出版时间:2005-5 出版社:北京邮电 作者:匡斌 页数:246
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内容概要
作为《电信营销--理论精要》姊妹篇,本书是电信营销 案例的集大成者。作者 跟踪、整理和分析了2000年以来中国电信业的重大营销事件和标志性的营销案例,集中展现了中国电信 业的营销成就、不足和困惑,重点推介了国外电信运营业的典型营销案例。全景式展示、专业眼光诠释联通CDMA、小灵通、移动网梦、动感地带以及i-mode等经典案例,并对有代表性的是电信营销个案进行了介绍与分析。 本书案例的选择大小兼顾,既关注恢宏的重大事件,不因其大面简之,又重视“细节中的魔鬼”,不以其小而轻之;案例的写作因例而异,各具特色,可读性强;案例的叙述客观公正,不掩其原貌;案例的分析体现多方观点,不拘于一家之言;案例的评论切中肯綮,不止于隔靴搔痒。 本书适用于电信运营企业管理人员和市场营销人员,大专院校电信类管理专业、市场营销专业学生,有志于进入电信运营业的MBA学员。
书籍目录
上篇 综合案例 1 CDMA :突出重围 2 小灵通 3 动感地带:是什么让人感动? 4 移动梦网:辉煌与转型 5 互联星空:星光灿烂尚待时 6 i-mode:移动互联的典范 7 铱星陨落下篇 典型个案 1 创新:可持续发展的灵魂 2 品牌体操 3 竞争 4 监管与电信营销 5 渠道方略 6 促销 7 关注大客户 8 服务以人为本 9 营销中的伦理与社会责任 10 定价与套餐 11 精确细分 12 营销调研:赢得发言权的第一步 13 退网与公共关系 14 运营支撑 15 市场研究中的定量分析:IP电话个案跋
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