出版时间:2008-7 出版社:北京邮电大学出版社 作者:秭睿 页数:238
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内容概要
本书收录了181条与我们日常生活与工作息息相关的定律、效应和法则,是迄今最为完整的权威版本。这些法则都是经济学家、社会学家和心理学家经过长期研究和实践的成果总结,内容涉及之广泛,几乎涵盖了个人成功与企业发展的各个方面。 本书收集的法则如同人类智慧的一扇扇窗户,更好似为我们人生之旅领航的灯塔。透过他们,我们可以了解纷繁复杂世界背后的真相,在迷失或者困惑之际,能够尽快找到属于自己的方向和前进的动力。
书籍目录
1 黄金法则之心态篇1.卡瑞尔公式:解除烦恼的万灵方案你的心可以构筑一个地狱,更能够缔造一处天堂2.酸葡萄效应:走好心灵的平衡木提高你的快乐商数3.野马的结局:别让恶劣情绪毁了你坏脾气是一种奢侈品4.塞里格曼效应:永远对绝望说“不”只要自己不跪着,没有人会比你高5.沉没成本:放弃,是勇气更是智慧坚持到底不一定就能胜利6.踢猫效应:不做情绪的污染源我的心情,我做主7.比林定律:学会拒绝,生活可以更轻松说“不”是一种艺术,更是一种权利8.史华兹论断:幸与不幸,存乎一心幸福就在你的手心里9.痛苦如盐:心宽天地阔苦痛的深浅取决于心的大小10.跷跷板互惠原则:互利互助才能皆大欢喜人生不是一场独舞2 黄金法则之成长篇11.印刻效应:先入易为主慎重选择追随者12.俄狄普斯情结:心理健康的一道坎人生路上的另类考验13.“延迟满足”效应:等待是人生的必修课忍耐是成熟与健康的标志14.定位效应:清楚自己的角色找到正确的位置很重要15.蜕皮效应:成长就是不断地超越自我远离舒适区16.篮球架原理:人生是场马拉松抢快,不一定就赢17.蘑菇定律:守得云开见日出有价值才有机会18.巴纳姆效应:自信才能不迷信有主见才能无偏见19.蔡戈尼效应:掌控生活与工作的平衡和谐的才是成熟的20.萨盖定律:目标太多等于没有目标确定来自唯一21.反馈效应:反省是成长的加速器自省是一种重要的修养22.柴斯特菲尔德名言:谦虚才能更快地进步海纳百川皆因地势低23.“饿老鼠、饱老鼠”效应:因为有限所以珍贵生命是用来珍视的不是用来挥霍的24.比伦定律:什么都不做才不会出错失败是一种财富25.特里法则:错误是成长的契机任何改正都是进步26.猴子的教训:该放手时就放手贪婪是最大的祸端27.“路径依赖”理论:选择比努力更重要最初的决定就是最后的归宿28.自我选择效应:自己的人生由自己决定99.9%都是选择3 黄金法则之生活篇29.墨菲定律:不要奢求尽善尽美做最坏的打算,争取最好的结果30.社会促进效应:竞争和期待催生优秀他人的目光是最好的鞭策31.刻板印象:心存偏见有碍交际不要戴有色眼镜看人32.“登门槛。效应:因势利导才能趁势而上追求一步到位往往寸步难行33.“留面子”效应:以退为进直达目的后退是为了更好地前进34.旁观者效应:附和他人就失去了自己敢作敢为,勇于担当35.囚徒困境:合作比竞争得到的更多共赢才是真的赢36.异性效应:人际交往中的双刃剑善用你的性别资本37.贝勃定律:感官世界的有趣现象强烈的初始刺激可钝化感受力38.坐向效应:增进交流的秘密面对面是更好的沟通39.黑暗效应:让彼此走得更近如何打开对方的心门40.三对一法则:人多,不一定就力量大影响力与人数不成正比41.三分之一效应:第一不一定就好选择中要注意的心理效应42.第三者效应:借用旁观者的威力巧借人力,趁势而上43.“心理账户”效应:影响消费决策的无形之手理性消费应该避免的误区4 黄金法则之处世篇44.首因效应:打开交际之门的钥匙珍惜第一次见面的机会45.