出版时间:2003-11-1 出版社:北京工业大学出版社 作者:林健安 页数:252 字数:200000
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内容概要
经典的行销信函格式和高效的写作技巧,让你在信函行销中决胜千里! 如何用纸和笔赚钱的学问。信函是传递信息、交流感情的媒介,是人类进行社会活动、互相交往的重要手段。如今,信函已广泛地运用于激烈的商业社会中,如何策划信函行销、如何突破推销的心理障碍、如何应用信函行销技巧等,是每位商业人士必须关注的问题。现在,本书将给你一个满意的答案!
作者简介
林健安先生是著名的战略管理专家、高级咨询师。现担任香港管理科学研究院院长、盛世愿景管理顾问有限公司董事长等职务,还兼任数十所大学的客座教授、政府以及企业的战略顾问。
10多年来,他致力于管理科学的研究与实践工作,在管理科学的诸多领域都有独特的贡献,其《价值战略》、《应用管理学》、《企业全程生涯管理》等研究成果颇受理论界和企业界的认同与好评,被誉为“将西方管理理论中国化”的管理专家,并荣获亚洲职业咨询师协会颁发的“亚洲最优秀的咨询师”称号,曾受邀在新加坡、香港、中国大陆等地的大学、政府机构举办演讲,极受欢迎。
书籍目录
第一章 关于信函行销 通信的历史 信函行销的种类 信函行销的特性 推销信函的内容 关于信函行销 信函带给人的不同心理预期第二章 信函行销原则 信函行销的产品运用原则 失销信函的写作原则 完整原则 要保证你的信让客户看得懂 信函行销的80/20法则第三章 信函行销步骤第四章 信函行销员信念第五章 推销信写作技巧第六章 客户开发信写作技巧第七章 邀请信写作技巧第八章 产品说明技巧第九章 交流信写作技巧第十章 客户异议处理技巧第十一章 对满意客户的跟进第十二章 电子邮件推销第十三章 其他相关范文
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