新编企业做强必备管理制度范本全书

出版时间：2010-10  出版社：北京工业大学出版社  作者：文俊 编  页数：417  

内容概要

本书从帮助现代企业实现做大做强的宏伟目标出发，从诸多知名企业中收集整理了涉及企业管理各个方面的管理制度，这些制度经过实践检验，证明是符合企业管理实际的，是可行的。书中汇集的企业管理制度包括：企业办公事务管理制度，企业办公用品、财产管理制度，企业会议、提案管理制度，企业文书、档案、书刊管理制度，企业安全保卫、车辆管理制度，企业福利、卫生、后勤管理制度，企业人力资源综合管理制度，企业人事招聘、培训管理制度，企业人员出勤、出差管理制度，企业人员绩效、薪酬管理制度，企业人事奖惩、激励管理制度等。

书籍目录

上编  企业综合事务管理制度范本第一章  企业办公事务管理制度  第一节  办公室办公管理制度    ▲办公区域管理制度    ▲办公纪律管理制度    ▲办公室布置管理制度    ▲员工遵章守纪管理制度    ▲员工遵守纪律管理制度    ▲员工提高技能管理制度    ▲员工保守商业秘密管理制度    ▲员工保密管理制度    ▲员工仪表形象管理制度    ▲员工行为举止管理制度    ▲员工日常文明用语管理制度    ▲员工工作程序用语管理制度    ▲员工语言、仪表、交际行为管理制度    ▲办公人员工作服配发管理制度    ▲员工着装管理制度    ▲员工服饰礼仪管理制度  第二节  办公室电信管理制度    ▲传真使用管理制度    ▲传真使用方法管理制度    ▲网络资讯查阅管理制度    ▲网络邮件收发管理制度    ▲信件行文管理制度    ▲电话室管理制度    ▲长途电话管理制度  第三节  办公印、信管理制度    ▲印章使用管理制度    ▲印章处理管理制度    ▲公章使用管理制度    ▲印章用印管理制度    ▲介绍信管理制度    ▲凭证管理制度    ▲用印章申请单    ▲公章使用登记表    ▲印章管理登记表第二章  企业办公用品、财产管理制度第三章  企业会议、提案管理制度第四章  企业文书、档案、书刊管理制度第五章  企业安全保卫、车辆管理制度第六章  企业福利、卫生、后勤管理制度中编  企业人力资源管理制度范本下编  企业生产经营管理制度范本

章节摘录

　　第十四条各部门话机安装、拆迁，应书面向××提出申请，经××批准后，由机线维护人员负责装、拆、迁，并开具内部协作加工单，按实核算材料、工时费用，交财务转账。　　第十五条机线维护人员应随时将自己的去向（工作地点）用电话告知总机房，以便在通信设备发生故障时，可随时召唤，尽快处理。　　第十六条本公司的电话，主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务之用，不提倡员工在公司内打私人电话。　　第十七条员工打电话，用语应尽量简洁、明确，以减少通话时间。　　第十八条总机接外线电话至分机时，一般电话铃声响五次无人接听，即挂听，挂线。　　第十九条总机房话务员接听外线电话的标准用语为：“您好，××公司！”当对方告知分机电话时，说：“请稍等！”如分机占线，说：“电话占线，请稍后再打！”接听内线电话的用语为：“您好，总机！”其他内容视情况回答，总的要求是规范、简洁、礼貌。　　第二十条公司不允许员工在公司打私人长途电话。有外线电话的贸易部门不得到总机打长途电话。行政、管理部门因工作需要打长途电话的，需亲自填写长途电话申请单，注明部门、通话人、对方地区及单位、因何业务通话等，并经该部门领导签字同意后方予接拨。领导不在的，应由主管领导签字同意，部门领导及主管领导均不在，又确因业务需要打长途电话的，通过总经理同意可先行接拨，但事后一定要三日内补办审批手续，逾期不补办者视为打私人电话，电话费由其本人双倍负责。　　第二十一条总机话务员不按上述第三条的规定，手续不全即帮他人打长途电话的，每发现一次罚款50元。屡教不改的，视情节给予扣发奖金，直至辞退处理。　　第二十二条员工不经同意即私打国内长途电话，或以公事为由骗打国内长途电话的，每次罚款50元；私打香港或澳门长途电话的，每次罚款100元；私打国外长途电话的，每次罚款500元。屡教不改的，视情节给予扣发奖金。直至辞退处理。　　第二十三条公司可为高层领导住宅装电话并报销电话费。部门正职负责人，经申请可报销电话费。其他员工公司不予考虑电话问题。　　第二十四条电话的管理由总经理办公室总负责，使用则由各单位主管领导督导与控制。

用户评论 (总计3条)

•   有用的工具书，制度很全，值得一看！
•   送人的，可以。
•   运营公司需要的方方面面的制度都包括在内，只需要各自去细化一下。很好。