近因效应:维系感情的最佳纽带最清晰的不一定是最正确的46.猩猩实验:生活就是一面镜子你想人家怎样待你,你就怎样待人47.自己人效应:增强影响力的秘密武器如何让自己更受欢迎48.过渡理由效应:归因不同,感受也不同给“爱”多一些理由49.史崔维兹定理:世界因真诚而可爱施比受有福50.反哺效应:吸引良性的互动小心交往中的“归去来”51.南风效应:没人能拒绝温暖的力量以柔克刚是最高智慧52.阿伦森效应:人际交往中的先抑后扬巧用人际增值妙招53.饥饿效应: “相见恨晚”的奥秘因为陌生所以美好54.破窗效应:不拘小节难成大器细节成就人生55.鸟笼逻辑:不要轻视“秩序”和“规则”按牌理出牌但不囿于陈规56.晕轮效应:人际交往中的别样迷思心存偏见岂能识人知性57.零和游戏:利己不,必非得损人与其两败俱伤,不若争取双赢58.卢维斯定理:真正的谦虚是“忘我”自负者目中无人.谦逊者目中无己59.刺猬法则:亲密有间才是交际之道仆人眼中没有伟人60.磨合效应:人际相处的大智慧完美的契合来自必要的割舍61.冷热水效应:满意度与期望值成反比学会调控他人的心理期待62.幸福递减律: “吃不饱”也许更受用你的幸福味蕾够灵敏吗?63.机会成本:每一次选择都是有代价的是机会更是考验64.埃托沙狼的智慧:最安全的往往最危险陷阱有时会穿上机会的外衣5 黄金法则之口才篇65.费斯诺定理:倾听是最好的恭维少说多听才是沟通高手66.超限效应:语言贵精不贵多只有口才最差的人才会喋喋不休67.避雷针效应:善疏则通,能导必安灯不点不亮.话不说不明68.“一滴蜜”原则:更好地化解争端 赢得争论的秘诀是避免争论69.尼伦伯格原则:谈判的目的不是取胜而是成功总想自己得势.往往与人势不两立70.奥狄恩法则:谈判是一种妥协的艺术每一次让步都要有回报71.欧弗斯托原则:这样劝说才有效认同先行,说服在后72.波特定理:批评要适度更要适量指摘太多只会招致反感73.沟通的位差效应:信任增进交流没有平等就没有真正的沟通74.霍桑效应:情绪的安全阀牢骚也是一种有益的沟通6 黄金法则之纠错篇75.约翰逊效应:平常心是获胜的关键去除牵绊你才能飞得更高76.棘轮效应:消费水平能进不能退的奥秘由俭入奢易,由奢入俭难77.“功能固着”心理效应:不要囿于旧经验学会因地制宜地思考问题78.格雷欣法则:“劣胜优汰”的奇怪现象“优”未必能“胜”79.投射效应:以己推人误会叠出不要以己之心度人之腹80.定势效应:思维活动中的陷阱聪明常被聪明误81.“罗密欧与朱丽叶”效应:越说越不服欲擒何妨先纵82.从众效应:有主见才会有决断飞蓬随风皆因无根83.狄德罗效应:消费中的红舞鞋给欲望加个框84.韦奇定理:忠于自己的选择摇摆不定只会一无所成85.威克效应:多一种尝试多一种机会随机应变才有出路86.约拿情结:惧怕成功就是拒绝成长勇于承担,抓住机会87.跳蚤效应:你能跳多高,就要跳多高顶破头上的“天花板”88.章鱼的故事:堡垒最易从内部攻破越强大的人越容易被自已打倒7 黄金法则之效率篇89.二八定律:关键的少数决定着结果用最少的精力做最有效的事90.布利斯定理:决策的浪费是最大的浪费事前想清楚,事中不折腾91.“不值得”定律:值得做才能好好做把精力花在最有价值的事情上92.帕金森时间定律:有紧迫感才有效率时间是海绵里的水93.过度学习效应:最经济有效的学习方法提高效率的最佳途径94.艾维.李启示:要事第一紧迫的不等于重要的95.“5W2H”原则:做事条理化的最佳工具决策之前必须考虑的7个问题96.逆势操作:逆水行舟只为省时让时间增值的处事高招97.效率的潮水现象:找到你的最佳状态把握生命节律,关注能量曲线98.雷巴柯夫箴言:高效人士的时间观念光阴偏爱珍惜他的人8 国黄金法则之成功篇99.