可乐薯条心理学

出版时间:2010-10  出版社:北京工业大学出版社  作者:李成坤  页数:257  
Tag标签:无  

前言

在炎热的夏天,有人突然送给你一瓶冰凉爽口的可口可乐,你是否会对他立即产生一种好感呢?当今社会,面对日益加强的社会竞争的冲击,你不得不面对复杂的人际关系:上司、同事、下属、朋友、爱人、客户、陌生人……在这些错综复杂的关系中,要做到游刃有余,就有必要学会一点心理学。在人际交往中,只有摸清对方的心理,分析出他们每一个表情,每一个动作所传达出来的信息,你才能得知他们内心真正的想法,从而决定自己该扮演什么样的角色、说什么样的话、做什么样的事。要知道每一种行为都来源于一种心理反应,要想在人际交往中占据主动,就要练就一双洞穿人心的“火眼金睛”,在不动声色中看清他人的内心。心理学是一门很棒的学科,也是很有意思的一门学科,它能很好地帮助你解决在人际交往中所遇到的问题。你没有必要成为心理学专家,但至少应该掌握一些心理学知识。

内容概要

为什么物质生活越来越丰富,焦虑和抑郁却越来越严重?    为什么经济危机的时候,可乐、薯条、爆米花的销量大幅提升?    这一切都源于我们的身体和心理,以一种巧妙的方式相互作用。    本书没有枯燥的专业术语,而是从心理分析入手,以生动的事例加以阐述,力求把每一个心理学常识变得生动有趣。如果你能掌握这些心理学常识,那么它们就会赋予你一种敏锐的洞察力,帮助你更好地解读自我,洞察人生。成功在哪里?幸福在哪里?本书都会给你一个满意的答案。

作者简介

李成坤,华北电力大学新闻专业毕业,国家二级心理咨询师、专栏作家,思维开阔、文笔犀利,所著文章皆一针见血并直指人的内心。为读者朋友解决诸如工作、家庭、婚恋等众多问题,或给出行之有效的解决方案。代表作有《操控心理学密码》、《搞定对方心理》等,并为多家报刊杂志、门户网站撰写文章。

