为学的研究内容
 1.4 消费者行为与企业营销战略
 ◆本章小结
 ◆主要概念和观念
 ◆基本训练
 第2章 消费者研究
 ◆学习目标
 2.1 消费者行为研究的历史
 2.2 消费者行为研究的理论来源
 2.3 消费者行为研究的方法
 ◆本章小结
 ◆主要概念和观念
 ◆基本训练
第二篇 消费者决策与消费行为
 第3章 消费者的购买决策
 ◆学习目标
 3.1 消费者购买行为类型
 3.2 消费者购买决策
 ◆本章小结
 ◆主要概念和观念
 ◆基本训练
第三篇 个体因素与消费者行为
 第4章 消费者的感知
 ◆学习目标
 4.1 消费者的感觉
 4.2 消费者的知觉
 ◆本章小结
 ◆主要概念和观念
 ◆基本训练
 第5章 消费者的动机与情绪
 ◆学习目标
 5.1 消费者的需要
 5.2 消费者的动机
 5.3 情绪情感概述
 ◆本章小结
 ◆主要概念和观念
 ◆基本训练
 第6章 消费者的学习
 ◆学习目标
 6.1 消费者的学习
 6.2 刺激一反应学习理论
 6.3 认知学习理论
 ◆本章小结
 ◆主要概念和观念
 ◆基本训练
 第7章 消费者的态度
 ◆学习目标
 7.1 消费者态度概述
 7.2 消费者态度的形成与改变
 ◆本章小结
 ◆主要概念和观念
 ◆基本训练
 第8章 消费者的个性、自我意识与生活方式
 ◆学习目标
 8.1 消费者的个性
 8.2 消费者的自我意识
 8.3 消费者的生活方式
 ◆本章小结
 ◆主要概念和观念
 ◆基本训练
第四篇 环境因素与消费者行为
 第9章 影响消费者行为的社会环境因素
 ◆学习目标
 9.1 参照群体与消费者行为
 9.2 社会阶层与消费者行为
 9.3 家庭与消费者行为
 ◆本章小结
 ◆主要概念和观念
 ◆基本训练
 第10章 影响消费者行为的文化因素
 ◆学习目标
 10.1 文化与消费者行为
 10.2 亚文化与消费者行为
 ◆本章小结
 ◆主要概念和观念
 ◆基本训练
 第11章 影响消费者行为的情境因素
 ◆学习目标
 11.1 情境的构成
 11.2 情境的类型
 11.3 影响消费者行为的物质环境
 ◆本章小结
 ◆主要概念和观念
 ◆基本训练
第五篇 营销因素与消费者行为
 第12章 影响消费者行为的营销因素
 ◆学习目标
 12.1 营销沟通
 12.2 价格因素与消费者行为
 12.3 促销组合因素与消费者行为
 ◆本章小结
 ◆主要概念和观念
 ◆基本训练
 第13章 网络营销与服务营销中的消费者行为
 ◆学习目标
 13.1 网络营销中的消费者行为
 13.2 服务营销中的消费者行为
 ◆本章小结
 ◆主要概念和观念
 ◆基本训练
 综合案例
 综合实践
 主要参考文献

用户评论 (总计8条)

•   书本印刷方面挺好，以后会再来买。
•   一本排版不错的教科书
•   这个档期优惠真心不错
•   还不错的样子，是本不错的教材
•   都弄皱了，哎
•   符合。。。符合
•   就是课本 总体还好
•   书的质量没有问题，只是这本书感觉纸张有点厚，