冰淇淋哲学:逆境让我们更强大没有磨砺何来锋利100.毛毛虫效应:方向决定成果低头赶路更要抬头看路101.卡贝定理:放弃是为了更好地拥有敝帚自珍只能裹足不前102.布里丹毛驴效应:做决定的大忌决策之害,犹豫最大103.马太效应:发挥优势最重要赢在起点才能赢得更多104.杜根定律:先有相信然后才有奇迹信心引爆生命的核能105.杜利奥定理:热情是成功的动力源热忱是吸引一切美好事物的磁石106.托利得定理:兼容并包更益于决策多听方能不偏信107.青蛙法则:警惕生活中的“温吞水”太过安逸就是危机的开始108.奥卡姆剃刀定律:简单的才是有效的效率的真谛就是化繁为简109.迁移效应:提高学习效率的秘密一种省时省力的学习方法110.培哥效应:善用联想。成为记忆天才提高记忆力的魔棒111.自我参照效应:原来可以这样学学习一定有方法112.格瑞斯特定理:如何完成任务的学问行动让梦想照见现实113.海因里希法则:成与败都是一种量的积累成败是可以预测的114.吉格勒定理:成功不是先天注定的人不养不成材115.犬獒效应:强者是锻造的结果不能逆境飞扬,就只能灰土满面116.韦特莱法则:成功没有想象的那么难事因难能所以可贵117.沸腾效应:成功取决于最后的一跃临门一脚至关重要118.懒蚂蚁效应:成为不可替代的人价值决定位置119.跨栏定律:希望在,出路就在总有一扇门是为你敞开的120.临界点效应:跨过去就是柳暗花明成功就是再坚持一点点121.德鲁克原则:补不足莫如奉有余教兔子快跑,不要让猪唱歌9 黄金法则之财富篇122.长尾效应:小利润营造大市场最大的财富孕育自最小的销售123.沃尔森法则:抢占商机的不二法门得到多少取决于你知道多少124.舍恩定理:财富源于痴迷的状态专注的力量125.快鱼法则:速度比实力更重要信息社会的赢家铁律126.凡勃伦效应:不买最好,只买最贵商战中的另类致富效应127.最大笨蛋理论:找准退出游戏的时机你的利润来自比你笨的人128.巴菲特财富心经:找到少有人走的路资本博弈.往往是出奇才能制胜129.250定律:善用顾客的杠杆原理一流的企业卖服务130.王永庆法则:节流和开源一样重要会花钱是一种大智慧131.啤酒效应:沟通减少泡沫信息准确才能决策正确132.王安论断:宁有过错,不可错过先开枪,后瞄准133.布里特定理:宣传也是一种销售货好更要宣传巧134.阿尔巴德定理:顾客需求是制胜之本利润来自需求10 黄金法则之管理篇135.多米诺效应:堵住小漏洞,防止大祸端照看好组织运营中的第一张牌136.霍布森选择效应:有自由才有选择“一刀切”只会扼杀创造性137.陀螺原理:有速度才有生存时间就是金钱,效率就是生命138.弗里施定理:真正让“上帝”满意的玄机先有员工舒心才有客户满意139.蝴蝶效应:大处着眼更要小处留神细节决定成败140.罗杰斯论断:及时预见企业的冬天居安思危,才能掌控命运141.吉尔伯特法则:学会柔怀管理感情投资是最划算的投资142.皮尔斯定律:注重接班人的培养后继有人才能后路无忧143.达维多定律:有超越才有新生被动淘汰不如主动创新144.苛希纳定律:人多生闲。闲多生事龙多不下雨,人多瞎捣乱145.巨人的影子:勇于正视自己的不足出色的领导者绝不护短146.曲突徙薪:防患于未然才是真正的治理预防胜于挽救147.酒和污水定律:破坏总比建设更容易不要小视组织中的“烂苹果”148.木桶定律:劣势决定生死留神组织中的软肋149.鱼缸理论:倾听顾客的声音伟大的公司创造市场150.艾奇布恩定理:摊子太大就会守不住规模与效益不总是成正比151.安泰效应:依托团队的力量不要让自己成为无源之水152.大拇指定律:找到投资回报中的领头羊风险投资只有两成胜算153.贝尔效应:企业登上顶峰的阶梯为人才创造脱颖而出的机会154.