说话滴水不漏，做人无懈可击

出版时间：2011-11  出版社：北京工业大学出版社  作者：姚兴  页数：242  
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前言

人际关系学大师戴尔·卡耐基曾说：“一个人的成功，15％取决于专业知识，85％取决于人际关系。”一个人人际关系的好坏，很大程度上取决于他是否懂得语言的艺术和做人的智慧。做事先做人，否则永远做不成事。同时，会做人还要会说话，这两方面是相辅相成的。  会说话是资本，会做人是魅力。若能说话滴水不漏，做人无懈可击，就能使我们获得别人的好感和赞赏，就能使更多人愿意同我们合作。同时，这能帮助我们在职场上游刃有余，在生意场上财通三江，在家庭环境中其乐融融。    那么，如何才能达到“说话滴水不漏，做人无懈可击”的境界呢？    在人的一生中，从求职到升迁，从应酬到闲聊，从攻心到说服，无不需要说话的能力。话说得好，小则可以讨喜，大则可以保身；话说得不好，小则树敌，大则事业失败。语言是一个人一生中不可缺少的一种传达思想的工具，语言有艺术性，不仅可以使你更好地与人相处，还可以为你的工作和生活带来许多便利。    会说话的人总能讨得朋友们的喜欢，陌生人的亲近，因为他们懂得什么时候该去赞美别人；会说话的人懂得如何巧妙地用问题来引导别人，让别人尽情地诉说，并从对方的回答中获得自己需要的信息；会说话的人懂得用委婉含蓄的话语，维护自己的原则，又不让别人受到伤害；会说话的人懂得在说话的时候，给予对方希望，激发对方的力量，帮助对方全力以赴完成某件事情；会说话的人懂得在工作或生活中，游刃有余地展示幽默语言的魅力，令对方开怀大笑；会说话的人也最会倾听，懂得在别人说话时给予最大的认同。    一个人除了要会说话，还要会做人。    做人，要有心机。没心机的人容易受人摆布。当然这里的心机不是害人之心，不是处心积虑算计别人之心，不是耍阴谋、玩手段的欺诈之心，而是一种自强、自信、自主、自得之心。    做人，要懂得把握分寸，知道适可而止。不急功近利，不头脑发热，该谦虚的时候谦虚，该让步的时候让步，该实在的时候实在，该出头的时候出头，该雅时雅，该俗时俗。    做人，要懂得利用身边的资源为自己打拼更广阔的空间。一个人奋斗毕竟势单力薄，成就事业要学会利用各种“关系”，借力打力。    做人，要光明磊落，胸怀坦荡，高瞻远瞩。不要鼠目寸光，不要为蝇头小利伤朋友和气，明白吃点小亏是为了收获更多，眼光长远方能成大器。    做人，要懂得放弃，知道有舍才有得。不让自己钻牛角尖，要明白放掉已经过去的，把握现在和未来。    总之，做人要灵活多变，做人要自然从容，做人要圆融通达，做人要取舍得当……这样做人方无懈可击。    人生如棋，生活中每时每刻都存在着博弈，因此，我们要构筑坚不可摧的人生防线，进可攻、退可守。    一个人能否事业成功，能否拥有良好的人际关系，能否拥有幸福的家庭，皆在于他会不会说话，会不会做人。所以，在社会上打拼，只有学会说话做人，才能无往而不胜。

内容概要

　　人际关系学大师戴尔·卡耐基曾说：“一个人的成功，15％取决于专业知识，85％取决于人际关系。”一个人人际关系的好坏，很大程度上取决于他是否懂得语言的艺术和做人的智慧。一个人能否事业成功。能否拥有良好的人际关系，能否拥有幸福的家庭，皆在于他会不会说话，会不会做人。所以，在社会上打拼，只有学会说话做人，才能无往而不胜。

书籍目录

聚会聊天，能让别人开心才算成功
　找到丰富而愉快的话题
　从对方得意的事情说起
　初次见面，用幽默的方式介绍自己
　掌握幽默的学问
　学会自嘲
　赞美时，挠到“痒处”对方才会笑
　巧借他人之口说话
好话不一定好听，坏话不一定难听
　赞美的话不是越多越有效
　关心过度也会造成伤害
　不要越安慰，越伤人
　幽默用对地方才有效
　用好批评这把双刃剑
　婉转表达，少碰钉子
　巧妙反驳别人的观点
　别做应声虫，随声附和有技巧
保护别人的隐私，避开别人的痛处
　了解别人的痛处，然后机智地避开
　识破别点破，面子上好过
　不能故意渲染和张扬对方的失误
　不要拿别人的隐私或短处开玩笑
　如何给别人提意见
留点余地，千万不要把话说绝了
　生气了，也要考虑一下再开口
　有些情况下，要学会模糊表态
　莫让对方无地自容
　心直口快，不如四两拨千金
　多说别人的长处，少说别人的不足
　关键时刻学会说“软话”
　回答问题要学会变通
察言观色，照顾对方的情绪
　察言观色，随机应变
　如何宣布坏消息
　别人痛苦时，不要说自己的得意之事
　别人说得正欢时，不要打断他
　学会简洁表达
　巧妙化解别人的忌妒
学会拒绝，坚持原则
　让对方心服口服，靠的绝不是强迫压制
　怎样说话才更有感染力
　不露锋芒的智慧
　做一个会吃亏的精明人
　做人应当少计较
　沉住气才能成大器
　把握做人的分寸
　做人别太死板，变通才能自如
　做人不能总是“心太软”

