出版时间:2009-9 出版社:东南大学出版社 作者:魏正璋 主编 页数:605
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内容概要
本书摒弃了说教式的编写方法,采用了案例的编写方法。是一本工具类的书。本书所列全部表格,都是笔者指导企业贯彻ISO/TS 16949过程的结晶,都是经过多家认证公司ISO/TS 16949现场审核通过的,因此具有很强的实战性。 本书可供企业正在进行和准备进行ISO/TS 16949体系建设的人员参考,也可供准备离开学校校门,走向企业的学生朋友们使用,同时还可以作为高校相关专业的教学参考书。
书籍目录
导读第一章 ISO/TS 16949标准的概念 第一节 ISO/TS 16949标准的概念 第二节 ISO/TS 16949体系建设的方法 第三节 ISO/TS 16949标准架构的内容第二章 ISO/TS 16949体系文件建设第三章 以过程为导向的ISO/TS 16949体系质量手册的编制第四章 ISO/TS 16949体系程序文件的编制 第一节 强制编制的程序文件 第二节 建议编制的程序文件 第三节 可选编制的程序文件第五章 ISO/TS 16949体系工作手册 第一节 工作标准 第二节 管理标准 第三节 技术标准第六章 ISO/TS 16949体系质量记录 第一节 强制编制的质量记录 第二节 建议编制的质量记录 第三节 APQP建议使用的质量记录和控制计划案例 第四节 DFMEA和PFMEA案例 第五节 SPC案例 第六节 MSA案例 第七节 PPAP案例第七章 内部审核案例和管理评审案例 第一节 内部质量体系审核案例 第二节 工艺过程审核案例 第三节 产品审核案例 第四节 管理评审案例附录 控制计划 与汽车行业有关的名词术语详解 关于E/e Mark 关于CCC认证 ISO/TS 16949在非汽车行业的应用 关于APQP 关于FMEA的应用 关于SPC工具的应用 乘载工具行路装置末端压力、温度检测器检测规范 产品过程检验规程 产品巡检控制程序 成品抽样检验方案 注塑件质量检验通用规范 电子元器件进厂检验规程 模具检验规程 塑料、五金件进货检验作业指导书 塑料验货标准 凸缘白板纸包装箱质量标准本书参考文献
章节摘录
插图:6.2.2供应中断应急处理措施计划6.2.2.1供应中断发生后,由生产部、营销部确认供应中断发生的原因和状况;营销部应尽快恢复并落实恢复时间。6.2.2.2生产部应迅速查核供应中断是否会影响本公司产品的交货期。6.2.2.3如会影响产品的交货期,应及时与顾客联系,以争取顾客同意延迟交货;生产部相应调整生产计划。6.2.2.4如不会影响产品的交货期,必要时由生产部调整生产计划。6.2.2.5在短期内原材料无法满足生产需要时,应及时与顾客联系,是否用可替代的原材料继续生产,以满足生产的需要。6.2.2.6如果供应中断的时间过长而无法满足本公司的生产需要时,生产部、营销部应设法寻求和安排合格的、有能力承制本公司零组件的外协加工供应商。6.2.2.7必要时应建立关键的、采购周期长的原材料最低安全库存,并建立多级供应商体系,应急时启用储备库存或由生产部、营销部向次级供应商提出紧急发送。6.2.3关键设备故障6.2.3.1生产部应根据设备的重要性,编制关键设备及易损件一览表(附表1)。关键设备在使用时出现故障,由设备使用单位和维修单位确认设备故障发生的原因和状况;生产部应安排设备维修单位尽快修复。6.2.3.2 生产部应迅速查核该设备是否有易损件的库存,如没有,应通知业务部立即采购;6.2.3.3确认该设备故障是否会影响本公司产品的正常生产,落实是否会影响本公司产品的交货期。如不会影响交货期,必要时由生产部调整生产计划。6.2.3.4如会影响交货期,则应及时与顾客取得联系,以得到顾客同意延迟交货,生产部调整生产计划。6.2.3.5如果设备故障的时间过长而无法满足生产需要时,生产部应设法寻求和安排合格的、有能力承制本公司零组件的外协加工供应商。6.2.4劳动力短缺:6.2.4.1由各当事单位确定劳动力短缺状况;生产部应迅速查核是否会影响产品的交货期。6.2.4.2如会影响交货期,应及时与顾客取得联系,以得到顾客的谅解和同意延迟交货,生产部调整生产计划。6.2.4.3如不会影响交货期,由生产部调整生产计划。6.2.4.4当本公司无法承受长时间的生产负荷时,生产部营销部门应设法寻找和安排合格的、有能力的供应商,按采购控制程序进行采购作业。
后记
ISO/TS 16949技术规范现用现查,在东南大学出版社的倾力支持下,终于问世了。在此,对为本书出版做出努力和贡献的各位领导、同仁和我的家人表示衷心感谢!本书的问世,恰逢金融危机降临,这给本书提供了一个难得的用武之际。何出此言?ISO/TS 16949技术规范本身所具有的功能也。决定现代经济繁荣的三大核心要素是:消费、资本、生产力。而在金融危机降临时,抓好生产力环节尤为重要。这就需要企业有加强制度和法律的引导能力。ISO/TS 16949技术规范,就是在产品质量方面加强制度和法律引导能力的一个抓手。ISO/TS 16949技术规范的五项工具之一的APQP,采用结构化的方法,通过对产品所需更改进行先期的识别,避免晚期更改,以最低的成本及时提供优质产品;其次,通过FMEA分析,评估设计确认计划(产品)或现时的管理计划(工程),找出产品或工程可能失败的途径,估计与特殊要因相联系的风险,优化为减小风险而采取的措施;同时运用SPC对过程中的各个阶段进行监控,判断过程的异常,及时告警,保证产品质量;在工厂生产过程中,数据的质量好坏,很大程度取决于测量系统,而不仅仅是测量设备本身,因此,在这样全面的概念下,对测量系统进行的技术分析(MSA),保证了数据的质量;而PPAP这个工具,可以帮助企业正确理解顾客的工程设计和规范,并按顾客规定的生产节拍进行生产,持续满足顾客的需求。除了ISO/TS 16949技术规范外,还没有一个标准,这样全面的对产品设计、生产、交付进行事前、过程中的控制。21世纪是质量的世纪,消费者提出超严质量要求,是消费者对质量要求的大方向,也是时代的需要。在金融危机的条件下,如何实现企业在质量上的突破,实现企业效益的突破,持续满足消费者要求,我以为,ISO/TS 16949技术规范是一个较好的利器。有人曾经将组织的成熟度描述为:初学型组织、前摄型组织、弹性组织、创新型组织、可持续组织五种类型。其实,一个组织首先要做到的是:突破。在困难状态下的突破,在顺利状态下的突破,做一个突破型的组织。而ISO/TS 16949技术规范,就是实现企业做成突破型的组织的重要工具,尤其是处于金融危机的状态下。本书是一把企业快速进入ISO/TS 16949技术规范的钥匙,倘能如此,笔者幸矣。
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