领头雁的启示:胆识与智慧的化身管理者决定企业的航向155.例外原则:只对要事负责好舵手的工作原则11 黄金法则之人才篇156.玉山法则:企业与个人的双赢之道谋求组织与个体的和谐发展157.泡菜效应:人是环境之子管人不如管环境158.留白效应:给员工一点自由和宽松管理要留有余地,不要穷追不舍159.马蝇效应:有刺激才不敢懈怠巧妙激发员工的进取心160.热炉规则:有法可依。有法必依留心惩戒制度的“四性“原则161.洛克忠告:简则易循。严则必行没有规矩不成事,规矩多了更不成162.禁果效应:不要人为屏蔽有效信息纸总是包不住火的163.拜伦法则:合理授权是管理的基础大胆放权才是聪明的领导164.古狄逊定理:管理的关键是抓大放小累坏了的主管是最差劲的主管165.螃蟹效应:合作不是简单的力气相加有分工才有协作166.彼得原理:量材而用才能人尽其用别把升迁当奖励167.海潮效应:如何筑巢引凤彰显企业实力不可忽视对人才的吸引168.韦尔奇原则:我的工作就是选人称职的领导必定是出色的伯乐169.德尼摩定律:金子放错地方就是垃圾给员工配备合适的跑鞋170.奥格尔威法则:善用人者得天下一流的团队聚集一流的人才171.雷尼尔效应:金钱买不来忠诚薪资吸引人才,但不一定能留住人才172.“米格-25”效应:整体优化是关键最优的管理就是最佳的人才整合173.赫勒法则:激励比监督更有效如何让员工更有积极性174.皮格马利翁效应:一切皆有可能积极的期待可以创造奇迹175.横山法则:最有效的管理是自我管理自动自发才更有效176.智猪博弈:小心团队中搭便车的员工不劳而获是企业的灾难177.倒U形假说:压力适当才是动力气球吹到刚刚好178.布兰查德定律:给员工明确的工作目标清晰的指令有助于提高效益179.亚佛斯德原则:最高妙的激励方式抓住需求便可有效激励180.鲇鱼效应:活力缘于竞争对手是成功的催化剂181.能力相关定律:有挑战才有成长压力是创造力的酵母
章节摘录
1 卡瑞尔公式:解除烦恼的万灵方案 你的心可以构筑一个地狱。更能够缔造一处天堂 威利·卡瑞尔年轻时曾是纽约水牛钢铁公司的一名工程师。 “当我还是个小伙子的时候,”卡瑞尔先生说。“有一天。我到一家玻璃公司去安装瓦斯清洁机。这是一种清洁瓦斯的新方法。通过瓦斯清洁机,可以更快、更省力地清除瓦斯中的杂质。使瓦斯燃烧时不会伤到机器的引擎。这种方法在以往的试用中收到了很好的效果。 “然而,在这家玻璃公司安装的时候,我却遇到了许多没有料到的困难。虽然经过一番努力,机器勉强可以使用了。但却远远没有达到我们承诺的质量。那种懊恼的心情,我到现在依然记得很清楚,那感觉好像有人在我头上重重地打了一拳。我的胃和整个肚子都扭痛起来,烦恼、焦虑噬咬着我的心,有好长一段时间让我彻夜不眠。 “后来,我意识到一直这样烦恼焦虑下去,并不能解决问题。于是,我试着想办法来摆脱这种让人发疯的烦恼,发现效果很显著。这个消除烦恼、抓住快乐的方法,任何人都可以使用,非常简单。可以分三个步骤—— “第一步:冷静下来,问我自己,如果失败,可能发生的最坏情况是什么?——我会坐牢?会被枪毙?丢掉差事?让老板赔得血本无归? “第二步:找出可能发生的最坏情况后,我试着让自己接受它。我对自己说,坐牢和被枪毙是不可能的。但我有可能会因此丢掉差事。那我可以另找一份差事;让老板赔得血本无归也不至于,至多让他们赔上两万块钱。 “第三步:当我把‘可能丢掉差事’和‘可能让老板赔上两万块钱”的最坏情况接受下来之后,就平静地把时间和精力用来试着改善那种最坏的情况。 “我开始集中精力,一遍一遍地做试验。最后终于找到了解决的办法。这个办法不但没有让我的老板赔上两万块钱,反而让公司赚了几倍的利润,最重要的是,我找到了让自己摆脱烦恼,迅速快乐起来的方法……” 一点感悟 快乐是一种习惯,忧伤也是一种习惯,而习惯是可以养成。