章节摘录

版权页：与人相交，热情固然是好事，但是，有些人为了显示自己的热情，也不在乎别人的感受，过于向对方靠近，给予对方过多的关心等，反而让对方感到不适。更何况有些热情，看上去像是献殷勤一般，让人难以接受。圣人云“过犹不及”，凡事都应该有个度，超出了那个度，效果就会打折扣。有一次，一个年轻人在公交车上为一个老太太让座，老太太先是推说不用，但年轻人已经起身，并且离开了座位，于是老太大就顺势坐了下来。但是让年轻人感到郁闷的是，老太太一坐下来就开始说：“真是不好意思，你看我坐在这里让你站着，真是不合适。”年轻人推说：“没关系，我年轻，站一会儿无妨。”“这哪里行啊？你真是好人啊，你看我占了你的座位心里真是过意不去啊。”年轻人只是笑笑，往门口处走了几步。老太太还在那里不停地唠叨：“真是个好小伙子啊，这真是我们国家的福气啊！小伙子，要不还是你过来坐吧，你们年轻人还要上班，怪累的。”年轻人说：“没事。”然后又往前走了几步。老太太还在后面不停地夸奖年轻人，并极力地表示不好意思。实在没办法承受老太大的过分热情，年轻人终于在未到站时就提前下了车。每个人都有去超市买东西的经历，原本你只是想随便逛逛，当你路过化妆品柜台时，总会有售货员喋喋不休地向你介绍，并主动给你擦一些试用品。这个时候，很多人都会感到反感，即使自己原本想买，也会打退堂鼓。有一次，周处家厨房的灯泡坏了，家里也没有可替换的新灯泡，于是他就去小区附近的一个商场购买。走进商场，周处径直走到家用电器货区。周处正准备找60瓦的白炽灯泡，这时，一个高档写字台灯品牌的销售人员走了过来。周处从心里不喜欢自己买东西时有人在旁边说三道四的，于是，想转到货架的另一边去。谁知，这名销售人员竟然微笑着站在周处前面拦住了他的去路，问：“先生，您需要一台完美的台灯吗？是触摸感应型、开关按钮型还是声控型啊？”周处白了那名销售人员一眼，没好气地说：“我自己看看。”“您可以了解一下我们这个品牌的台灯。不知您之前用过或者听说过这个品牌没有？”那名销售人员就像没有听到周处的话一样，还在一旁说个不停。“没听说过，也没用过。我想自己看看。”周处有些不耐烦了。“像您这样品位很高的白领，可以选购这个牌子的触摸感应台灯，别看这个进口品牌不怎么打广告，但它质量上乘，在国外市场上的占有率一直很高。您可以试用一下。”说着，那名销售人员就要带着周处去体验那种台灯。周处急了，呵斥道：“我说你怎么不听我说话呢？我不喜欢你们的品牌。我想自己看看。能放我走吗？”但这位销售人员还是跟着周处。周处这下更急了，大声说道：“你总跟着我做什么！我都说了，我就随便看一下。我就为厨房买个白炽灯泡啊！不用你来给我介绍。你这样跟在我后面，是怕我偷你们商场的东西吗？”销售人员一看周处真是急了，赔着笑脸说：“好吧。您随便看。我也没有其他意思。”此时，周处再也没有心情去挑选自己要买的商品，随便买了一个白炽灯泡，郁闷地离开了商场。

编辑推荐

《说话滴水不漏,做人无懈可击》：滴水不漏是口才艺术的完美呈现，无懈可击是做人智慧的最高境界。会说话是资本，会做人是魅力。一个人有没有人脉，人脉宽广与否，取决于他说话的技巧；一个人有没有气场，气场强大与否，取决于他做人的能耐。说话滴水不漏，是你建立人脉的敲门砖。做人无懈可击，是你打造气场的撒手锏。人生如棋，生活中每时每刻都存在着博弈，因此，我们要构筑坚不可摧的人生防线，进可攻，退可守。

用户评论 (总计10条)

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•   谨言慎行 至理名言
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•   嗯 书不错 也很实用
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  很适合我。
•   本来最想买的书是《你吃对了吗》，结果送货过来的时候说是缺货，可转身到网上一看，并没有缺货。
•   没什么收获。。。
•   社会如此复杂，学点里皮如何做人，好
•   凑单卖的，包装挺好。
•   卖家发货很快，跨省两天就到货，书籍也很好，很完整，值得信赖！