想做事.先收服人心

出版时间:2011-10  出版社:北京工业大学出版社  作者:白山  页数:228  字数:204000  

前言

不要做职场鲁滨孙。鲁滨孙,是一个漂流者,也是一个孤独者。在那个孤独的岛上,他没有朋友、没有伙伴、没有支持者、没有和他站在一起的人。鲁滨孙是孤独的,更是可悲的,如果没有后来的得救,我想他会孤独地死在那个岛上。其实,职场就是一个岛,至于孤独与否全靠自己。如果你能收服人心,让你周围的人都围绕在你的身边,支持你、尊重你、帮助你……那么你就不是孤独者,你也不是失败者,至少最终你会成功。相反,如果你无法做到收服人心,你周围的任何人,包括你的老板、上司、同事、下级,等等,仅仅是一种摆设,跟鲁滨孙所漂流的那个岛上的树叶、昆虫、小动物一样,你就是孤独者,就很难获得成功。要做事,并且做好事,除了要具备足够的能力之外,最应该做的一件事情就是收服周围人的人心,把他们都团结在你的周围。不管你能团结多少人,至少不能成为职场上的鲁滨孙,孤单无援。在职场上,或许你都听厌了“团队”、“帮助”、“协作”、“合作”、“负责”、“推卸”等字眼,或许你从一进入职场就明白“如果你在职场没有人支持,就等于‘死亡”’这个言论的背后意义,可是你有没有深入地思考这些问题:团队的基础是什么?合作的前提是什么?支持的条件是什么?负责的底线是什么?这些问题只有一个答案:那就是有人站在你这边,你收获了人心!如何让你的老板、同事、下属站在你这边?这不像“1+1=2”这么简单,也没有我们常说的人际交往那么轻松。除了要有足够的意识之外,还应该具备相应的技巧,特别是一些关键性的技巧。本书,就是告诉你相关的一些技巧,能够让你获得周围人人心的、让同事老板站在你这边的技巧。本书从“人心人气”,“不说丑话”,“满足需求”,“双向沟通”,“知心用心”,“态度积极”,“乐在分享”,“敢于承担”,“团队协作”,“忠诚、服从”,“主动积极”,“专注专业”,“正派正义”,“拒绝显摆”,“凸显价值”十五个方面入手,非常详尽地告诉你该如何认识这些技巧,该如何使用这些技巧等,让你在了解的同时能够使用,切实为提高自己的职场人气、获得他人的支持提供一些帮助。职场就是一个万花筒,孤单一个人难以看到其中的美丽,只有你和你的老板、同事真正携起手来,你才能明白一点:做好一件事情,其实并不是那么难。编著者2011年6月

内容概要

本书从“人心人气”, “不说丑话”, “满足需求”,
“双向沟通”,“知心用心”, “态度积极”, “乐在分享”, “敢于承担”,
“团队协作”,“忠诚、服从”, “主动积极”, “专注专业”, “正派正义”,
“拒绝显摆”,“凸显价值”十五个方面入手,非常详尽地告诉你该如何认识这些技巧,该如何使用这些技巧等,让你在了解的同时能够使用,切实为提高自己的职场人气、获得他人的支持提供一些帮助。
职场就是一个万花筒,孤单一个人难以看到其中的美丽,只有你和你的老板、同事真正携起手来,你才能明白一点:做好一件事情,其实并不是那么难。

书籍目录

一、有人站在你这边更易成功
 有人站在你这边——职场成功必备要素
 获得人心,才能有人站你那边
 职场独孤,你该寻找“站边人”
 职场有个叫“圈子”的东西
 职场关系处理能力大于工作能力
 别让自己成为“众矢之的”
二、不说丑话,职场嘴甜更易获人心
 把你对他的尊重挂在嘴上
 尽量把“不”字说得好听些
 得罪上司的话,千万不要说
 否定他人,等于否定了自己
 满足同事“被赞美”的心理
 嚼舌头,往往把自己嚼“死”
三、满足需求,直击人心的最后防线
四、双向沟通,知己知彼拒绝误会
五、知心用心,心到才能收获人心
六、态度积极,获得领导同事的欣赏
七、乐在分享,快乐是人心的吸铁石
八、敢于承担,成为同事们的乘凉树
九、团队协作,手拉手的成功更动人
十、忠诚、服从,老板最看重的两个品格
十一、主动积极,用行动带动老板和同事
十二、专注专业,让老板同事折服于你
十三、正派正义,不做避之唯恐不及的小人
十四、拒绝显摆,谁都不愿和威胁站在一起
十五、突出价值,给别人站在你一边的理由

章节摘录

版权页:其次,要改变“少做少担责任、多做多吃亏”的错误理念。不要总以为多做就是自己吃亏,其实你可以看到,越是在企业中担当起重要责任的员工,他们所面临的成功机会就越大,他们在努力付出的同时,也引起上司的注意、得到企业的重用,最后走向自己的成功之路。任何一个员工,不要指望做好本职工作就能得到老板的重用,因为在这么多的员工当中,你得创造机会让老板认识你、了解你、记住你。多做就是一个很好的办法,在短期之内可能是失去,但对于长远来说,确是一种收获。最后,要改变“眼前小事不值一做”的错误观念。很多员工为了展示自己的实力,往往会通过很多方式来表现,而“不做小事”就是他们的表现方式之一。这些人在做这些“小事”的时候,会有一种“大材小用”的感觉。其实这些人应该明白一个道理:如果有能力挑战更重大的任务,那首先就要把眼前的“小事”做到超出别人的预料。只有这样,老板才会相信你的实力,信任你,重用你。记住:如果不屑于眼前的工作,不能把自认为“小事”的本职工作做到位,即使你的实际能力真如你所认为的那样出众,你也会在整日的夸夸其谈中错失本应该属于你的成功机会。越位,就是突破了补位这个限度。而一旦越位,就会给自己的职场生活带来很多麻烦。职场之上,无论什么理由,你都不要作出自己无权决定的事情。这是职场中的工作伦理,一旦违背,便是犯了职场的大忌,没有人会认同你。那么,如何才能做到不越位呢?首先,不要自作聪明,聪明很容易反被聪明误。很多职场人自以为自己很聪明,却不知道很多时候,正是这种自作聪明,反而害了自己。“坏了!坏了!”王经理放下电话,就叫了起来,“那家便宜的东西,根本不合规格,还是原来林经理的好。”狠狠拍了一下桌子,“可是,我怎么那么糊涂,写信把他臭骂一顿,那封信写得很不客气。这下麻烦了!”“是啊!”助理张小姐转身站起来:“我那时候也说要你先冷静冷静再写信。您不听啊!”

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《想做事,先收服人心(白金收藏版)》:不可不懂的办事通达手册得人心者得天下,收服人心就能掌控一切。职场就是在一个人际关系的架构下运作的网,想做事,除了具备足够的能力、坚定的意志,你还必须拥有凝聚人心的魅力。为什么有的人做起事来顺风顺水,各种各样的事情都办得尽善尽美?为什么有的人做起事来却跌跌撞撞,不管是什么事情都办得一塌糊涂?原因就在于,前者找到了职场做事有效的方法。

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用户评论 (总计2条)

 
 

  •   想做事.先收服人心。高调做事,低调做人。
  •   好好好..........
 

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