会说话的狠角色才能生存

出版时间:2011-7  出版社:北京理工大学  作者:姜璐  页数:226  
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前言

现在的时代是一个开放的时代,现在的时代是一个相互合作的时代,现在的时代是一个沟通合作的时代。古人有“一言可以兴邦,一言可以亡国”。而今天,会说话作为一种必备的个人素质,其重要性已不言而喻,它对于个人的成败荣辱和生死存亡有着至关重要的作用。    这个时代的特征决定了口才的重要性。    口才好的人,可以广交五湖四海的朋友,从而为自己的事业奠立人际关系;口才好的人,可轻松自如的调解纠纷、斡旋争端,让自己的事业一帆风顺;口才好的人,可获得同事的尊敬、老板的青睐,使自己在职场中如鱼得水……    说话,不仅是一种生理功能,更是一种能力。会说话的人,纵然口若悬河,滔滔不绝,听者也不以为苦;纵然只语片语,一字千金,也能绕梁三日。语言真是神奇,一句话说得好,就可能福从口人;一句话说得不好,可以祸从口出。一句话可化友为敌,引发一场争论甚至导致一场战争;一句话也可以化敌为友,冰释前嫌,带来非凡的荣誉和事业的成功。    成功人士大多是成功的说话者,毫不夸张地说,在这些“狠角色”身上,至少有一半是用舌头去创造的。君不见,拿破仑的一席话,能迅速调动军队的士气,一鼓作气取得胜利;君不见,林肯的一席话,能让反对他的政敌哑口无言,肃然起敬;君不见,比尔·盖茨的一席话,能促使信息业走进一个全新的领域;君不见,格林斯潘的一席话,能令纳斯达克的股价疯狂飙升。    这些成功人士正是依靠出众的口才,因而被朋友所尊敬,被社会所认同,上得领导的青睐,下得下属爱戴。他们共有的特质表现为:他们既能从新的角度看事物,又能就众人熟知的事物提出独到的观点;既有广阔的视野,谈论的题材超越自身生活的范畴,又充满热情,让人感觉到他们对于生活中所从事的种种活动怀有强烈的情感,且使人对他的话题兴趣盎然;他们好奇心强,对许多事都有探究的兴致;他们有同情心,会设身处地地去思索你所告诉他们的事情;他们有幽默感,也不介意开自己的玩笑;有自己的说话风格……    细细想来,这些狠角色所具备的特质,我们何尝不具备呢?只要肯下工夫练习,掌握说话的基本功,通晓语言的技巧,理解语言的艺术,发挥语言的力量,人人都可以成为说话高手和口才大师。当然,要做到这一点,我们离不开对古今中外相关经验的借鉴,离不开对理论和技巧的学习。这本书,就为这种借鉴和学习提供了一个很好的起点。    总而言之,拥有一张能说会道的嘴,就如同拥有一笔取之不尽的财富。    《会说话的狠角色才能生存》就是向大家介绍一些说话的技巧:何时寒暄冷暖、何时甜言蜜语、何时谦虚退让、何时慷慨激昂……也许他在某些方面还不够完善,但它一定可以给你某种启示。    刘心武在《文心雕龙》中写道:“一人之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万之师。”    你是想做一个词不达意的人而处处碰壁呢?还是想做一个口吐莲花而左右逢源的人呢?相信你会作出一个明智的选择。

内容概要

“能说话”,也就是你能表达你的意思而已;“会说话”,是说。你能在不同的场合对不同的人,用最适当最有效的方式去表达。
“会说话”,是说,你能用恰当的语言打动你想沟通的对象。
从现在开始思考:我会说话吗?
马上行动!让自己“会说话”!
《会说话的狠角色才能生存》就是向大家介绍一些说话的技巧:何时寒暄冷暖、何时甜言蜜语、何时谦虚退让、何时慷慨激昂……也许他在某些方面还不够完善,但它一定可以给你某种启示。
《会说话的狠角色才能生存》由姜璐编著。
  

