无条件执行

出版时间:2012-5  出版社:北京工业大学出版社  作者:汪文辉,张戴金 著  页数:260  

内容概要

  《无条件执行》立足于员工执行力的打造和完善,以培养一个高执行力的员工为目标,深入实践、结合具体的工作细节,《无条件执行》详尽而细致地阐释无条件执行的内涵和意义,让每一个员工学会执行,不断提升员工的执行力,助推员工的成长,成就企业的未来。   执行是工作中的行为标杆,执行力是一个员工工作能力、工作态度的最好体现。而无条件执行是任何一个优秀员工的执行法则和不二准绳。

作者简介

  汪文辉,中国员工心态培训专家,国内顶尖的学习型团队建设专家,中国零售终端实战讲师,终端一线“从理念到动作”训练创始人,零售行业经销商、店长、导购培训顶级教练。  《优秀员工特训营》、《卓越团队训练营》《门店卖翻天终端销售实践技巧培训》《做最棒的店长》  长期坚持终端调磷和驻店教练,深入一线面对面做销售与服务,从实践中积累了大量的心得和案例,凭借其多年终端一线实践及辅导经验。不断探索与创新,潜心研发出“从理念到动作”的零售终端实战课程,授课语言生动幽默,激情澎湃.现场互动气氛热烈,让学员动手、动脑、动心,极具感染力.所到之处,受到了导购员、店长、经销商的疯狂追捧和热烈推崇,被称为“中国零售终端培训业杀出的一匹黑马”!  张戴金,中国员工培训首选教练,中国员工执行力第一人,中国企业“激情文化”创始人,博思特教育培训集团CE0,中国培训师大联盟高级培训师,北京时代光华管理培训学院特聘讲师,国内顶尖的成长型企业培训专家。  被业界誉为“亚洲执行天王”  《摆正心态干工作》、《执行必须到位》、《多替公司想一想》等畅销书作者  长期以来.先后为机关政府、院校、企业等众多团体进行1500多场演讲与培训。从政府官员、企业总裁到基层员工、院校学生.现场聆听学员超过500000人次,其演讲风格激情澎湃、魅力四射.所到之处,学员们无不被他“用生命的激情和力量做演讲”所震憾和触动.发起的“摆正心态干工作”、“全员执行力”等精品课程面向全国200多个城市巡回开讲.深得广泛企业和学员的欢迎,并受到多家媒体、电视台、报社的关注。