书籍目录

第一章 社交心理学:为什么有的人就是那么受欢迎  1.可口可乐效应——感情投资可获真情回报  2.自己人效应——“自己人”最可靠  3.首因效应——初次见面就给人留下好印象  4.近因效应——士别三日,让人刮目相看  5.亲和效应——像磁铁一样吸引别人  6.刻板效应——打破“先人为主”的观念  7.赫洛克效应——赞美是最值钱的本事  8.邻里效应——用热情打动对方  9.投射效应——不要把自己的“刺猬”送给别人  10.跷跷板效应与互惠原则——人生不是一场独舞  11.晕轮效应——给自己的头顶加一圈光环第二章 生活心理学:为什么有的人活得那么游刃有余  1.巴霖效应——轻信,被算计的开始  2.王永庆法则——节省一元钱等于赚了一元钱  3.布里丹毛驴效应——什么都想要,结果往往什么都得不到  4.奥卡姆剃刀定律——化繁为简是一种大智慧  5.托利得定理——别一意孤行一条道走到黑  6.史密斯原则——围绕利益,决定竞争还是合作  7.卡贝定理——舍得,舍得,有舍才有得  8.布利斯定理——事前有计划,事中不折腾  9.特里法则——如果你错了,就承认  10.手表定律——目标太多等于没有目标第三章 情绪心理学:累的不是生活而可能是内心  1.詹森效应——别让压力“压倒”了你  2.杜利奥定律——寻找属于你的热情  3.罗伯特定理——坚持,才会创造奇迹  4.巴纳姆效应——正确认识自我  5.酸葡萄心理和甜柠檬心理——必要的时候学一点阿Q精神  6.冰激凌哲学——在逆境之中寻找出路  7.跨栏定理——在困境面前做一个勇敢的“跨栏者”  8.杜根定律——想成功,自信是基础  9.韦奇定律——走自己的路,让别人说去吧第四章 婚恋心理学:怎样去斟满你幸福的杯子  1.过度理由效应——别把对方的爱当做义务  2.刺猬法则——距离产生美  3.罗密欧与朱丽叶效应——外在力量让感情更牢固I  4.路径依赖原理——给自己的婚姻找一条幸福长久的路  5.互补定律——我挑水来你浇园,互补夫妻更长远  6.幸福递减定律——抓紧手中的幸福  7.杠杆原理——寻找一个幸福的支点  8.马斯洛理论——尊重让爱走得更远第五章 职场心理学:有心就能做一个职场红人  1.薯条定律——投其所好,让上司信赖你  2.蘑菇定律——想哭,等成功了再哭  3.摩西奶奶效应——带薪学习,别说自己学不会  4.倒U形假说——半兴奋状态才是最佳状态  5.末位淘汰效应——优胜劣汰,比别人优秀才能胜出  6.个人空问理论——和同事之间保持适度的距离  7.华盛顿合作定律——三个和尚水很多  8.热炉效应——违反规则必会受到惩罚  9.九型人格理论——想吃草的给草,想吃肉的给肉  10.职场休克理论——永远保持“实习生”的心态  11.吉格勒定理——职业目标很重要  12.齐加尼克效应——学会排解工作中的压力第六章 经营心理学:企业不倒闭真的不可能吗  1.鱼子酱定律——别做“丢了黄牛撵蚊子”的蠢事  2.达维多夫定律——没有创新就没有未来  3.灯塔效应——给企业设定远景目标  4.最大笨蛋理沦——适可而止,及时扔掉“烫手山芋”  5.马蝇效应——拥有个强势对手是一种福分  6.思维定式效应——别让经验成为负担  7.马太效应——赢家通吃,商场不相信眼泪  8.冷热水效应——谈判制胜的秘密策略  9.破窗效应——千里之堤,溃于蚁穴  10.海潮效应——你拿什么吸弓1人才第七章 管人心理学:管人难道真的就那么棘手吗  1.霍桑效应——让员工将自己心中的不满发泄出来  2.蜂舞法则——管理离不开沟通  3.权威效应——想管别人先管好自己  4.苛希纳定律——“多多”并不一定“益善”  5.参与定律——让棋子自己走  6.拜伦法则——在信任中授权  7.皮格马利翁效应——想让员工进步,就别老盯着他的错误  8.异性效应——男女搭配,工作不累  9.责任分散效应——责任到人层层落实  10.酒与污水定律——及时清除企业内的“烂苹果”第八章 销售心理学:怎么样才能把梳子卖给和尚  1.口红效应——危机了,大受欢迎的廉价非必需品  2.三分之一效应——中间的店铺生意不一定是最好的  3.250法则——不要忽视客户背后的资源  4.巴莱特法则——淘汰那些不能带给你利润的客户  5.南风法则——柔能克刚,以情来打动你的客户  6.留面子效应——让客户心甘情愿地“上当”  7.沃尔森法则——你能得到多少,取决于你能知道多少  8.焦点效应——把客户放在心中第九章 成功心理学:你和成功只隔一层薄薄的窗户纸  1.泡菜效应——想变富有,就跟有钱人在一起  2.最后通牒效应——让拖拉见鬼去吧  3.蔡戈尼效应——善始善终,一生只做一件事  4.约拿情结——戒掉“成功恐惧症”  5.狗鱼效应——没有压力就没有动力  6.登门槛效应——步步为营,走向成功  7.竞争优势效应——合作才能双赢  8.蜕皮效应——“破茧”才能“成蝶”  9.贝尔效应——自信是成功的一半  10.临界点效应——成功有时只需再坚持一下  11.跳蚤效应——目标决定人生  12.不值得定律——你的时间用在哪里,成就就在哪里

章节摘录

王维是一名业务员,偶然一次从公司的销售网络里发现了一个大客户。但是令王维尴尬的是,这个客户曾与王维比较要好的一个同事闹过不愉快,以至于王维在拜访这位客户时备受冷落。但他又不忍心就这样舍掉了一块“肥肉”,正当王维无计可施之际,他发现客户的书架上摆放着许多石头,顿时计上心来。第二天,他一个人到河边拣了一些别样的石头,并仔细将它们分类整理好,包装成礼品的样子送给那个客户。当他把石头拿出来时,客户顿时两眼放光。石头不值钱,但对喜欢收集石头的人来说,这是世上最好的礼品了。就这样,客户开始注意起了这个年轻的小伙子,并在不久后跟他合作了一笔生意。也正是这笔生意,让王维轻松地坐到了销售经理的位置上。如果你能运用“可口可乐效应”从人情、人性的基础出发,对待客户、生意伙伴从生活、学习、工作、家庭等方面予以关怀,施以感情投资,对其起到感情强化作用,从而拉近彼此的距离。那么对方一定会对你很感激,进而使你轻松地达到目的,收获大大的实惠。有时候,也就是多说几句好话或者客气话的事情。可如果平时不花精力去做这些事,那么,到了紧要关头时,你就是花再多的精力,也是很难奏效的。而且即使在企业之间,适当地进行感情投资也是需要的。

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《可乐薯条心理学》:最好玩的心理学效应,最轻松的心理学定律,最易懂的心理学法则,最实用的心理学读本。

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