书籍目录

第一章 思路清晰好口才
思路清晰:好口才的基本功
抓住重点,说话有的放矢
有条不紊,话语条理清晰
言简意赅,语言简洁明了
精心遣词,注意用字的魔力
以退为进,迂回出击棋高一招
巧妙拒绝,曲径通幽巧解难题
预埋伏笔,适当的时候再拒绝
第二章 妙语连珠现真情
以情感人:动其心则办成事
富有激情,以真情打动人心
情之所至,金石也能为之所开
入情入理,尊重坦诚地以情说服
一语双关,含蓄中透出风趣生动
驾驭语气,使自己的语言千姿百态
妙用语调,抑扬顿挫地感染听者
第三章 崇人之德扬人美
不吝赞美:妙语沟通他人心
感情投资,赞美是一种有效的方法
巧于称赞,人际交往中的至高技巧
不惜佳言,给予他人良好赞美
赞美有度,善于把握赞美他人的“度”
避开暗礁,赞美语言中的黑洞
真诚赞美,发掘对方的闪光点
重复赞美,美言满足人心
努力欣赏,肯定他人
第四章 开口幽默缩心距
富于幽默:机智更显成熟
受人欢迎,幽默能使你成为颇受欢迎的人
谈话聊天,善用幽默来渗透
巧用幽默,回敬“揭短”
轻松解围,应对软磨硬泡中的尴尬
幽默适度,谈吐要得体
化解尴尬,幽默是语言的灵丹妙药
第五章 相逢何必曾相识
广结良友:把陌生人变为朋友的语言功夫
结交朋友,言谈间由陌生转向熟悉
相互介绍,迈出沟通的第一步
巧找话题,缩短彼此距离
交谈技巧,轻松与陌生人打交道
学会倾听,切忌一个人唱独角戏
余韵无穷,展示交谈魅力
第六章 口吐莲花巧用技
妙用技巧:“笨语”变“妙言”
口吐莲花,说话妙语连珠
委婉暗示,讲究曲径通幽的艺术
随机而动,灵活应变未曾预料的问题
善于置问,机智地运用设问的技巧
借题发挥,巧妙地反击对手
巧避冲突,得饶人处且饶人
遭遇尴尬,与其争辩不如走为上策
第七章 张弛有度防“口祸”
掌握分寸:说话如煲汤要掌握火候
讲究技巧,避免口不择言
恭维有度,言之需要有物
既不过谦,也不自我夸耀
心理忌讳,说话不要伤害人心
讲究分寸,开玩笑要把握尺度
勿揭人短,以免无事生非
第八章 请君祝我一臂力
说服有力:求人办事不难
说服有力,求人办事的利器
善套近乎,沟通双方的情感
随机应变,巧转谈话的话题
心理防线,攻守只在一念之间
没话找话,另辟蹊径找话题
软磨硬泡,友好地赖着对方
第九章 心有灵犀一点通
谈情说爱:与恋人相处时的情言爱语
大胆说爱,把心头的爱慕之情说出来
催化爱情,用幽默的语言来添加
甜言蜜语,沐浴爱河多放“蜜”
喁喁私语,悄悄地说话
手握话筒,时应悄语意浓浓
人非圣贤,该道歉就道歉
魔鬼问题,也能轻松回答
言听计从,恋爱的死胡同
第十章 你恭我敬两相亲
融洽相处:与同事在工作中的语言沟通
新进员工,初来乍到的说话要则
同事闲谈,说话也要注意分寸
善用巧语,化解同事间的误会
对待他人,要以宽容之心
化解矛盾,遭遇同事冷言冷语时的策略
职场如战场,同事与你抢功时的语言对策
第十一章 谨言慎行谋前程
应对领导:说话需讲究的密招
机智应对,说话学会拐弯抹角
表现自己,敢于进行口头承诺
学会恭维,说话有时需要技巧
多提意见,给上司提意见的原则
一吐为快,面对上司巧“进言”
选择时机,上下级交流的要诀
摆正心态,要勇于提出要求
收起锋芒,摆正位置
第十二章 激将不如用将
应对下属:话语操纵的策略
伶牙俐齿,好领导离不开好口才
善用技巧,与下属单独谈话要巧妙
独辟蹊径,换种说法表达意见
应对下属,说话要讲原则
利用环境,说话也应选择场合
认真倾听,尊重下属才能得到尊重
语调优美,增强领导魅力
规避谣言,拒绝办公室的绯闻
赞美有道,领导赞美下级的技巧
第十三章 曲径通幽避误区
回避误区:把话说好的诀窍
对待沉默,需要慎重
表达自己,切忌随声附和
亲善交谈,别板着面孔说话
含蓄回避,千万别耍直脾气
滔滔不绝,不会受人欢迎
抓住要点,长话短说
端正心态,切忌不懂装懂
忠言逆耳,劝告也需谨言慎行
注重细节,小节不可不拘、
第十四章 己所不欲巧说不
拒绝他人:说“不”是种语言艺术
委婉拒绝,巧妙应对
大胆说不,要把拒绝说出口
讲究策略,拒绝其实不难
注意禁忌,不要轻易触犯他人
委婉谢绝,传达意思不伤感情
巧妙推辞,让自己轻松脱身
遭遇恶言,学会对他人进行反击
第十五章 避免尴尬易沟通
避免尴尬:走出困窘局面
避免忌讳,交谈时要注意
负面话语,要尽量少说
机敏应答,击败别人的攻击
避免尴尬,说话要有的策略
沉默是金,具备优势的时候需要沉默
倾听没错,花点心思听人说
找个借口,终止不愉快的谈话