书籍目录

第一章 你缺少“无条件”意识吗第一节 上司能力不如我,总提无理要求一、怀疑上司二、定位错误三、放大自我四、自信过度第二节 遇到困难先想到N+个借口一、关于时间的借二、关于困难的借三、关于经验的借四、关于资源的借五、其他借第三节 办事总想着“最后期限”一、明确目的,即刻出击二、不断学习,丰富自我 三、把“最后期限”一分为二四、树立竞争意识——跑在“最后期限”前面第四节 你是不拘小节 的“差不多先生”吗一、从小事做起,精益求精二、耐心细致,认真负责三、迎难而上,切忌得过且过四、全心全意,不要想着偷懒第二章 “无条件”是办事能力,更是敬业精神第一节 “无条件”代表绝对服从一、绝对服从,是执行的强心针二、绝对服从,马上行动三、绝对服从,不妄下评测四、放下你的疑惑,绝对服从第二节 “无条件”体现个人能力一、主动学习,提高自我二、抓住重点,一击即中三、自信,是一种心灵的力量四、热爱,是执行的必要条件第三节 “无条件”彰显敬业精神一、对工作的认真二、对工作的负责三、研究学习,力求提高效率四、耐心细致,力求提高工作质量第四节 “无条件”是追求更高的境界一、人无我有,拒绝平庸二、再创佳绩,超越自我三、胜不骄——我还可以做得更好四、败不馁——总结比懊悔更重要第三章 “无条件”,意味着勇往直前第一节 置之死地而后生一、要爬墙,先把帽子丢过墙去二、别人的喝彩不是前进的条件三、坚忍不拔,在逆境中转压力为动力 四、换位思考,积极应对第二节 成功靠实干一、脚踏实地,埋头苦干二、勤劳做事,低调做人三、坚持不懈,“冷板凳”也会坐热四、眼光放远,放长线钓大鱼第三节 告诉老板结果一、要想法更要行动二、用成果打动人三、敢于承担失败的后果第四节 创新你就是第一一、创新需要思考二、创新需要实践三、创新怕犯错与失败第四章 认识和学会无条件服从第一节 服从是对上司的忠诚与信任一、服从命令,是对上司的支持二、服从命令,是对上司的信任三、服从命令,是对上司的忠诚四、服从命令,是对上司的负责第二节 服从是遵守纪律的表现 一、服从命令,是助你出色工作的纪律二、服从命令,是促进公司发展的纪律三、服从命令,是保证上下级和谐的纪律四、服从命令,是助你晋升的纪律第三节 记住服从你的工作一、认识工作,端正态度二、克服惰性,完成任务三、解决困难,执行命令四、放下自我,服从上级第四节 上司的命令总是正确的一、相信上司,反省自己二、要么服从,要么离开三、帮助上司塑造完美形象第五章 服从的智慧,智慧地服从第一节 审题立意。明确目的一、一切从倾听开始二、有效的沟通--理解万岁三、认真揣摩,做善解人意的下属第二节 分解目标。解决困难一、以时间为目标分解的切入口,按部就班二、以事件为目标分解的切入口,大事化小三、以条件为目标分解的切入口,化零为整第三节 恪守命令。灵活操作一、盯紧目标,迂回前进二、打破惯性,学习逆向思维三、变通,是一种让你赢的智慧第四节 谨慎开口,以柔代刚一、面对权威型上司,顺水推舟二、面对民主型上司,温和陈述三、面对朋友型上司,巧用暗示 第六章 态度决定能力的发挥第一节 有限的工作无限的激情和乐趣一、发现乐趣,培养兴趣二、不断制订新目标,在实现价值的过程中感受快乐三、主动靠近激情四、把工作当做事业第二节 心怀感恩地工作,使你更出色一、心怀感恩,你才会做到最好二、心怀感恩,你才能任劳任怨三、心怀感恩,你就能乐观积极第三节 无人监督,是对你最大的考验一、慎独,让优秀成为我们的习惯二、慎独,让你无条件做到最好三、慎独,让你多一分赢的可能第四节 合作是一种态度,更是一种能力一、协调合作,实现资源的最大优化二、团结互助,实现共赢第七章 提升你的隐性执行力第一节 耳听八方,助你成功一、有效的信息,助你正确地执行二、“听”,让你顺利融入同事之中三、听,即学习说第二节 与人方便,与己方便一、助人者,人恒助之二、请为你自己办一张人脉存折三、帮助别人,锻炼自己第三节 求人办事的学问一、闯过心理第一关,勇敢跨出第一步二、一事不烦二主三、切忌强人所难第四节 “谢谢”两字学问大一、及时的道谢,暖人心窝二、善解人意的道谢,令人感动三、善于道谢,巧用暗示第八章 学习职场规则,发展执行力第一节 先肯定后否定的交涉艺术一、先肯定整体,再否定部分二、先肯定抽象,再否定具体三、先肯定感性,再否定理性四、先肯定过程,再否定结果第二节 宽容,为你的执行力加分一、宽容,让你赢得友谊二、宽容,让你赢得机遇三、宽容,让你解除心灵的枷锁第三节 人情归人情公私要分明一、公私分明,不要把人情当成工具二、公私分明,不要把私人情绪带入工作三、公私分明,不要拿公司的利益做自己的人情第四节 难得糊涂。大智若愚一、锋芒毕露不如韬光养晦二、遮住眼睛、掩上耳朵--做个“糊涂”的员工三、聪明的人不耍小聪明