也是可以摒弃的。行为心理学研究表明:21天以上的重复会形成习惯:90天的重复会形成稳定的习惯。而种下一个行动便会收获一种习惯。种下一种习惯便会收获一种性格,种下一种性格便会收获一种命运。 所以。让我们试着学习卡瑞尔的快乐公式,慢慢置换那些如影随彤的烦恼和焦虑吧。你会发现:我们的心可,以构筑一个地狱,更能够缔造一处天堂。 2 酸葡萄效应:走好心灵的平衡木 提高你的快乐商数 饿了两天没吃到一点儿东西的小狐狸,没精打采地在四处找吃的。看到前方不远处的葡萄架上,挂着好多沉甸甸、水莹莹的葡萄串。小狐狸的眼睛一亮,来了精神。可是葡萄架太高了,任凭小狐狸怎么上蹿下跳,就是够不着,累得它精疲力竭地趴在地上喘着粗气。 微风吹来。葡萄叶在风中“沙沙”作响,好像在嘲笑它一样。小狐狸气得直想把葡萄根给拔掉。但是过了一会儿,它又笑了起来,安慰自己说:“那葡萄一定还没熟呢,要不然早就掉下来了,生葡萄肯定又酸又涩,吃到肚子里不闹病才怪呢!哼,这种酸葡萄,饿死我也不吃!” 于是。小狐狸饿着肚子。高高兴兴地接着找吃的去了。 一点感悟 固有许多文章曾借用故事中小狐狸的“酸葡萄”心理,来讽刺那些在困难面前无所作为、自欺欺人的人。 其实。如果我们能够换个角度看问题,就会发现小狐狸实际是个很聪明的家伙:既然已经确认“吃不上葡萄”是个无法改变的事实,不妨就明智地放弃“葡萄”。甩掉失落与懊恼的心理包袱,轻松快乐地重新上路。开始新的寻找! 如果说快乐也有商数的话,“酸葡萄”心理何尝不是一种高水平的快乐商数?! 而这。也暗合了心理学上的一种理论。专家们把这种“寻找自己时呼出的“气水”沉淀后则呈白色;悔恨时呼出的“气水”沉淀后则呈现更为浑浊的蛋白色;更为重要的发现是,试验者生气时呼出的“生气水”沉淀后呈现紫色,把这种紫色的“生气水”注射在大白鼠身上几分钟后,大白鼠就死了。这个试验又一次证实,生气对人体的危害是极大的。 通过实验,专家得出结论:当人们因为情绪波动,产生消极悲伤的情感,并超过正常的生理限度时,就会造成重要的生理机能失调,导致疾病的发生。 更为让人触目惊心的例子是:恶劣的情绪不但对人体有害,盛怒有时还能使人暴毙。发生在动物界的“野马与吸血蝠现象”就十分真实地反映了这一点。 在非洲草原上。有一种不起眼的动物叫吸血蝙蝠,是野马的天敌。它们在攻击野马时,常附在马腿上,用锋利的牙齿极敏捷地刺破野马的皮肤。然后用尖尖的嘴吸血。野马受到这种攻击后,马上开始蹦跳、狂奔。但却总是无法摆脱这种蝙蝠。蝙蝠从容不迫地吸附在野马身上。落在野马头上,直到吃饱吸足,才满意地飞去。而野马常常在暴怒、狂奔、流血中无可奈何地死去。动物学家在分析这一问题时。一致认为吸血蝙蝠所吸的血量是微不足道的,远不会致野马于死地。对野马来说,剧烈的情绪反应,才是导致死亡的真正原因。 由此看来,对于那些“肝火旺盛”、动辄怒发冲冠的人来说,“野马的结局”也许是最好的警示。 —点感悟 著名心理学家艾尔伯特·艾里斯说过两句被后人奉为经典的话: “人不是为事情困扰着,而是被对这件事的看法困扰着。” “情绪是由人的思维、人的信念所引起的。所以每个人都要对自己的情绪负责。” 基于这样的认识。我们从“野马结局”中可以得出这样结论: 第一:情绪是有成本的。 第二:情绪是我们自身选择的结果。外在事物并不能伤害我们。倒是我们自己对这些事物的信念与态度让我们自己受到了伤害。 所以。如果我们不能很好地管理我们的情绪。将它操控在良性运行的状态下。那么我们就得做好准备——准备支付恶劣情绪所造成的巨大成本。这成本有时会是我们的人际和谐。有时会是我们的身心健康。有时甚至还会是我们的身家性命! 