现代秘书理论与实务

出版社：孙晓峰[等] 合肥工业大学出版社 (2012-12出版)  

书籍目录

第一章  绪论  第一节  秘书、秘书工作、秘书学的历史发展  第二节  秘书工作的目标、内容和作用  第三节  秘书学的研究对象、特点及研究方法  综合训练第二章  秘书活动及组织形态  第一节  秘书活动特征  第二节  秘书组织及其结构  第三节  秘书机构及其分类  综合训练第三章  秘书的基本职能  第一节  参谋咨询  第二节  辅助决策  第三节  信息与调研  第四节  事务管理  第五节  检查督办  综合训练第四章  秘书的基本素质  第二节  职业道德素质  第三节  知识素质  第四节  心理素质  综合训练第五章  秘书的基本能力  第一节  表达能力  第二节  应变能力  第三节  社交能力  第四节  沟通协调能力  第五节  速记能力  第六节  现代办公能力  综合训练第六章  秘书工作方法  第一节  秘书部门的工作方法  第二节  秘书人员的工作方法  综合训练第七章  现代会务工作  第一节  现代会议概述  第二节  会务工作程序  第三节  国际性会议  第四节  会议质量管理  综合训练第八章  现代秘书接待实务  第一节  接待工作的基本要求  第二节  接待工作的准备  第三节  接待工作的实施  第四节  涉外接待的礼节、程序和原则  综合训练第九章  现代公文写作与处理实务  第一节  公文写作基本要求  第二节  常见文种及适用范围  第三节  公文处理的基本原则和程序  第四节  公文立卷与归档  综合训练第十章  现代秘书日常管理实务  第一节  通信实务  第二节  值班事务  第三节  印信管理  第四节  档案工作  第五节  办公环境与资源管理  综合训练第十一章  现代保密工作实务  第一节  保密含义与保密工作方针  第二节  现代秘书保密工作  第三节  现代秘书保密工作的措施与方法  第四节  现代秘书保密工作的纪律与责任  综合训练第十二章  现代信访工作实务  第一节  现代信访工作概述  第二节  信访工作的原则  第三节  信访工作的程序和方法  综合训练参考文献后记

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《现代秘书理论与实务》由孙晓峰、叶润平、陈传万、郭其智主编，在本书编写过程中，我们力求反映最新学术成果，融汇最新社会信息，把最新、最核心的知识传授给学生；我们力求理论联系实际，实现知识性、指导性与实用性、操作性的有机结合，以提高学生未来从业的理论水平和文化素养。在内容上，我们力求形成知识相对完整，结构较为清晰，表述避免艰涩的逻辑体系；为便于学生巩固知识、深化学习，我们在每章后都附有知识训练和案例分析。