章节摘录

版权页:插图:(2)不做交谈中的大独裁者在我们周围到处都有交谈中的大独裁者,希望你不是其中的一个。注意听自己在讲些什么,是一个好主意。例如,注意自己是否是一个盛气凌人的人,是否是一个独裁的人,是否是一个固执己见的人,是否是一个不给别人机会阐述不同意见的人,或注意是否有人在听你讲时要离开,或看上去在绝望地环顾四周要找一个最近的路逃开。讨厌的人的定义之一是“当别人想对他讲自己的事时,他只讲他自己”。另一种讨厌的人更准确地描述为:一个坚持讲别人根本不想听的事的人。这些坚持要别人听到最后,尽管别人已经明显地表现出不耐烦。这是一些人性格中的一部分,并已根深蒂固,所以要改掉是不可能的。如果你发现自己在谈话中有独裁特点,那么在下次谈话时只要把嘴闭上认真听就可以了,不管你有什么不得不说的。如果害怕自己会令人生厌,尽量看报纸或杂志,找一个有兴趣的话题研究研究,例如环保等,一定是每个人都关心的。丰富的知识不仅会使自己加入谈话,而且会传递有趣的信息。如果有人重复你听了至少两遍的故事,这样说是没有问题的:“哦,是的,我记得当那个人倒下的时候,您是如何让每个人都靠后的。您一定救了他的命。”然后转换话题。如果您是对话中的一员,有人在重复一个故事,您可以悄悄离开。如果有人注意到了,您可以说:“哦,我知道这件事。对不起,我一会儿就回来。”(3)小心回答私人问题如果有人询问你新买的衣服的价钱,除非很亲密的人,其实你没有义务为他提供有关信息。您只要回答“我不知道(或我不记得)花了多少钱”即可。关于钱的询问通常是不合适的,应该置之不理。可以说“如果您不介意的话,我不说这件事。关于生活的费用,太让人提不起情绪……”然后改变话题。另一个类似于窥探的问题是“你是干什么的”。最好在对方指明了知识领域后询问对方的工作,或在谈论是与工作相关的特殊话题,然后可以问:“您在这个领域中从事工作吗?”

媒体关注与评论

所有这些事情——报告、开会、道歉、要求加薪、演讲、倾听诉苦,都只跟一件事情有关,就是:你会不会说话,你有没有能力去想象——听你讲话的人是什么心情,想听到什么。  ——蔡康永

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《会说话的狠角色才能生存》:坏话好说,狠话柔说,大话小说,笑话冷说,重话狠说,急话缓说,长话短说,虚话实说……正着说、反着说、托人说、自己说、抢着说、闪着说、缓缓说、快快说……营造气氛、引爆笑点、埋下伏笔、热话冷说、逆向思考、掌握逻辑、讽而不刺、点到为止……既有“战略”,也有“战术”。读完姜璐编著的《会说话的狠角色才能生存》这本书,相信你也能成为应对得体、言谈潇洒的沟通达人、社交高手。你的未来,将因为你现在所说的话而有不同!做人不会说话,地位就不稳!做事就不牢靠!会说话,可以让你结交更多好友;会说话,可以让你在职场中游刃有余;会说话,可以让你在商战中轻松取胜;会说话,更会让你独具个人魅力。

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