出版时间:2012-6 出版社:北京工业大学出版社 作者:韩大勇 页数:253 字数:286000
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前言
惠普公司,从无到有经过艰难困苦,逐渐成长,到如今成为一家全球性的资讯科技公司,主要专注于打印机、数码影像、软件、计算机与资讯服务等业务。惠普努力开拓新的技术和服务,以创造商业价值和社会效益,提高用户的生活质量。 1939年,比尔·休利特和戴维·帕卡德用借来的500美元,开始了创业之路。两人通过扔硬币的方式决定了公司的名字:Hewlett-Packard Development Company,简称HP,两人的合作不分彼此,共同的理念是惠普公司得以发展壮大的法宝。它因为独特的公司文化(被称为惠普方略)、优良的产品以及持久的财务增长而成为世界知名企业。 惠普公司不但以其卓越的业绩跨人全球百家大企业行列,更以其对人的重视、尊重与信任的企业精神闻名于世。惠普公司给一代又一代创业的企业家提供了另一种新的不同范例,该公司成功的基本理念是:尊重员工的人格和独立管理精神,让他们创造出既有创造性又有益于社会,还能产生巨额利润的产品来。在当时来讲,这是一种革命性的商业之道。 卓越的企业文化令惠普一直保持着活力和创新的动力。在与康柏合并之后,面对着新的市场与局面,惠普之道应时而变,变得更加富有活力,更加适应市场的需要。这一切使得惠普之道重新焕发生机。
内容概要
1939年,比尔·休利特和戴维·帕卡德用借来的500美元,开始了创业之路。两人通过扔硬币的方式决定了公司的名字简称HP。
两人的合作不分彼此,共同的理念是惠普公司得以发展壮大的法宝。
作为美国硅谷的第一家高科技公司,惠普不仅领先于技术的研发,在企业文化的建设上也极富远见。
戴维·帕卡德曾认为:“回顾一生的辛劳,我最自傲的是协助创设一家以价值观、做事方法和成就,对世界各地企业管理方式产生深远影响的公司。我特别自傲的是留下一个可以永续经营、可以在我百年之后恒久继续作为典范的组织。”
《惠普之道》将带领读者从惠普的发展历程入手,深入剖析“惠普之道”的七大核心价值,探寻其长盛不衰的成功之道。
《惠普之道》内容包括惠普公司的发展及方略、惠普的科技创新、惠普的经营法则、惠普的营销范式、惠普的品牌延伸策略等十二章内容。本书由韩大勇编著。
书籍目录
第一章 惠普公司的发展及方略
一、惠普发展史
二、惠普的经营管理方略
链接1:惠普公司大事记
链接2:惠普之道
第二章 惠普的科技创新
一、惠普科技无处不在
二、惠普实验室
三、独领风骚的惠普ILM服务
四、特色的IT管理
链接:动成长企业重要平台
延展阅读:IBM的科技服务
第三章 惠普的经营法则
一、四大制胜法宝
二、速度和灵活性并重
三、电子化服务战略
延展阅读:电子商务与电子化服务的比较
第四章 惠普的营销范式
一、网络营销
二、体验营销
三、公关营销
四、环保营销
五、注意力营销
延展阅读1:体验营销如何操作
延展阅读2:什么是注意力营销
第五章 惠普的品牌延伸策略
一、品牌定位
二、品牌延伸
三、多元化品牌战略
延展阅读:IBM“on demand”品牌定位
第六章 惠普的全面用户服务
一、品质第一
二、用户至上
延展阅读1:以用户为中心的实质
延展阅读2:IBM的CRM系统
第七章 惠普的开放管理哲学
一、目标式管理
二、开放式管理
三、动力式管理
四、走动式管理
五、全面质量管理
六、十步业务计划法
七、短期目标制定
延展阅读:英特尔的管理哲学
第八章 “惠普之道”文化
一、惠普之道
二、科技、团队、创新
三、全球企业公民
四、动成长企业
链接:“惠普之道”的沿革
延展阅读:英特尔的六大价值观
第九章 惠普独特的人力资源战略
一、员工招聘
二、员工培训
三、绩效管理
四、特色管理者定位
五、人性化管理
链接1:惠普:选人如同选钻石
链接2:绩效管理的要点
链接3:绩效考核的要点
链接4:有效沟通的实现方式
延展阅读:微软的人才招聘
第十章 惠普的竞合策略
一、携手飞利浦
二、爱立信助力
三、与SAP共赢
四、联合推出ISV技术论坛
延展阅读:英特尔的“52周芯片计划”
第十一章 惠普的世纪整合
一、世纪合并
二、新惠普整合
三、整合大手笔
链接1:关于收购康柏的论争
链接2:马克·赫德的“成长计划”
第十二章 惠普之道的缔造者
一、戴维·帕卡德和比尔·休利特
二、约翰·杨
三、卢·普拉特
四、卡莉·费奥瑞纳
五、马克·赫德
六、李·艾科
章节摘录