4 塞里格曼效应:永远对绝望说“不” 只要自己不跪着。没有人会比你高 1975年。美国心理学家塞里格曼以狗为对象做了下列一组实验。 程序一:把一条狗放进一个笼子里。锁住笼门。使狗无法轻易从笼子里逃出来。而笼子里装有电击装置。通过这一装置给狗施加电击,电击的强度刚好能够引起狗的痛苦,但不会使狗毙命或受伤。 塞里格曼发现,这只狗在一开始被电击时。拼命地挣扎。想逃出这个笼子,但经过再三的努力,它发现无法逃脱后,挣扎的强度就逐渐降低了。 程序二:把这只受过电击的狗放进另一个笼子。这个笼子由两部分构成。中间用隔板隔开,隔板的高度是狗可以轻易跳过去的。隔板的一边有电击,另一边没有电击。实验者发现。这只曾受过电击的狗除了在头半分钟惊恐一阵子之外,此后一直卧倒在地。绝望地忍受着电击的痛苦。根本不去尝试有无逃脱的可能。 程序三:把没有经受过电击实验的狗直接放进有隔板的笼子里。发现这些狗全部都能逃脱电击之苦。轻而易举地从有电击的一边跳到安全的另一边。 塞里格曼把上述实验中。狗的绝望心理称之为“习得性无助”。在现实生活中。那些长期经历失败的儿童,久病缠身的患者,无依无靠的老人。他们身上常常会出现“习得性无助”的特征:当一个人发现无论他如何努力,无论他千什么,都以失败而告终时,他就会觉得自己控制不了整个局面,于是,他的精神支柱就会瓦解。斗志也随之丧失。最终就会放弃所有努力,真的陷入绝望。 因“习得性无助”而产生的绝望、抑郁和意志消沉。是许多心理和行为问题产生的根源。塞里格曼为了找到防止“习得性无助”产生的办法,经过进一步的研究,又重新设计了一个实验。 让狗在接受“无法摆脱的电击”实验之前。先学会如何逃脱电击之苦。方法是先把它们放到可以躲避电击的那个笼子里,当它们接受电击时,只需轻轻一跳,就可以免受电击的痛苦。等到狗学会能轻易地从笼子的一边跳到另一边时,再让它们参与第一个实验。结果发现。这些狗们就不太容易陷入“习得性无助”的境地。 在对人类的观察实验中,心理学家也得到了类似的结果。 一点感悟 细心观察,我们会发现:正如实验中那条绝望的狗一样,如果一个人总是在一项工作上失败。他就会在这项工作上放弃努力。甚至还会因此对自身产生怀疑。觉得自己“这也不行,那也不行”。无法救药。 而事实上,此时此刻的我们并不是“真的不行”。而是陷入了“习得性无助”的心理状态中。这种心理让人们自设樊篱。把失败的原因归结为自身不可改变的因素,放弃继续尝试的勇气和信心。破罐子破摔。比如,认为学习成绩差是因为自己智力不好,失恋是因为自己本身就令人讨厌等。 所以要想让自己远离绝望。我们必须学会客观理性地为我们的成功和失败找到正确的归因。让消极和宿命论的想法统统去见鬼! 5 沉没成本:放弃。是勇气更是智慧 坚持到底不一定就能胜利 我国后汉时期有一位叫孟敏的人,有一天。不小心把一口瓦锅掉在地上摔碎了。眼见那锅摔成碎片。孟敏却“不顾而去”,丝毫没有表现出惋惜和后悔的样子。旁边有个叫郭泰的人,对孟敏的举动很是不解,“遂问其意”。孟敏答道:“甑已破矣,视之何益?” (锅已经破了。后悔又有什么用?) 后人便以“堕甑不顾”来奉劝世人要向孟敏学习,“事成过去。追悔无益”。 “堕甑不顾”的故事实际上说的是一个“沉没成本”的问题。 所谓“沉没成本”。指的是我们每采取一次行动。每做出一次选择,总要付出相应的成本,可能是人力、物力、时间、精力,乃至情感。其中有些投入发生之后,无论如何也无法收回时,这种投入就成了“沉没成本”。比如,在“堕甑不顾”的故事中。摔成碎片的瓦锅就是孟敏无论如何也无法收回的“沉没成本”。而如果孟敏此时再对着这一“沉没成本”发一阵呆。叹一会儿气,甚至郁郁不乐好几天,那么他就又投入了时间、精力和情感,这时候,他的“沉没成本”就不单单是瓦锅。