旅游企业人力资管理

出版时间：2011-9  出版社：郑州大学出版社  作者：胡华 编  页数：100  

内容概要

本书是高等职业教育旅游管理专业“十二五”规划教材之一。全书共八章，全面、系统地介绍了旅游企业人力资源管理的相关知识，包括旅游企业人力资源管理概述、人力资源规划、工作分析、员工招聘、员工培训、员工绩效考评、薪酬与福利、员工关系管理等内容。
本书可以作为高职高专院校旅游管理类相关专业学生的教材，也可以作为人力资源管理课程的自学用书，还可以作为旅游企业相关工作人员的参考书。

书籍目录

1 旅游企业人力资源管理概述
　1．1　人力资源概述
　1．2　人力资源管理
　1．3　人力资源管理的发展与变迁
　1．4　旅游业与人力资源管理
2 人力资源规划
　2．1　人力资源规划概述
　2．2　人力资源规划的分类
　2．3　人力资源规划的制订
3 工作分析
　3．1　工作分析概述
　3．2　旅游企业工作分析的方法
　3．3　工作分析的流程一
4 员工招聘
　4．1 招聘概述
　4．2　招聘的流程
　4．3　招聘的来源渠道和方法
　4．4　人员选拔
　4．5　旅游企业招聘评估
5 员工培训
　5．1　培训概述
　5．2　旅游企业培训的类型和方法
　5．3　有效的培训系统
6 员工绩效考评
　6．1　绩效考评概述
　6．2　绩效考评的方法
　6．3　绩效考评的结果
7 薪酬与福利
　7．1　旅游企业薪酬概述
　7．2　旅游企业薪酬制度的建立
　7．3　奖金制度
　7．4　福利
8 员工关系管理
　8．1 员工职业发展管理
　8．2 员工沟通管理
　8．3 员工劳动关系管理
参考文献