版权页: 1.从汽车库起家 惠普公司的创立是地地道道的硅谷神话。 1939年,在美国加州帕洛阿尔托市(Palo Alto)爱迪生大街367号的狭小车库里,斯坦福大学学生比尔•休利特(Bill Hewlett)和戴维•帕卡德(David Packard),拿着500美元创业资本,再加上一些简单的工具,开始了他们的创业之路。起初,他们并没有什么固定的项目,只要能赚钱,他们都做。他们设计的产品有:马桶自动冲水器、电子肌肉仿真仪、空调器零部件、保龄球计分仪,还有一种让人减轻体重的振荡器。不幸的是,这些设计并不为市场所看好。 他们的第一个产品是声频振荡器,就是音响师使用的电子测试仪器。当时迪士尼拍摄电影《幻想世界》急等着使用这种仪器,经过一番比较,迪士尼发现惠普的产品物美价廉,虽然这家公司没有什么名气,但还是一下子就订购了8台。到1939年底,公司取得了销售额5369美元、利润1563美元的成绩。就这样,惠普公司在创业第一年站稳了脚跟。 2.惠普的兴起 1940年,惠普公司逐步扩大业务范围,产品增加到8种,从车库搬到一栋租用的大楼内,公司向仅有的3名员工发放了第一笔圣诞奖金——每人5美元。 第二次世界大战期间,美国政府对电子仪器的需求增加,使得惠普的新产品不断推陈出新,惠普的业绩开始飞速成长,年销售额达到100万美元,员工增长到200人。1945年,当应征人伍的休利特复员返回帕洛阿尔托,发现惠普已经建造了自己的大楼,帕卡德告诉他,如果今后电子行业不景气,这栋大楼可以改造成食品杂货店。当然,改作食品店的危机并没有降临,相反,惠普公司一路高速成长,于1947年81月18日转制为股份有限公司。 3.走向成熟 20世纪50年代,惠普进入成熟阶段,开发的产品越来越多。1951年,斯坦福大学组建全美第一家工业园区——斯坦福研究园时,惠普公司成为最早人驻这一工业园的公司之一,在园区拥有巨大的公司总部大楼。 1957年,惠普有超过300种产品,将近3000万美元的年销售收入。1957年11月6日,公司股票首次上市。这是惠普公司发展史上的一个里程碑。 惠普的繁荣得益于两位创始人对实用性的重视,工程师们被训练得像爱迪生一样,总是设想如何才能把点子变得可以尽快带来利润。就在这时,惠普制定了公司发展目标,明确了公司的成长方向与方式,这一目标后来成为其独特管理哲学的基础。惠普自此走上一条全球化经营管理的道路。 4.涉足相关领域 20世纪60年代中期的惠普还不是一家计算机公司,计算机产业是IBM和DEC公司的领地。帕卡德曾造访过DEC公司和王安电脑公司,他甚至也想到以2500万的代价买下DEC,但因种种原因没有成交。 1964年,两位工程师凯•马格尔比和保罗•斯托夫特决心自己动手试制计算机。他们向帕卡德建议说,他们可以设计一种控制器,把惠普的电子测试仪器与打印机、绘图仪连接起来,实现自动化操作。帕卡德于是委任马格尔比组建一个攻关小组,于当年9月完成了惠普的第一台电子计算机HP2116。虽然从外形上看,HP2116根本不像是计算机,因为它本来就是电子仪器的控制器。但是销售人员发现,许多客户仅单独购买HP2116,而不是成套买进自动电子测量仪器。也就是说,单独的计算机要比仪器控制器好卖得多。休利特和帕卡德抓住这一信息,重新部署企业战略,转向计算机领域。 在1966年,惠普推出了HP2116A型计算机。相比于同期的其他公司的产品,惠普的计算机性能稳定,不会轻易死机,深受用户喜欢,在市场上大受肯定。接着惠普又开发出用于教学训练和记录,适合中学和大学使用的计算机。 1967年,惠普公司在其位于联邦德国的工厂里第一次采用了灵活的工作时间和工作时间表。 5.推陈出新 20世纪70年代,惠普在计算机产品上不断推陈出新,取得了不错的业绩。 但转型并不是一帆风顺的。刚开始,惠普这样一家更擅长机器设计的公司,在软件设计上就显得有些力不从心。1972年面市的惠普公司第一台多功能计算机HP3000问题很多,最后被招回。紧接着,惠普研发的HP35型手提式计算器在市场上取得了巨大成功,人们排队购买;1973年惠普迅速推出第一台超小型商业计算器}tP80;1974年接着推出可编程计算器HP65;1979年研制出第一台可以显示数字和字母的计算器HP41C。这类计算器及其后代的销售总量,现在已经超过1500万台,使传统的对数计算彻底退出了历史舞台。20世纪80年代惠普在计算机各领域都获得巨大的成功,计算机业务超过了仪器制造业的收入。
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《惠普之道》是对比尔•休利特和戴维•帕卡德开创的惠普公司的介绍说明。惠普公司不但以其卓越的业绩跨人全球百家大企业行列,更以其对人的重视、尊重与信任的企业精神闻名于世。惠普公司给一代又一代创业的企业家提供了另一种新的不同范例。
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