还有他后来在发呆、叹气时所花的时间和精力,还可能是几天来的好心情。 类似的例子还有:晚饭结束的时候,本来你已经吃得很饱了,可是看着桌上剩了一半的饭菜。你觉得如果把它们留到明天肯定会坏掉。太可惜了。于是你选择了宁可让自己的肠胃受罪,也要把它们全部吃掉。结果因为吃得过饱,使得自己一个晚上没有睡好,第二天还得跑到医院去看医生。这样一来,最初的“沉没成本”就由原来的一碗剩菜。滚雪球似地加入了你的一夜好睡眠,肠胃健康还有医药费。 —点感悟“沉没成本”的存在,使人们在作选择时不能理性地放弃。 坚守着“沉没成本”不放的人,就算明明白白地知道自己之前做错了,他们也会寻找各种理由,试图通过“把事情继续做完”的方式挽回“沉没成本”。就像有人攥着一跌再跌的股票就是不抛,生怕有一天股市反弹自己会后悔一样。 既成的事实是已经沉没掉的,而未来的时间和机会才是可以创造无限价值的。对那些无力改变、也无法改变的不愉快,我们要有“输得起”的心态。学会分清哪些事情可以执著一念,哪些事情不必钻牛角尖,惟其如此,我们才可以轻装上阵。获得人生的快乐。 “沉没成本”在企业里的例子也有很多。 比如:许多公司在明知项目前景不好的情况下,依然勉强维持该项目,原因仅仅是因为在此项目上已经投入了大量的成本”殊不知,世间的事情。并不是只要坚持到底就一定会胜利。为了追回“沉没成本”而继续追加投资,却常常导致更多的损失。 6 踢猫效应:不做情绪的污染源 我的心情,我作主 心理学上有一个著名的“踢猫效应”。即:人的不满情绪和糟糕心情,一般会沿着等级和强弱组成的社会关系链条依次传递。由金字塔尖一直扩散到最底层,无处发泄的最弱小的那一个元素,则成为最终的受害者。 举个例子来说:某公司的老总一大早因和老婆吵架,负气上班,坐到办公室里还余怒未消。恰好有位业务主管要汇报工作,老总极不耐烦地说:“这点事自己都解决不了。我要你们干吗?” 这位主管碰了一鼻子灰,悻悻地回到了办公室。这时,主管手下的一位办公室主任有事要请示他,主管极不耐烦地说:“这种事情还来找我解决?你们自己怎么不多动动脑子?自己想辙去!” 这位办公室主任碰了钉子,感觉很沮丧。下班回到家刚坐下,儿子想问他数学题,他气呼呼地说:“就你事儿多,一边儿去!叫我清静会儿!” 儿子被爸爸的无名火搞得很郁闷,正要灰溜溜地走开,却被自己一向很宠爱的小猫绊了一下。儿子正窝着火气没处发,冲着小猫就是一脚,“讨厌,没见我心烦吗?叫什么叫?一边去!” 一点感悟 生活中类似“踢猫效应”的现象时有发生。现代社会中。工作与生活的压力越来越大,竞争越来越激烈。这种紧张很容易导致人们情绪的不稳定,一点不如意就会使自己烦恼、愤怒起来,如果不能及时调整这种消极因素带给自己的负面影响,就会身不由已地加入到“踢猫”的队伍当中——被别人“踢”和去“踢”别人。 记得一位哲人说过:“你每发怒一分钟,便失去了六十秒的幸福。” 想想看,是发怒重要,还是我们的幸福更重要? 生活中有许多事情我们是无力改变的,唯一能改变的是我们自己的心情。是快乐无比,还是愤怒无比,都在你的一念之间。
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从最富哲理的法则中,汲取最有价值的智慧。 万事万物皆有规律,顺之则成,逆之则败。 ——作者题记 谁掌握了这些规律,谁就能了解自然和社会,进而把握人生和命运;谁能用心体会这些自然规则、社会真理,并仔细分析现象背后的原因与本质,谁就能以四两拔千斤之势,获得巨大的成功。而将这些生活与工作无中处不在的潜规则置若妄闻的人,即便是奋发图强,用心进取,往往也会事倍功半,甚至身陷樊笼,始终无法摆脱困境。
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