导游技巧与艺术

出版时间:2002-9  出版社:旅游教育  作者:王连义  页数:217  字数:114000  
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书籍目录


主编的话
第一章 导游接待工作技巧
第二章 针对不同客源对象的导游技巧
第三章 导游应变技巧
第四章 导游艺术

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