章节摘录

  第一节 上司能力不如我,总提无理要求  有时候,上司作出的决定让你觉得摸不着头脑,甚至让你愤怒。你觉得上司的做法是行不通的,你觉得上司的能力不如你,你觉得自己屈就了,你想反抗。  但在反抗之前,希望你先冷静下来,想一下,既然上司的能力不如你,为什么他还能成为你的上司?如果你的上司真的能力低下,为什么他还能一直稳居高位?能够成为你的上司,这说明他一定有过人之处,他的决定自有他的道理。作为下属,你需要的是听令执行,而不是质疑。  再者,你是他的下属。食君之禄,担君之忧,上司雇用了你,按时给你发工资,不是让你来挑刺儿的,而是让你来做事的。无论上司的决定在你看来是否正确,你首先要做的,就是尽心尽力,做好自己的工作。  李刚是一所重点大学的毕业生,初来乍到,对上司唯命是从。上司看重李刚的工作能力,更欣赏李刚的工作态度。每当公司有什么重大决策,上司总是询问李刚的意见,每每对李刚委以重任。  李刚对此很得意,认为自己一定能够一展雄才伟略。每次任务一下来,李刚马上着手去办,工作认真负责。  有一天,李刚得知上司的学历不过才大专而已,再联想到上司并未做出什么出色的项目,便觉得上司的学历和能力都不如自己。李刚越想越觉得委屈,自己是重点大学的毕业生,居然屈就在一个大专生的手下。  开始李刚只是心里不满,并没有表现出来。可是后来上司升了职,李刚却仍在原地踏步。李刚觉得心灰意懒,总觉得自己做得再好,功劳也会被能力不如自己的人占取,因此对待工作就不如以往那样尽心了。  发展到后来,李刚竟然对上司的询问“一问三不知”,对上司的决策也多加质疑,执行任务时也常常草草了事。  不久,李刚就离开了公司……  李刚的误区,在于他认为上司的学历不如自己,能力也不如自己,那自己也不必听令于上司。很可能,最后断送了自己的职业生涯。  其实,李刚最致命的错误,在于缺少“无条件”的意识。导致李刚在完成工作的条件上,出现了认知偏差。  无论上司的学历、能力是否不如你,无论上司是否升职加薪,无论上司是否对你委以重任,当上司对你的工作有所要求时,你必须尽力达到上司的要求,这才是真正的无条件。无条件,就是不考虑所有与工作本身无关的外在因素,以完成上司布置的工作为唯一目的。  有了“无条件”做行事原则,你的工作才能不受主观情绪所影响。李刚这类人的“无条件”意识的缺失,主要有四个原因。  一、怀疑上司  上司需要下属对自己百分之百地服从与信任,如果下属对上司处于不信任状态,那上司的决策在执行过程中,就会多受阻碍,余下的工作便很难顺利开展。  林立在公司里总是觉得不如意,他觉得上司的能力平平,只会指手画脚,不干实事。他认为上司的决策一旦行不通,就抱怨下属不配合、偷懒,而项目取得了成绩,就成了上司领导有方。  这一天,上司找到了林立,对他说:“这一次的产品展览会,我预备租四个展位,把最新研发的产品推出去。这个项目由你负责,你明天交一份方案过来吧!”  林立想:“真是一个花瓶上司,最新研发的产品还有很多需要改进的地方,竟然这么着急地就推出去了!公司的'王牌'产品、特色产品反而置之不管,真没头脑!”尽管林立不认同上司的决策,并提出了自己的看法,但上司不为所动,坚持要在展览会上推出新产品。  林立没办法,只能回自己的办公室准备方案,但却怎么都提不起劲儿。林立再也忍受不了了,他无法在一个能力不如自己的人手下做事!  第二天,林立交给上司一份草草了事的方案,以及早就准备好的辞职书……  上司的能力跟你所负责的项目,两者之间的关系不大。上司既然把这个项目交给你,就是信任你能做好这个项目。这时你只需要做好这个项目,而不是否定这个项目。如果由你来决定这个项目是否可行,那要上司来干什么呢?  上司的职责之一是决策以及分配任务,而你的职责是完成任务。当然,你也许会从某个项目中,得出“上司不如我”的结论,但是这是很正常的。如果这个项目上司能做得比你更好,那还要你来干什么呢?这时候你就有卷铺盖的危险了。  ……

编辑推荐

  责任胜于能力,执行高于一切,无条件执行,是办事的能力,更是敬业的精神。在工作中,无条件执行是作为一个员工必备的操守,也是一种核心竞争力,无条件执行关乎个人、企业的命运。

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